IM_01_Einführung BB.key - Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und ...
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<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Inhalt<br />
Information als Produktionsfaktor<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Informationssysteme<br />
Universität Potsdam<br />
<strong>Lehrstuhl</strong> <strong>für</strong><br />
<strong>Wirtschaftsinformatik</strong><br />
<strong>und</strong> Electronic Government<br />
Univ.-Prof. Dr.-Ing. Norbert<br />
Gronau<br />
August-Bebel-Str. 89<br />
14482 Potsdam<br />
Tel. (0331) 977-3379<br />
Fax (0331) 977-3406<br />
http://wi.uni-potsdam.de<br />
Informationsmanagement<br />
Sommersemester 2<strong>01</strong>3<br />
Teil 1<br />
Ansätze des Informationsmanagements<br />
Ein Modell des Informationsmanagements<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
1<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
2<br />
Waterloo <strong>und</strong> Rothschild<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
18. Juni 1815: Schlacht bei Waterloo (B)<br />
England gewinnt den Krieg gegen Frankreich<br />
19. Juni 1815: London<br />
Der Bankier Rothschild verkauft alle Kriegsanleihen<br />
Die Kurse fallen stark, weil die Börse denkt, der Krieg sei verloren.<br />
Gleichzeitig lässt Rothschild die Anleihen zu Niedrigstpreisen aufkaufen.<br />
20. Juni 1815: London<br />
Offizielle Nachricht vom Gewinn des Krieges<br />
Die Anleihen steigen stark im Wert<br />
Rothschild ist Millionär.<br />
‣ Der Informationsvorsprung verschaffte einen wirtschaftlichen<br />
Vorteil.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Information als<br />
Produktionsfaktor<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
3<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
4
Information<br />
Information als Produktionsfaktor<br />
Information als Produktionsfaktor<br />
Information über Elemente des Systems Unternehmen<br />
Nachrichtentheorie (Shannon/Weaver 1976)<br />
"Diejenige Unsicherheit, die<br />
durch Erscheinen des<br />
betreffenden Zeichens<br />
beseitigt wird."<br />
ISO/IEC 2382<br />
Vermeidet die Erklärung des<br />
Begriffes, indem sie<br />
ausschließlich "Zeichen",<br />
"Signal", "Nachricht" <strong>und</strong><br />
"Daten" nutzt<br />
Umwelt<br />
Produktion<br />
Staat /<br />
Gesellschaft<br />
Betriebswirtschaftslehre<br />
Zweckorientiertes Wissen zur<br />
Vorbereitung von<br />
Entscheidungen <strong>und</strong><br />
Handlungen<br />
<strong>Wirtschaftsinformatik</strong><br />
Handlungsbestimmendes<br />
Wissen: historische,<br />
gegenwärtige <strong>und</strong> zukünftige<br />
Zustände der Wirklichkeit <strong>und</strong><br />
Vorgänge in der Wirklichkeit<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
K<strong>und</strong>en /<br />
Zulieferer<br />
Organisation<br />
I+K-Technologie<br />
Mitarbeiter<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
In Anlehnung an Biethahn et al. 2004, S. 26<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
5<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
6<br />
Information als Wirtschaftsgut<br />
Information als Produktionsfaktor<br />
Information <strong>und</strong> materielle Wirtschaftsgüter...<br />
Information als Produktionsfaktor<br />
Technisches Mittel<br />
Zweckeignung<br />
Verfügbarkeit im Wirkungsbereich des<br />
Wirtschaftsgutes<br />
Übertragbarkeit von einem<br />
Wirkungsbereich in einen anderen<br />
Wirtschaft<br />
Relative Knappheit<br />
Vorhandene Nachfrage<br />
‣ Information wird unter bestimmten Voraussetzungen zum<br />
Wirtschaftsgut.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Bode 1993, S. 61 f.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
7<br />
Information<br />
Niedrige Vervielfältigungskosten<br />
Grenzkosten der (Re)Produktion nahe<br />
Null<br />
Kein Wertverlust durch Gebrauch<br />
Vielfacher Besitz möglich<br />
Fast beliebige Teilung ohne<br />
Wertverlust<br />
Probleme des Datenschutzes <strong>und</strong> der<br />
Datensicherheit<br />
Logistik einfach<br />
Preis <strong>und</strong> Wert nur schwer bestimmbar<br />
Sammlung schafft neue Qualitäten,<br />
weitgehende Möglichkeiten der<br />
Kombination <strong>und</strong> Verdichtung<br />
‣ ...weisen wesentliche Unterschiede auf.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Materielles Wirtschaftsgut<br />
Hohe Vervielfältigungskosten<br />
Angleichung der Grenzkosten an die<br />
Durchschnittskosten<br />
Wertverlust durch Gebrauch<br />
Individueller Besitz<br />
Begrenzte Teilbarkeit, Wertverlust bei<br />
Teilung<br />
Identifikations- <strong>und</strong> Schutzmöglichkeit<br />
Logistik aufwändig<br />
Preis <strong>und</strong> Wert am Markt ermittelbar<br />
Begrenzte<br />
Kombinationsmöglichkeiten<br />
In Anlehnung an Pietsch 1998. S. 23<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
8
Information als Produktionsfaktor<br />
Information als Produktionsfaktor<br />
Information als Produktionsfaktor<br />
Daten, Informationen <strong>und</strong> Wissen<br />
Elementarfaktoren<br />
Arbeit<br />
Betriebsmittel<br />
Material<br />
Dispositive Faktoren<br />
Leitung<br />
Organisation<br />
Planung<br />
Information<br />
Stückkosten<br />
Information<br />
Betriebsmittel<br />
Zeit<br />
Material<br />
Arbeit<br />
‣ Die Stückkosten des Produktionsfaktors Information sinken<br />
tendenziell im Zeitverlauf.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Semantik<br />
Syntax<br />
Entscheidung<br />
Pragmatik<br />
Aktion<br />
Wissen<br />
Information<br />
Daten<br />
Zeichen<br />
Kaufen / Verkaufen<br />
Wert der Aktie<br />
Börsenkurs BMW AG<br />
32,16 EUR<br />
1, 2, 3, 6<br />
‣ Wissen befähigt zum Handeln, Information vermittelt den<br />
richtigen Zeitpunkt.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Heinrich/Lehner 2005, S. 11<br />
Aamodt et al. 1995, S. 191 ff..<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
9<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
10<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Informationssysteme<br />
Informationssystem<br />
...ist ein soziotechnisches System, das menschliche <strong>und</strong> maschinelle<br />
Komponenten umfasst <strong>und</strong> zum Ziel der optimalen Bereitstellung von<br />
Information <strong>und</strong> Kommunikation nach wirtschaftlichen Kriterien<br />
eingesetzt wird. (WKWI 1994, S. 80)<br />
Informationssysteme<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Administration<br />
Disposition<br />
Entscheidungsunterstützung<br />
Klassifikation in der WI<br />
Verwendungszweck Anwendungsfokus Spezialisierung<br />
Betrieblich<br />
Überbetrieblich<br />
Branchenspezifisch<br />
Branchenübergreifend<br />
Funktionsbezogen<br />
Unternehmensbezogen<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
11<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
12
Informationssysteme als Mensch-Maschine-Systeme<br />
Informationssysteme<br />
Pyramide betrieblicher Informationssysteme<br />
Informationssysteme<br />
Wahrnehmung<br />
Maschine (Computer)<br />
Informat<br />
ionsaustausc<br />
h<br />
Mensch<br />
Handlung<br />
Planungs- <strong>und</strong><br />
Kontrollsysteme<br />
Systeme zur Unternehmensplanung<br />
<strong>und</strong> -führung<br />
Analyse-<br />
Informationssysteme<br />
Systembetreuer<br />
Administrator<br />
Consultant<br />
Benutzer<br />
Key User<br />
Normaler Benutzer<br />
‣ Der Mensch wirkt vielfältig auf den Nutzen eines Systems ein. Je<br />
besser Betreuer <strong>und</strong> Benutzer beispielsweise geschult sind, umso<br />
mehr Nutzen kann aus dem System gezogen werden.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
In Anlehnung an Krcmar 2009, S. 28<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
13<br />
Administrations<strong>und</strong><br />
Dispositionssysteme<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Beschaffung Produktion Absatz Personal<br />
Berichts- <strong>und</strong><br />
Kontrollsysteme<br />
Wertorientierte<br />
Abrechnungssysteme<br />
Mengenorientierte<br />
operative Systeme<br />
In Anlehnung an Mertens 2007, S. 6; Gronau 2<strong>01</strong>0, S. 7<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
14<br />
Informations- <strong>und</strong> Kommunikationstechnik (IKT)<br />
Informationssysteme<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
...ist die Gesamtheit der zur Speicherung, Verarbeitung <strong>und</strong><br />
Kommunikation zur Verfügung stehenden Ressourcen sowie die Art<br />
<strong>und</strong> Weise, wie diese Ressourcen organisiert sind.<br />
Im weiteren Sinne können auch die benutzten Standards (z. B. EDIFACT<br />
oder Webservices) <strong>und</strong> Protokolle (z.B. TCP/IP, HTTP) darunter<br />
subsumiert werden.<br />
Nutzenorientierte,<br />
gegenständliche<br />
technische Systeme<br />
Informations- <strong>und</strong> Kommunikationstechnik<br />
Prozess der Anwendung<br />
gegenständlicher<br />
technischer Systeme<br />
Entwicklung der<br />
Systeme unter<br />
Anwendung technischer<br />
Verfahren<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Ansätze des<br />
Informationsmanagements<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Krcmar 2009, S. 30<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
15<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
16
Ansätze des Informationsmanagements<br />
Ansätze des Informationsmanagements<br />
Management<br />
Informationsmanagement<br />
Funktionale Sichtweise<br />
Information<br />
Management<br />
Aufgaben <strong>und</strong> Prozesse im Unternehmen<br />
Menschen entwickeln <strong>und</strong> fördern<br />
Zielvorgabe, Problemanalyse, Entscheidung<br />
Realisierung <strong>und</strong> Kontrolle<br />
Zweckorientierte <strong>und</strong><br />
handlungsbestimmende Daten als<br />
Wirtschaftsgut <strong>und</strong><br />
Produktionsfaktor<br />
Leitung, Führung <strong>und</strong> Gestaltung<br />
von zweckgerichteten sozialen<br />
Systemen<br />
Institutionelle Sichtweise<br />
Entscheidungsträger <strong>für</strong> personen- <strong>und</strong> sachbezogene<br />
Aufgaben<br />
Vorstand, Geschäftsleitung, Führungskräfte, Stäbe<br />
‣ Die Konzeption des Informationsmanagements folgt der<br />
funktionalen Sichtweise.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Informationsmanagement<br />
Teilbereich der Unternehmensführung mit der Aufgabe, den bestmöglichen<br />
Einsatz der Ressource Information im Hinblick auf die Unternehmensziele zu<br />
gewährleisten (Krcmar 2009, S.1)<br />
Application of management principles to the acquisition, organization, control,<br />
dissemination and use of information relevant to the effective operation of<br />
organizations of all kinds (Wilson 2002)<br />
‣ "Information Technology does not matter, Information<br />
Management does." (Varian 2004)<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Krcmar 2009, S. 26 ff.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
17<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
18<br />
Ansätze des Informationsmanagements<br />
Ansätze des Informationsmanagements<br />
Problemorientierte Ansätze<br />
Aufgabenorientierte Ansätze<br />
Strategische Aufgaben Administrative Aufgaben Operative Aufgaben<br />
Nutzer<br />
Strat.<br />
Planung<br />
Geschäftsmodelle<br />
Geschäftsplanung<br />
DV-Bereich<br />
Informationssystemarchitektur<br />
Rolle der IT / IS<br />
Anpassung IT / IS<br />
‣ Die Trennung zwischen Nutzer <strong>und</strong> DV-Bereich entspricht dem<br />
klassischen Bild der IT als Dienstleister.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Strategische<br />
Situationsanalyse<br />
Strategische Zielplanung<br />
Strategieentwicklung<br />
Strategische<br />
Maßnahmenplanung<br />
Qualitätsmanagement<br />
Technologiemanagement<br />
Controlling<br />
Revision<br />
Projektmanagement<br />
Personalmanagement<br />
Datenmanagement<br />
Lebenszyklusmanagement<br />
Sicherheitsmanagement<br />
Katastrophenmanagement<br />
Vertragsmanagement<br />
Produktionsmanagement<br />
Problemmanagement<br />
Servicemanagement<br />
‣ Aufgabenschwerpunkt des Informationsmanagements ist nicht<br />
das Management, sondern die Informationsfunktion.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Krcmar 2009, S. 33<br />
In Anlehnung an Heinrich 2005, S. 32 ff.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
19<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
20
Ansätze des Informationsmanagements<br />
Ansätze des Informationsmanagements<br />
Prozessorientierte Ansätze<br />
Ebenenorientierte Ansätze<br />
Planung<br />
IS-Konzept<br />
Verabschiedung<br />
Architektur<br />
Ebene des Informationseinsatzes<br />
Kontrolle<br />
Umsetzung<br />
Planung<br />
Verabschiedung<br />
IS-Projektportfolio<br />
Anforderungen<br />
Hilfestellungen<br />
Kontrolle<br />
Umsetzung<br />
Planung Verabschiedung<br />
IS-Projekt<br />
Kontrolle Umsetzung<br />
Planung Verabschiedung<br />
IS-Betreuung<br />
Kontrolle Umsetzung<br />
Planung Verabschiedung<br />
Kontrolle Umsetzung<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Ebene der Informations- <strong>und</strong><br />
Kommunikationssysteme<br />
Anforderungen<br />
Ebene der Infrastrukturen der<br />
Informationsverarbeitung <strong>und</strong><br />
Kommunikation<br />
Hilfestellungen<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Österle, Brenner, Hilbers 1992, S. 44<br />
21<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Wollnik 1988, S. 38<br />
22<br />
Ansätze des Informationsmanagements<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Architekturorientierte Ansätze<br />
Strategie<br />
Anwendungsarchitektur<br />
Prozessarchitektur<br />
Datenarchitektur<br />
Infrastruktur<br />
Aufbauorganisationsarchitektur<br />
Kommunikationsarchitektur<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Ein Modell des<br />
Informationsmanagements<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Krcmar 1990, S. 399<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
23<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
24
Ein Modell des Informationsmanagements<br />
Ein Modell des Informationsmanagements<br />
Das Modell des Informationsmanagements<br />
Modell des Informationsmanagements<br />
Führungsaufgaben<br />
des Informationsmanagements<br />
IT-Governance<br />
Strategie<br />
IT-Prozesse<br />
IT-Personal<br />
IT-Controlling<br />
IT-Sicherheit<br />
Management der<br />
Informationswirtschaft<br />
Management der<br />
Informationssysteme<br />
Management der<br />
Informations- <strong>und</strong><br />
Kommunikationstechnik<br />
Angebot<br />
Nachfrage<br />
Verwendung<br />
Daten<br />
Prozesse<br />
Anwendungslebenszyklus<br />
Speicherung<br />
Verarbeitung<br />
Kommunikation<br />
Technologiebündel<br />
‣ Das Modell verbindet Ebenen <strong>und</strong> Aufgaben des<br />
Informationsmanagements.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Krcmar 2009, S. 50<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
25<br />
Informationswirtschaft<br />
F<br />
Informationssysteme<br />
F<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
W<br />
S<br />
T<br />
W<br />
S<br />
T<br />
Entscheidung über Informationsbedarf,<br />
Informationsangebot <strong>und</strong> Informationseinsatz<br />
Organisation in Zyklen aus Planung, Verabschiedung,<br />
Umsetzung <strong>und</strong> Kontrolle<br />
Anforderungen an die Ebene der Informationssysteme<br />
Abstimmung personeller, organisatorischer <strong>und</strong><br />
technischer Elemente<br />
Management Daten, Prozesse <strong>und</strong> Anwendungslebenszyklus<br />
Management der Anwendungsentwicklung<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
26<br />
Ein Modell des Informationsmanagements<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Modell des Informationsmanagements (Fortsetzung)<br />
Informations- <strong>und</strong> Kommunikationstechnik<br />
F<br />
W<br />
S<br />
T<br />
Bereitstellung <strong>und</strong> Verwaltung der technischen<br />
Infrastruktur<br />
Planung der technischen Anpassung eingesetzter<br />
Systeme<br />
Physische Basis <strong>für</strong> Anwendungslandschaft<br />
Führungsaufgaben<br />
F<br />
W<br />
S<br />
T<br />
Ebenenübergreifende Gestaltung des gesamten<br />
Informationsmanagements<br />
Bestimmung der unternehmerischen Bedeutung<br />
Management des Personals<br />
Steuerung des Informationsmanagements<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Aktuelle Entwicklungen im<br />
Informationsmanagement<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
27<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
28
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Wikis<br />
Beispiel Wikipedia - Entwicklung der Artikelanzahl<br />
Cloud<br />
Computing<br />
Social<br />
Software<br />
Microblogging<br />
Englisch<br />
Technischer<br />
Auslöser<br />
Green IT<br />
RFID<br />
Gipfel überzogener<br />
Erwartungen<br />
Wikis<br />
Tablet PCs<br />
Web 2.0<br />
SOA<br />
Location-aware<br />
Applications<br />
Desillusionierung Einsicht Produktivität<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Anzahl in Mio.<br />
Deutsch<br />
‣ ... gestatten die Abbildung einer einfach zu pflegenden<br />
Wissenssammlung hoher Aktualität <strong>und</strong> Reichweite.<br />
Jahr<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Gartner 2009<br />
29<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
http://stats.wikimedia.org (2<strong>01</strong>2)<br />
30<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Ubiquitous Computing<br />
Everything as a Service (XaaS) - Cloud Computing<br />
Benutzer<br />
Cloud Anwendungen<br />
(z.B. Software as a Service)<br />
Reale Welt<br />
Kontext<br />
Sensoren<br />
User Interface<br />
Smart<br />
Device<br />
Interaktion<br />
Verbindung<br />
Digitale Welt<br />
1<strong>01</strong>10<br />
1<strong>01</strong><br />
‣ ...bezeichnet die allgegenwärtige Bereitstellung von Rechnern in<br />
der physischen Umgebung <strong>für</strong> die Informationsverarbeitung.<br />
Mobilfunk<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Infrastruktur<br />
(Infrastructure as a Service)<br />
Cloud Software Infrastruktur<br />
Software Kernsystem<br />
Hardware<br />
Cloud Software Umgebung<br />
(z.B. Platform as a Service)<br />
Datenspeicher<br />
(Storage as a Service)<br />
‣ ...ermöglicht das Outsourcing von Anwendungen <strong>und</strong><br />
Informations- <strong>und</strong> Kommunikationstechnik.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
In Anlehnung an Gellersen 2000<br />
31<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
In Anlehnung an Youseff et al. 2008<br />
32
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Open Source Software (OSS)<br />
Moore's Law<br />
offen<br />
Lizenzmodell<br />
Entwicklerkreis<br />
geschlossen<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Unterstützende Software<br />
Interner IT-Support<br />
Hobbyprojekte<br />
Universitäre Prototypen<br />
Differenzierende Software<br />
Prozesse in den<br />
Kernkompetenzen (z.B.<br />
Montagesteuerung)<br />
Einzel- / Auftragsentwicklung<br />
OSS Standardprogramme<br />
Linux<br />
Apache<br />
Geschäftsmodell<br />
K<strong>und</strong>enkreis<br />
Open Office<br />
Kommerzielle SSW/COTS<br />
MS Windows<br />
Lotus Notes<br />
Adobe Acrobat<br />
Verbrauchermarkt<br />
In Anlehnung an Brügge 2004, S. 64<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
33<br />
Anzahl Transistoren<br />
1.7 Mrd.<br />
820 Mio.<br />
582 Mio.<br />
220 Mio.<br />
42 Mio.<br />
9,5 Mio.<br />
5.5 Mio.<br />
1.2 Mio.<br />
275.000<br />
386<br />
486<br />
Pentium 4<br />
Pentium III<br />
Pentium II<br />
Pentium Pro<br />
Core 2<br />
Itanium II<br />
Pentium D<br />
Itanium I<br />
30.000<br />
8086<br />
2.300 4004<br />
1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2<strong>01</strong>0<br />
<br />
Dual-Core Itanium II<br />
‣ Die Leistungsfähigkeit der Prozessoren verdoppelt sich alle 12-18<br />
Monate.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Jahr<br />
Krcmar 2009, S. 314<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
34<br />
Radio Frequency Identification (RFID)<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Green IT<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Zentrale Planung <strong>und</strong> Steuerung<br />
Themen<br />
Stromverbrauch durch die Nutzung von IT<br />
Ressourceneinsatz <strong>für</strong> die Produktion von IKT<br />
C0 2 -Emissionen<br />
Maßnahmen<br />
Koordination <strong>und</strong> Information<br />
‣ ...ermöglicht die Umsetzung dezentraler Steuerungskonzepte in<br />
Produktion <strong>und</strong> Logistik.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Gronau, Lindemann 2007<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
35<br />
Leistungsaufnahme aufgr<strong>und</strong> hoher<br />
Verlustleistungen<br />
Notwendigkeit von Kühlsystemen<br />
Auslegung auf Spitzenlast<br />
Ineffizientes Power Management<br />
"Always on" Phänomen<br />
Massive red<strong>und</strong>ante Datenspeicherung<br />
Hoch red<strong>und</strong>anter Netzwerk-Traffic<br />
Energieeffizienz als Ziel in der IT-<br />
Strategie verankern<br />
Steigerung der Energieeffizienz durch<br />
Virtualisierung, Green (Out-) Sourcing<br />
<strong>und</strong> intelligente Kühllösungen<br />
Maßnahmenentwicklung im Dialog mit<br />
Kerngeschäft<br />
‣ Green IT muss in die übergeordnete Unternehmensstrategie<br />
eingebettet werden.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Eberspächer 2008, S. 12 ff.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
36
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Aktuelle Entwicklungen im Informationsmanagement<br />
Virtualisierung<br />
Referenzmodelle <strong>für</strong> die IT-Leistungserbringung<br />
Virtual<br />
Machine<br />
Virtual<br />
Machine<br />
Virtual<br />
Machine<br />
Virtualisierungsarten<br />
Servervirtualisierung<br />
Betriebssystemvirtualisierung<br />
Referenzmodelle<br />
Virtual Machine Monitor<br />
Ressourcen<br />
Storagevirtualisierung<br />
Desktopvirtualisierung<br />
Netzwerkvirtualisierung<br />
Applikationsvirtualisierung<br />
‣ Virtualisierung ermöglicht die Trennung von realen <strong>und</strong> virtuellen<br />
Ressourcen <strong>und</strong> damit eine verbesserte Ressourcennutzung.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
Krcmar 2009, S. 317 ff.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
37<br />
ITIL<br />
Public<br />
MNM Service Model<br />
IT-Service CMM<br />
MSP<br />
eTOM<br />
ASL<br />
BIOLogic<br />
Non Public<br />
HP IT Service Reference<br />
Model<br />
IBM's IT Process Model<br />
MOF<br />
‣ ...bieten eine systematische Zusammenstellung von IT-<br />
Managementprozessen.<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
ITIL Version 3<br />
Gronau 2<strong>01</strong>0, S. 349; Krcmar 2009. S. 455<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
38<br />
Kontrollfragen<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Literatur<br />
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Weshalb wird Information als einer der Produktionsfaktoren im<br />
Unternehmen angesehen?<br />
Aamodt, A., Nygård, M.: Different roles and mutual dependencies of data, information, and knowledge – An AI perspective on their<br />
integration. In “Data and Knowledge Engineering”, Bd.16, Nr.3, 1995.<br />
Biethahn, J. et al.: Ganzheitliches Informationsmanagement. Band 1, 6. Auflage. Oldenbourg Verlag, München, Wien 2004.<br />
Worin unterscheidet sich der Produktionsfaktor Information von anderen<br />
Faktoren?<br />
Welche Kernaufgabe muss das Informationsmanagement realisieren?<br />
Worin bestehen die Aufgaben des Managements der Informationssysteme?<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Bode, J.: Betriebliche Produktion von Information. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden 1993.<br />
Brügge, B. et al.: Open-Source-Software: Eine ökonomische <strong>und</strong> technische Analyse. Springer Verlag, Berlin, Heidelberg 2004.<br />
Eberspächer, J.: Green ICT: Sparsam rechnen <strong>und</strong> kommunizieren?; München 2008.<br />
Gellersen, H.-W.: Ubiquitäre Informationstechnologien. Insitut <strong>für</strong> Telematik, Universität Karlsruhe 2000.<br />
Gitt, W.: Information: Die dritte Gr<strong>und</strong>größe neben Materie <strong>und</strong> Energie. In: Siemens-Zeitschrift (4) 1989, S. 4-9.<br />
Gronau, N.; Lindemann, M.: RFID: Innovative industrielle Anwendungen. In: Industrie Management 4/2007, S. 9-12.<br />
International Organization for Standardization (ISO): ISO/IEC 2382, 1993.<br />
ITIL: http://www.itil.org/en/vomkennen/itil/index.php, Abruf 2<strong>01</strong>0-<strong>01</strong>-15<br />
Heinrich, L. J.: <strong>Wirtschaftsinformatik</strong>. 2. Auflage, Oldenbourg Verlag, München, Wien 20<strong>01</strong><br />
Heinrich, L. J.; Lehner, F.: Informationsmanagement. 8. Auflage, Oldenbourg Verlag, München, Wien 2005.<br />
Krcmar, H.: Bedeutung <strong>und</strong> Ziele von Informationssystem-Architekturen. In: <strong>Wirtschaftsinformatik</strong> 32 (5) 1990, S. 395-402.<br />
Krcmar, H.: Informationsmanagement. 5. Auflage, Springer Verlag, Heidelberg 2009.<br />
Mertens, P.: Integrierte Informationsverarbeitung 1. 16. Auflage, Gabler Verlag, Wiesbaden 2007.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
39<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
40
<strong>Einführung</strong> in das Informationsmanagement<br />
Literatur (Fortsetzung)<br />
Österle, H.; Brenner, W.; Hilbers, K.: Unternehmensführung <strong>und</strong> Informationssystem: Der Ansatz des St. Galler<br />
Informationssystem Managements. Teubner Verlag, Stuttgart 1992.<br />
Pietsch, T.; Martiny, L.; Klotz, M.: Strategisches Informationsmanagement - Bedeutung <strong>und</strong> organisatorische Umsetzung. 3. Auflage,<br />
Schmidt-Verlag, Berlin 1998.<br />
Shannon, C.E.; Weaver, W.: Mathematische Gr<strong>und</strong>lagen der Informationstheorie. Oldenbourg Verlag, München 1976.<br />
Wittmann, W.: Unternehmung <strong>und</strong> vollkommene Information. Westdeutscher Verlag, München, Opladen 1959.<br />
WKWI: Profil der <strong>Wirtschaftsinformatik</strong> - Ausführungen der Wissenschaftlichen Kommission <strong>Wirtschaftsinformatik</strong>.<br />
In: <strong>Wirtschaftsinformatik</strong> 36(1) 1994, S. 80-81.<br />
Wikimedia: http://stats.wikimedia.org, Abruf 2<strong>01</strong>2-03-08<br />
Wollnik, M.: Ein Referenzmodell des Informationsmanagements. In: Information Management (3) 1988, S. 34-43.<br />
Youseff, L. et al.: Toward a Unified Ontology of Cloud Computing. Grid Computing Environments Workshop 2008, S. 1-10.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Donnerstag, 11. April 13<br />
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