Division Supply Chain - Esprix
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Business Excellence<br />
winnen. Dies wäre ein hervorragender<br />
Leistungsausweis für sämtliche<br />
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />
der Schurter AG. Schliesslich<br />
sind sie der Schlüssel für eine erfolgreiche<br />
Unternehmung.<br />
Wo sehen Sie weiteres<br />
Potenzial im Unternehmen?<br />
Unser Marktauftritt muss verbessert<br />
werden, sodass der Kunde die<br />
vollumfänglichen Kompetenzen<br />
der Schurter Gruppe kennt und wir<br />
vom Cross-Selling-Potenzial profitieren<br />
können. Das Thema Business<br />
Excellence wird mit der Teilnahme<br />
am Award 2014 wieder in<br />
den Vordergrund gerückt. Wegen<br />
der Marktveränderungen in den<br />
letzten 3 Jahren war das nicht immer<br />
vollumfänglich spürbar.<br />
Was empfehlen Sie<br />
Unternehmen, die erstmals<br />
am ESPRIX teilnehmen?<br />
Grundsätzlich glaube ich nicht,<br />
dass es einen Unterschied gibt zwischen<br />
Unternehmen, die das erste<br />
Mal teilnehmen, und Unternehmen,<br />
die schon mehrmals teilgenommen<br />
haben. Die Thematik<br />
Business Excellence muss im Unternehmen<br />
verinnerlicht und von<br />
der obersten Führung getragen<br />
werden. Meine Empfehlung:<br />
1. Business Excellence ist eine Lebenseinstellung<br />
und kann nicht<br />
gespielt werden.<br />
2. Konsequente Umsetzung von<br />
Verbesserungsmassnahmen und<br />
Überprüfung von deren Wirksamkeit.<br />
3. Business Excellence ist keine<br />
Strafe; machen Sie es mit Freude<br />
und Herzblut.<br />
Wie wird Business Excellence<br />
der Belegschaft vermittelt?<br />
Business Excellence wird unseren<br />
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern<br />
nicht vermittelt, es wird vorgelebt.<br />
Wer bei uns neu eintritt, erhält einen<br />
ausführlichen Einarbeitungsplan<br />
und eine vertiefte Einführung<br />
in die Business-Excellence-Welt.<br />
Schurter wird gerne als<br />
Vorzeige-Unternehmung in<br />
Sachen Business Excellence<br />
wahrgenommen. Wie gehen<br />
Sie damit um?<br />
Mein Vorgänger Anton Lauber hat<br />
die Business-Excellence-Kultur in<br />
die Unternehmung gebracht und<br />
diese massgebend mitgestaltet. Ich<br />
sehe es als meine Verpflichtung,<br />
diese Kultur aufrechtzuerhalten.<br />
Dies als Commitment zum EFQM-<br />
Modell. Natürlich deckt sich das<br />
Bild der Aussenwahrnehmung<br />
nicht immer mit der betriebsinternen<br />
Sicht. Darum lege ich grossen<br />
Wert darauf, dass bei der Rekrutierung<br />
neuer Fachkräfte explizit darauf<br />
hingewiesen wird, dass auch<br />
wir dem harten Wind des Wettbewerbs<br />
ausgesetzt sind.<br />
Worin besteht der<br />
Unterschied zu einem<br />
Unternehmen, das nicht mit<br />
dem EFQM-Modell arbeitet?<br />
Mit dieser Frage werde ich öfters<br />
konfrontiert. Es gibt eine einfache<br />
Antwort: Wir messen, was wir tun,<br />
wir leiten daraus Massnahmen ab,<br />
wie wir noch besser werden können,<br />
und messen die Wirksamkeit<br />
der Massnahmen erneut. Diese<br />
Philosophie verfolgen wir konsequent<br />
und fortlaufend. Zusätzlich<br />
werden sämtliche Interessengruppen<br />
bis hin zur gesellschaftlichen<br />
Verantwortung berücksichtigt.<br />
Welche Rolle spielen die<br />
Mitarbeiterinnen und<br />
Mitarbeiter?<br />
Sie sind der Schlüssel zum Erfolg,<br />
prägen unsere Unternehmenskultur<br />
im Alltag und sind motiviert,<br />
diese anlässlich der Kulturworkshops<br />
zu verinnerlichen. In diesem<br />
Zusammenhang bin ich enorm<br />
stolz, dass wir beim Swiss Arbeitgeber<br />
Award in den letzten drei Jahren<br />
die Plätze 3 und 2 erreichten.<br />
Dies ist auch ein Vertrauensbeweis<br />
unserer Belegschaft in die Unternehmung.<br />
Was steht hinter diesem<br />
starken Commitment?<br />
Verschiedene Aspekte stecken hinter<br />
einer solchen Erfolgsgeschichte.<br />
Aus meiner Sicht spielt die grosse<br />
Kontinuität in der obersten Führung<br />
eine wesentliche Rolle. Zusätzlich<br />
erhalten die Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeiter sehr viele Informationen<br />
aus erster Hand, also<br />
direkt von mir, dem CEO. Ein weiteres<br />
zentrales Element ist, dass ich<br />
als CEO sämtliche Leute kenne und<br />
mich regelmässig mit ihnen unterhalte.<br />
So erfahre ich nebst den aktuellen<br />
Ferienplänen und Familiengeschichten<br />
auch persönliche<br />
Anliegen wie auch vermeintliche<br />
Schwachstellen, welche unkompliziert<br />
aus dem Weg geräumt werden<br />
können.<br />
Stellen Sie sich vor, Sie<br />
würden den <strong>Esprix</strong> Award<br />
gewinnen. Was würden Sie<br />
tun?<br />
Mich freuen, allen bei uns gebührend<br />
danken und die Verbesserungspotenziale<br />
anpacken.<br />
Wie wird Business Excellence<br />
Sie in der Zukunft begleiten?<br />
Wir werden uns auch in Zukunft an<br />
das Modell anlehnen und die globale<br />
Ausweitung auf unsere Gruppengesellschaften<br />
verstärken. Die<br />
Schurter AG verfolgt in den nächsten<br />
Jahren weiterhin die Best-Practice-Philosophie.<br />
Also, Sie sehen,<br />
uns geht die Arbeit bezüglich exzellenter<br />
Organisation nicht so schnell<br />
aus.<br />
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