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Division Supply Chain - Esprix

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Business Excellence<br />

Das EFQM-Anerkennungsprogramm «Stufen der Excellence» Grafik 2<br />

Verpflichtung zu Excellence<br />

Validierung von drei<br />

Verbesserungsprojekten<br />

EFQM/ESPRIX-Urkunde<br />

Anerkennung für Excellence<br />

Begutachtung der Organisation<br />

EFQM/ESPRIX-Urkunde 5* > 500 Punkte<br />

EFQM/ESPRIX-Urkunde 4* > 400 Punkte<br />

EFQM/ESPRIX-Urkunde 3* > 300 Punkte<br />

ESPRIX Swiss Award for Excellence<br />

Assessment der Organisation<br />

ESPRIX Award > 600 Punkte<br />

ESPRIX-Preis > 500 Punkte<br />

ESPRIX-Urkunde > 600 Punkte<br />

EFQM Excellence Award<br />

Assessment der Organisation<br />

EFQM Award > 750 Punkte<br />

EFQM Prize > 650 Punkte<br />

EFQM Diploma > 550 Punkte<br />

Die Stufen der Excellence<br />

Das europäische Anerkennungsprogramm der EFQM, die «Stufen der Excellence» (Levels of Excellence), führt in definierten Schritten<br />

und mit steigendem Anspruchsniveau zu den höchsten Stufen unternehmerischer Excellence.<br />

Organisationen können sich damit an definierten Anforderungen messen und sich Schritt für Schritt entwickeln:<br />

Stufe 1: Verpflichtung zu Excellence (C2E)<br />

Mit Verpflichtung zu Excellence beginnt die Reise auf dem Weg der Excellence. Organisationen führen eine Lagebeurteilung durch,<br />

identifizieren für ihre Weiterentwicklung relevante Verbesserungspotenziale, definieren Verbesserungsprojekte und setzen diese systematisch<br />

um.<br />

Zwölf Monate nach Durchführung der Selbstbewertung wird die erfolgreiche Umsetzung der Verbesserungsprojekte durch einen erfahrenen<br />

ESPRIX C2E Validator vor Ort überprüft. Erfüllt der Bewerber die Anforderungen, erhält er von der Stiftung ESPRIX die international<br />

anerkannte und offizielle EFQM/ESPRIX-Urkunde «Committed to Excellence» (C2E).<br />

Stufe 2: Anerkennung für Excellence (R4E)<br />

Mit «Anerkennung für Excellence» machen Sie Ihre Fortschritte auf dem Weg der Excellence durch eine unabhängige Beurteilung und<br />

Bewertung sichtbar. Organisationen lernen ihre gegenwärtige Leistungsfähigkeit kennen. Identifizierte Stärken und Verbesserungspotenziale<br />

stellen eine hervorragende Grundlage für die Weiterentwicklung der Organisation dar. Das Punkteprofil ermöglicht Vergleiche<br />

mit anderen Organisationen.<br />

Bewerber werden auf der Basis der neun Kriterien des Kriterienmodells und der RADAR-Logik des EFQM Excellence Modells durch<br />

zwei erfahrene ESPRIX R4E-Assessoren beurteilt und bewertet. Werden mindestens 300 Punkte erreicht, erhalten Sie von der Stiftung<br />

ESPRIX die international anerkannte und offizielle EFQM/ESPRIX-Urkunde «Recognised for Excellence».<br />

Stufe 3: ESPRIX Swiss Award for Excellence<br />

Der ESPRIX Swiss Award for Excellence ist die höchste nationale Auszeichnung für nachhaltige unternehmerische Excellence, ein umfassender<br />

Nachweis für hohe Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsstärke.<br />

Teilnehmer am ESPRIX-Wettbewerb werden auf der Basis der zweiunddreissig Teilkriterien des Kriterienmodells und der RADAR-Logik<br />

des EFQM Excellence durch ein Team von unabhängigen Führungskräften und Fachexperten, die für die Stiftung ESPRIX ehrenamtlich<br />

als ESPRIX Award Assessoren tätig sind, beurteilt und bewertet.<br />

Stufe 4: EFQM Excellence Award<br />

Sind Sie im nationalen Wettbewerb bereits ausgezeichnet für Excellence? Sind Sie ESPRIX-Preisträger oder sogar ESPRIX-Awardgewinner?<br />

Dann vergleichen Sie sich mit Europas Besten! Setzen Sie Ihren Weg der Excellence mit der vierten Stufe fort! Bewerben Sie sich<br />

für den europäischen EFQM European Excellence Award (EEA)! Melden Sie sich bei der EFQM für die Teilnahme am europäischen Wettbewerb<br />

an. Die Stiftung ESPRIX gibt Ihnen gerne Auskunft und unterstützt Sie auf dem Weg in die «Sustainable Excellence Champions<br />

League»!<br />

Führungskultur auf allen Hierarchiestufen,<br />

die sich in einer besseren<br />

Zusammenarbeit und höheren<br />

Wirkung niederschlägt;<br />

• höhere Effektivität und Effizienz<br />

in der Prozessleistung (Führungs-,<br />

Leistungserbringungs- und Supportebene),<br />

die sich in deutlich<br />

tieferen Kosten in der gesamten<br />

Organisation auswirkt;<br />

• überdurchschnittliche Ergebnisse;<br />

gemeint sind damit Mitarbeiter-,<br />

Kunden-, gesellschaftsbezogene<br />

sowie Leistungs- und Finanzergebnisse;<br />

• und dass man weiss, wo und wie<br />

man steuern kann, das Wissen um<br />

die erfolgsrelevanten Faktoren, die<br />

man beeinflussen kann.<br />

Eine wichtige Voraussetzung ist<br />

das Verständnis der Führungskräfte<br />

für das Ursachen-Wirkung-Gefüge<br />

in der Organisation und dass<br />

für alle Anspruchsgruppen die<br />

wichtigsten Leistungsindikatoren<br />

und Ergebnisse identifiziert sind.<br />

Sich mit den Besten<br />

vergleichen<br />

Vor dem Hintergrund dieser Tatsache<br />

ist der Weg der Excellence kein<br />

Projekt, sondern eine Philosophie<br />

der Unternehmensführung und<br />

zieht in der Regel einen Paradigmenwechsel<br />

aller beteiligten Führungskräfte<br />

sowie der Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter nach sich.<br />

Das EFQM Excellence Modell ist<br />

eine Annäherung an die ideale Unternehmensführung,<br />

in deren Zentrum<br />

die systematische Verbesserung<br />

der Wettbewerbsstärke auf<br />

der Basis der Strategie steht. Indem<br />

es das Modell anwendet, arbeitet<br />

das Management mit den erfolgsrelevanten<br />

Faktoren und wird in<br />

die Lage versetzt, die eigene Wettbewerbsstärke<br />

aktiv zu steuern und<br />

systematisch zu verbessern.<br />

16<br />

MQ Management und Qualität Spezialausgabe ESPRIX 2013

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