Einblick - Wuerth AG
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EINBLICK2013<br />
Der Würth Moment<br />
Gefragt<br />
Prof. Dr. h. c. mult. Reinhold Würth,<br />
Bettina Würth, Robert Friedmann Seite 2<br />
Gelebt<br />
Was hat Würth, was nur Würth hat? Seite 3<br />
Gezählt<br />
Die Würth Welt in Zahlen Seite 4<br />
3, 2, 1 – MEIN WÜRTH MOMENT.<br />
Für jeden ein anderer, spezieller Moment, der Emotionen auslöst. Diesen<br />
Moment fühlen unsere Kunden, unsere Mitarbeiter, unsere Besucher.<br />
Er entsteht oft in Situationen des Unbeobachtetseins. Auch im «<strong>Einblick</strong><br />
2013» nehmen wir diese Perspektive ein. Die Würth Welt ist nicht<br />
klein, aber sie setzt sich aus Momentaufnahmen zusammen. Lernen Sie<br />
unser Unternehmen auf diese Weise kennen und entdecken Sie mit uns<br />
Würth Momente des Jahres 2012 und potenzielle für 2013.<br />
Und vielleicht haben auch Sie während der Lektüre Ihren eigenen,<br />
persönlichen Würth Moment.
Würth-Gruppe Gefragt<br />
19 Fragen<br />
beantwortet von Prof. Dr. h. c. mult. Reinhold Würth, Bettina Würth, Robert Friedmann<br />
Herr Professor Würth – Wozu verpfl<br />
ichtet Erfolg?<br />
› Erfolg verpfl ichtet zur Bescheidenheit<br />
und Demut: Überall, wo der<br />
Erfolg zu eigener Überheblichkeit und<br />
Überschätzung der eigenen Kräfte<br />
führt, endet dies fi nal im Abseits und<br />
im Orkus der Geschichte.<br />
Herr Friedmann – Was macht eine<br />
gute Führungskraft aus?<br />
› Sichtbare Begeisterung, Durchsetzungsvermögen<br />
gepaart mit einem<br />
gesunden Mass an Selbstrefl exion<br />
und Mut zum Risiko. Dabei die Ziele<br />
im Blick behalten und immer wieder<br />
zuhören können – das ist dann die<br />
hohe Schule.<br />
Frau Würth, wann ist für Sie 2013 ein erfolgreiches<br />
Jahr?<br />
› Wenn sich meine Erwartungen erfüllen – also<br />
wenn wir unsere Ziele für 2013 erreicht haben.<br />
In welchem Land würden Sie gerne auf<br />
Mitreise gehen?<br />
› Verkäufer bei einer Mitreise zu begleiten, ist<br />
für mich überall spannend, egal wo auf der Welt<br />
und unabhängig von der jeweiligen Landessprache.<br />
Ob ein Verkaufsgespräch erfolgreich<br />
verläuft, spürt man auch trotz eventueller Sprachbarrieren.<br />
Am schönsten ist natürlich, dabei zu<br />
sein, wenn ein Verkäufer erfolgreich ist und seine<br />
Kunden begeistert.<br />
Sehen erfolgreiche Unternehmen den<br />
Wald vor lauter Bäumen nicht?<br />
› Das glaube ich nicht, denn sonst wären diese<br />
Unternehmen ja nicht erfolgreich. Hinter einem erfolgreichen<br />
Unternehmen steht immer ein verantwortungsbewusstes<br />
Management.<br />
Greift man die Analogie zum Wald auf, so entspricht<br />
das Management einem Förster, der verantwortungsvoll<br />
über die Gesundheit seines Waldes<br />
wacht. Er muss mit off enen Augen durch den Wald<br />
gehen, mit dem Bewusstsein, den Wald langfristig<br />
zu erhalten. Damit dies gelingt, ist es notwendig,<br />
sich um die grossen gesunden Bäume zu kümmern,<br />
aber dabei die kleinen Bäume nicht zu übersehen.<br />
Ebenso ist es notwendig, zu bemerken, wenn ein<br />
Baum umzustürzen droht und dadurch vielleicht<br />
gesunde Bäume beschädigen könnte.<br />
Was beeindruckt Sie bei unseren Kunden<br />
am meisten?<br />
› Nach wie vor fasziniert mich die Vielschichtigkeit<br />
von handwerklicher Arbeit innerhalb der einzelnen<br />
Branchen und Einsatzgebiete unserer Kunden;<br />
auch beeindrucken mich deren Ehrlichkeit und<br />
Bodenständigkeit.<br />
Durch unsere circa 30 000 Aussendienstmitarbeiter<br />
erhalten wir täglich direkte Resonanz – sei es Lob<br />
oder Kritik. Dadurch ergeben sich für uns unglaublich<br />
viele wertvolle Hinweise. Ziel muss natürlich<br />
sein, diese so schnell als möglich in unsere tägliche<br />
Arbeit einfl iessen zu lassen.<br />
Herr Professor Würth, mit welchen Gefühlen<br />
blicken Sie ins Unternehmen?<br />
Prof. Dr. h. c. mult. Reinhold Würth,<br />
Vorsitzender des Stiftungsaufsichtsrats der Würth-Gruppe<br />
› Mit Freude schaue ich auf das in 67 Jahren entstandene<br />
Unternehmen, von denen ich die letzten<br />
58 Jahre entscheidend mitgestalten konnte. Auch<br />
beobachte ich mit grossen Augen und off enen Ohren<br />
Veränderungen und Neuinventionen in unserem<br />
Markt. Mit Herz und Verstand sende ich auch heute<br />
Impulse in die Würth-Gruppe, zum Beispiel Märkte<br />
und Wettbewerber aufmerksam zu beobachten.<br />
Welche Wünsche haben Sie an die Mitarbeiter?<br />
› Mein Wunsch an die Mitarbeiter ist, die über<br />
ein halbes Jahrhundert gewachsene Unternehmenskultur<br />
im positiven Sinn zu leben und an die nächsten<br />
Generationen weiterzugeben. Ganz besonders<br />
warne ich vor der allzu naheliegenden Selbstüberschätzung:<br />
Hochmut kommt vor dem Fall!<br />
Welche Kundenbeziehung ist Ihnen besonders<br />
im Gedächtnis geblieben?<br />
› Gefreut habe ich mich immer im Kontakt mit<br />
unseren Abnehmern, egal ob die Meisterin eine<br />
Tasse Kaff ee angeboten hat oder in der letzten Zeit<br />
der Chef eines Würth Partnerkunden selbst eine<br />
Würth Fahne am Mast aufgezogen hat – immer gab<br />
es etwas zum Schmunzeln, Nachdenken, Verbessern.<br />
Herr Friedmann, auf welchen Moment<br />
konnten wir 2012 stolz sein?<br />
› Wir ruhen uns nicht auf Erfolgen aus, auch nicht<br />
auf einem Rekordumsatz. Unsere Fokus-Themen<br />
heissen Kunde, Produkt, Mitarbeiter. Wir justieren<br />
unsere Ziele und Prozesse immer wieder neu, wenn<br />
schwierige Rahmenbedingungen es erforderlich<br />
machen. Ganz im Sinne Schumpeters sind wir bei<br />
Würth schöpferische Unternehmer. Wir haben<br />
Freude am Gestalten.<br />
Welche Erwartungen haben Sie an 2013?<br />
› Es soll uns gelingen, bei einem angemessen en<br />
Umsatzwachstum auch unser Ergebnis deutlich<br />
zu steigern. Weitere Investitionen in unser Geschäftsmo<br />
dell werden uns dabei unterstützen. Wie<br />
viele an dere Unternehmen sind wir speziell im<br />
E-Commerce-Umfeld gefordert, die Herausforderungen<br />
zu be wältigen.<br />
Wo müssen wir noch an uns arbeiten?<br />
› Wir handeln in einem Wettbewerbsmarkt. Viele<br />
Anbieter konkurrieren mit ähnlichen Produkten um<br />
die gleichen Kunden. Wir verzeichnen jährlich 35<br />
Millionen Aufträge. Das heisst, 35 Millionen Mal<br />
sagt ein Kunde ja zu Würth. Ja zum Produkt, zum<br />
Service, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Erreichbarkeit.<br />
Eine stetige Herausforderung bei<br />
100 000 Produkten.<br />
Robert Friedmann,<br />
Sprecher der Konzernführung der Würth-Gruppe<br />
Frau Würth – Welche Erwartungen<br />
haben Sie 2013 an das Unternehmen<br />
Würth?<br />
› Dass wir die selbstgesteckten Ziele<br />
erreichen – auch wenn ich mir bewusst<br />
bin, dass wir dafür alle gemeinsam<br />
hart arbeiten müssen.<br />
Welches Leitmotiv hat Ihr Tun am stärksten<br />
geprägt?<br />
› Neben meinem Vater war mein grösstes Vorbild<br />
der erste Bundespräsident Theodor Heuss, der mit<br />
Selbstironie und bürgernahem Intellekt mit allen Menschen<br />
blendend zurechtkam. Das Motto «tue recht<br />
und scheue niemand» ist hier sicher gut angebracht.<br />
Was ist heute ein perfekter Tag für Sie?<br />
› Mit 78 Jahren ist der perfekte Tag für mich, gut<br />
ausgeschlafen wach zu werden und einen ganzen<br />
Tag ohne Postdiktate und Termine verbringen zu<br />
können mit Wandern, Lesen, einem guten Essen und<br />
natürlich allem voran mit guten Gesprächen mit meiner<br />
Frau, der Familie und Freunden.<br />
Was bedeutet für Sie Nachhaltigkeit?<br />
› Dass wir mit den uns zur Verfügung stehenden<br />
Ressourcen so verantwortlich umgehen, dass wir der<br />
nächsten Generation eine Welt hinterlassen, die<br />
mindestens die gleichen Bedingungen bietet, wie<br />
wir sie vorgefunden haben.<br />
Warum ist Würth einzigartig?<br />
› Weil unser Wachstum kein Selbstzweck ist, sondern<br />
Mitarbeitern Chancen eröff net, selbst zu wachsen.<br />
Es gibt bei uns mehr Gelegenheiten als Menschen,<br />
die sie ergreifen können. Nicht zu vergessen<br />
unser Umgang miteinander, den Besucher und<br />
Gäste immer wieder als etwas ganz Besonderes<br />
beschreiben.<br />
Bettina Würth,<br />
Beiratsvorsitzende der Würth-Gruppe<br />
Was bedeutet Ihnen eine neue Doktorwürde?<br />
› In meinem Alter bedeutet das nicht mehr viel,<br />
wenn man zwei Mal Ehrensenator, drei Mal Professor<br />
und vier Mal Ehrendoktor ist, nimmt die Einmaligkeit<br />
solcher Titel dramatisch ab.<br />
Wie kann ein Unternehmen langfristig<br />
erfolgreich sein?<br />
› Es darf seinen sportlichen Ehrgeiz nicht vergessen,<br />
muss sich zum Ziel setzen, ein vorbildlicher<br />
Arbeitgeber zu sein, und es hat immer die Wünsche<br />
des Kunden im Auge.<br />
2 EINBLICK 2013
Würth-Gruppe Gelebt<br />
WAS HAT WÜRTH,<br />
WAS Nur Würth hat?<br />
Über 65 000 Mitarbeiter arbeiten für die Würth-Gruppe weltweit. Schon allein durch ihre nationale Herkunft könnten die Menschen<br />
kaum unterschiedlicher sein. Doch sie alle sind Teil der Würth Familie – ein verbindendes Element: unsere Unternehmenskultur.<br />
Was hat jeden Einzelnen dazu bewogen, Teil der Würth Familie zu werden? 6 Mitarbeiter sagen es Ihnen.<br />
JON AUSTIN<br />
Aussendienstmitarbeiter, arbeitet seit 27 Jah ren<br />
bei Würth Kanada<br />
«Für mich bedeutet Würth Stabilität, Innovationsfähigkeit,<br />
Wachstumschancen und ein hohes Mass an internationalen<br />
Ressourcen, mit denen man arbeiten kann. Durch die Menschen,<br />
den Service, die Qualität der Produkte und unsere<br />
Professionalität hebt sich Würth von der breiten<br />
Masse ab.»<br />
FRODE GODDOKKEN<br />
Bezirksleiter Bau, arbeitet seit 13 Jahren<br />
bei Würth Nor wegen<br />
«Würth gibt mir als Mitarbeiter ein Zugehörig keits gefühl<br />
und ich fühle mich wie ein Mit un ternehmer. Unsere Kultur<br />
baut auf Qualität und Weiterentwicklung. Ich bin stolz,<br />
dazuzugehören.»<br />
FERNANDO MUNNO<br />
Key Account Manager, arbeitet seit 15 Jah ren bei<br />
Würth Brasilien<br />
«Als Visionär war ich mir sicher, dass ich meine Träume<br />
in diesem internationalen Unternehmen verwirklichen<br />
kann. Wir haben viele Möglichkeiten, um unsere Ziele<br />
zu erreichen: leistungsorientierte Karriereentwicklung,<br />
motivierende Förderung, Familienfreundlichkeit und<br />
die Menschlichkeit der Kollegen.»<br />
JOHN MACH<strong>AG</strong>UA<br />
Vertriebsleiter, arbeitet seit 8 Monaten<br />
bei Würth Kenia<br />
«Mir als Ingenieur mit einigen Jahren Berufserfahrung im<br />
Aussendienst hat Würth dank des grossen Unternehmensnetzwerks<br />
und der breitgefächerten Produktpalette<br />
die beste Entwicklungsplattform geboten. Bei<br />
Würth wird man für seine harte Arbeit be lohnt und<br />
ermutigt, sein Talent zu nutzen, um sich weiterzuentwickeln<br />
und die persönlichen Ziele zu erreichen.»<br />
FARID SALMANI<br />
Aussendienstmitarbeiter Division Auto, ar beitet seit<br />
1 Jahr bei Würth Indien in Mumbai<br />
«Ich liebe Veränderungen. Bei Würth zu arbeiten, gibt mir die Möglichkeit, das<br />
zu machen, was ich liebe: Verkaufen. Würth ist ein arbeitnehmerfreundliches Unternehmen, das<br />
Flexibilität und eigenständiges Arbeiten ermöglicht. Zudem ermutigt uns Würth, unsere Ideen<br />
einzubringen und frei, aber dennoch ethisch verantwortungsvoll zu arbeiten und so die Geschäfte<br />
weiterzuent wickeln. Hier hat man die Möglichkeit, seine Sichtweisen darzustellen und Verbesserungsvorschläge<br />
einzubringen.»<br />
BJORNY AVERY<br />
Finanzleiterin, arbeitet seit 1 Jahr bei<br />
Würth Neuseeland<br />
«Als ich die Stellenausschreibung für den Posten des Finanzleiters gesehen<br />
habe, war mir klar, dass diese Stelle genau meinen Vorstellungen entspricht. Allerdings habe ich<br />
mich genau über das Unternehmen informiert, bevor ich die Stelle angenommen habe. Für<br />
mich hat sich bestätigt, was ich über Würth herausgefunden habe: Es herrscht ein stabiles und<br />
warmherziges Klima, es wird ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben<br />
ermöglicht und ausserdem arbeiten dort engagierte Leute.»<br />
Impressum<br />
Herausgeber<br />
Würth <strong>AG</strong> Schweiz<br />
Dornwydenweg 11<br />
4144 Arlesheim<br />
Schweiz<br />
Verantwortlich für den Inhalt<br />
Robert Friedmann, Norbert Heckmann,<br />
Markus Rupp<br />
Redaktion, Koordination<br />
Maria-Theresia Heitlinger,<br />
Dr. Janina Knab, Stefanie Koch,<br />
Giulia Kuznik, Sigrid Schneider,<br />
Mara Wawer, Eva Appel, Thomas<br />
Schwager, Marc Lüthi<br />
Grafikdesign, Produktion<br />
Scanner GmbH Künzelsau<br />
Druck<br />
StieberDruck GmbH,<br />
Lauda-Königshofen<br />
© Würth <strong>AG</strong> Schweiz, Arlesheim<br />
Fotonachweise<br />
Archiv Würth (S. 3, 5, 6, 7)<br />
H.-J. Fankhauser (S. 8)<br />
Norbert Guthier (S. 1, 2)<br />
PHOTOPRESS/Alexandra Wey (S. 8)<br />
swiss-image.ch/Photo by Andy Mettler (S. 8)<br />
Thies Wachter (S. 7)<br />
Zugunsten der besseren Lesbarkeit wurde im «Ein blick<br />
2013» auf die durchgängige gleichzeitige Ver wendung<br />
weiblicher und männlicher Personen begriff e verzichtet und<br />
die männ liche Form angeführt. Gemeint und angesprochen<br />
sind jedoch immer beide Geschlechter.<br />
Printed in Germany. Alle Rechte vorbehalten. Nach druck,<br />
auch aus zugsweise, nur mit Ge nehmigung.<br />
Der «<strong>Einblick</strong> 2013» ist auch im Internet<br />
abrufbar unter www.wuerth-ag.ch<br />
CC-CH-SC-ST-4’-06/13<br />
EINBLICK 2013<br />
3
Würth-Gruppe Gezählt<br />
Würth in Zahlen<br />
Bunt ist die Würth Welt. Umsatz, Betriebsergebnis oder Mitarbeiter kennt die Statistik. Zählen lässt sich noch vieles mehr.<br />
41862<br />
… Fans haben die Facebook-Seiten der Würth-<br />
Gruppe und der Adolf Würth GmbH & Co. KG<br />
10,6<br />
... Prozent vom Gesamtumsatz der<br />
Adolf Würth GmbH & Co. KG wurde 2012 über<br />
E-Commerce generiert<br />
5 272<br />
… Minuten war die Bandenwerbung «Würth»<br />
bei den Qualifi kationsspielen der Fussball-<br />
Europameisterschaft 2012 sichtbar<br />
417<br />
… eigenständige Gesellschaften gehören zur<br />
Würth-Gruppe<br />
3 176<br />
… Presseartikel erschienen 2012 über Würth<br />
in Deutschland<br />
4<br />
… Milliarden Zuschauer wurden mit der Bandenwerbung<br />
bei den Qualifi kationsspielen der<br />
Fussball-Europameisterschaft 2012 erreicht<br />
65<br />
… Länder, in denen Würth vertreten ist, haben<br />
Meerzugang<br />
1 495<br />
... Niederlassungen hat die<br />
Würth-Gruppe weltweit<br />
160 000<br />
… Besucher hatte die Ausstellung «Mexicanidad»<br />
in der Kunsthalle Würth<br />
9 249<br />
… Jahre alt sind alle Gesellschaften der<br />
Würth-Gruppe zusammen<br />
710<br />
... Schüler lernen an den Freien Schulen<br />
Anne-Sophie in Berlin und Künzelsau<br />
14<br />
… Museen und Kunstdependancen gab es<br />
im Jahr 2012<br />
21<br />
… Jahre ist Würth Sponsor des Fussballs<br />
35 404 230<br />
… Aufträge verzeichnete die<br />
Würth-Gruppe 2012<br />
465<br />
... Millionen Euro wurden 2012 in der<br />
Würth-Gruppe investiert<br />
99<br />
… Mitarbeiter der Würth-Gruppe halfen bei den<br />
Special Olympics in München<br />
3 123 268<br />
... Aktivkunden hat die Würth-Gruppe<br />
45 000<br />
… Kilometer fährt ein Verkäufer durchschnittlich<br />
im Jahr<br />
1 844<br />
... Anmeldungen gingen am 13.12.2012 zwischen<br />
7.30 und 7.33 Uhr bei Fit mit Würth, dem<br />
Gesundheitsprogramm der Würth-Gruppe, ein<br />
1,5<br />
… Millionen Kalender wurden 2012 an Kunden<br />
und Beschäftigte verteilt<br />
Würth in Zahlen: Stand Dezember 2012<br />
MITARBEITER Würth-Gruppe per 31. Dezember<br />
BETRIEBSERGEBNIS VOR STEUERN Würth-Gruppe in Mio. EUR<br />
UMSATZ Würth-Gruppe in Mio. EUR<br />
80 000<br />
60 000<br />
62 811<br />
•<br />
66 113<br />
62 433 •<br />
57 882 •<br />
•<br />
65 169<br />
•<br />
Mitarbeiter, davon<br />
Aussendienstmitarbeiter<br />
700<br />
500<br />
545<br />
•<br />
385 395<br />
• •<br />
415<br />
•<br />
10 500<br />
9 000<br />
8 816<br />
•<br />
8 633<br />
•<br />
9 699<br />
•<br />
9 985<br />
•<br />
40 000<br />
30 831<br />
•<br />
28 613<br />
•<br />
30 410<br />
•<br />
32 449<br />
•<br />
30 790<br />
•<br />
300<br />
•<br />
235<br />
7 500<br />
•<br />
7 522<br />
20 000<br />
100<br />
6 000<br />
2008<br />
2009 2010 2011<br />
2012<br />
2008<br />
2009 2010 2011<br />
2012 2008 2009 2010 2011<br />
2012<br />
4 EINBLICK 2013
Würth <strong>AG</strong> Schweiz So sind wir<br />
Wie geschaffen für dieses Land<br />
Qualität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – darauf legen die Schweizer grossen Wert. Nicht zuletzt deshalb konnte sich Würth hier so<br />
erfolgreich etablieren. Würth <strong>AG</strong> Schweiz hat sich in über 50 Jahren zu einem Unternehmen mit rund 630 Mitarbeitenden entwickelt.<br />
WER WIR SIND<br />
«Wir sind die Angestellten unserer Kunden», lautet<br />
ein Credo von Reinhold Würth. Tatkräftiges Anpacken,<br />
neue Ideen und Lösungen zu fi nden, die den<br />
Kunden im Alltagsgeschäft entlasten, sind gelebte<br />
Leitlinien bei Würth <strong>AG</strong> Schweiz, an denen wir unser<br />
Denken und Handeln massgeblich ausrichten. Dabei<br />
muss alles, was wir tun, am Ende einen Nutzen für<br />
unsere Kunden haben.<br />
WAS WIR HABEN<br />
Als Komplettanbieter hat Würth über 100 000 Produkte<br />
in Profi -Qualität für Profi -Handwerker aller<br />
Branchen im Sortiment. Von Schrauben und Dübeln<br />
über Maschinen und Werkzeuge bis hin zu Werkstatteinrichtungen<br />
und Arbeitsschutz – Würth hat<br />
alles. Produkte von Würth sind innovativ und clevere<br />
Problemlöser. Der Vertrieb unserer Produkte unterliegt<br />
einem strengen Qualitätsmanagement, das<br />
nach ISO 9001:2008 zertifi ziert ist.<br />
WO WIR UNS TREFFEN<br />
Rund 420 fachlich qualifi zierte Verkäufer besuchen<br />
ihre Kunden in einem festen Rhythmus, stellen Produktneuheiten<br />
vor, beraten und verkaufen. Dabei ist<br />
der Würth Aussendienstmitarbeiter einer Ihrer besten<br />
Mitarbeiter! Denn er kümmert sich persönlich<br />
darum, dass seine Kunden passgenaue Produktlösungen<br />
und einen optimalen Service erhalten. Dafür ist<br />
uns kein Weg zu weit, kein Wetter zu schlecht und kein<br />
Wunsch zu gross. Schliesslich wollen wir unsere Kunden<br />
nicht bloss zufriedenstellen, sondern begeistern!<br />
Muss es einmal besonders schnell gehen, fi nden<br />
Würth Kunden in 37 Handwerker-Shops über 4 000<br />
Artikel für den Sofortbedarf. Dann heisst es: «vorfahren,<br />
einpacken und losfahren». Auch im neuen<br />
Würth Haus Rorschach, das im April 2013 feierlich<br />
eröff net wurde, können unsere Kunden in einem<br />
Handwerker-Shop Waren beziehen. Den<br />
Weg in den nächsten Handwerker-Shop zeigt die<br />
Würth App.<br />
Der Online-Katalog auf unserer Website<br />
www.wuerth-ag.ch bietet Zugang zum gesamten<br />
Würth Sortiment. Völlig unabhängig von Öff nungszeiten<br />
können im Online-Shop unter www.wuerthshop.ch<br />
Bestellungen aufgegeben werden.<br />
Den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden pfl e-<br />
gen wir auch an Fachmessen, Verbandsveranstaltungen<br />
und Kundenseminaren (www.wuerth-ag.ch/<br />
kundenseminare).<br />
WAS WIR FÜR SIE TUN<br />
Wir halten unseren Kunden den Rücken frei und<br />
kümmern uns darum, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft<br />
konzentrieren können. Würth ist Ihr Zeitsparer,<br />
Raumnutzer und Effi zienzbringer. Mit unseren Service-<br />
und Dienstleistungen helfen wir Ihnen, Ihr Geschäft<br />
voranzubringen. So sind wir bei Würth.<br />
Eine unserer Stärken ist die hohe Lieferbereitschaft.<br />
Würth liefert schnell und genau dorthin, wo der<br />
Würth ist da, wo seine Kunden sind. Uns ist kein Weg zu weit - auch nicht der aufs Jungfraujoch.<br />
Kunde die Ware haben möchte. Versprochen. Und<br />
dies verbunden mit einem Servicegrad von über<br />
98 %. Das heisst, 98 von 100 bestellten Artikeln sind<br />
sofort ab Lager lieferbar.<br />
Das Leben ist kompliziert genug.<br />
Eine Entscheidung macht es Ihnen einfacher:<br />
die für Würth!<br />
LIEBE LESERINNEN UND LESER<br />
Wir nennen ihn den «Würth Moment». Und meinen<br />
damit jenen Augenblick, wenn es «Klick»<br />
macht. Zum Beispiel wenn der Zimmermann auf<br />
der Baustelle merkt, dass er beim Zusammenfügen<br />
der Holzträger mit unserer neu entwickelten<br />
ASSY ® -Schraube tatsächlich schneller vorankommt<br />
als bisher. Oder wenn der Automechaniker<br />
feststellt, dass er mit ORSY ® seine Kleinteile<br />
jederzeit griff bereit hat und er sich nicht mehr um<br />
den Nachschub zu kümmern braucht. Oder<br />
wenn die Werkstatt dem Heizungsmonteur auf<br />
die Baustelle folgt – als massgeschneiderte,<br />
crashtest-geprüfte Fahrzeugeinrichtung.<br />
folgenden Seiten geben wir Ihnen <strong>Einblick</strong> in unser<br />
Unternehmen. Wir wünschen Ihnen anregende Lektüre<br />
– und einen ganz persönlichen Würth Moment.<br />
Für diese und viele weitere «Würth Momente»<br />
unserer Kunden arbeiten bei Würth <strong>AG</strong> Schweiz<br />
über 600 Mitarbeitende im Aussen- und Innendienst<br />
mit Engagement und Lei denschaft. Auf den<br />
Kurt Meier<br />
Markus Rupp<br />
Co-Geschäftsführer Würth <strong>AG</strong> Schweiz<br />
Würth <strong>AG</strong> Schweiz betreibt 37 Handwerker-Shops. Der Hauptsitz befi ndet sich in Arlesheim, Baselland.<br />
EINBLICK 2013<br />
5
Würth <strong>AG</strong> Schweiz Kundenporträt<br />
Rundum-sorglos-Paket<br />
Für die Mechaniker der Emil Frey Garage in Genf ist der Würth Aussendienstmitarbeiter einer von<br />
ihnen. Das hat mindestens zwei Gründe: Engagement und ORSY ® .<br />
Geschätzte 70 Meter lang und 20 Meter breit ist die<br />
Werkhalle der Emil Frey Garage im Genfer Stadt teil<br />
Acacias. Hier werden jeden Tag 85 Autos repariert<br />
und aufbereitet. Dazu benötigen die 34 Mechani ker<br />
Profi -Werkzeuge und eine ganze Menge Material:<br />
Schraubenzieher, Bremsenreiniger, Schrauben,<br />
Schmier stoff e, Scheibenreiniger – um nur einige zu<br />
nen nen. «Damit wir dieses Arbeitsvolumen bewältigen<br />
können, brauchen wir motivierte Mitarbeiter und<br />
zuverlässige Lieferanten, die sich für uns ins Zeug legen»,<br />
sagt Alexandre Farago, Direktor der Garage.<br />
Für das motivierende Arbeitsklima ist er persönlich<br />
zuständig, das ist bei Emil Frey seit jeher Chefsache.<br />
Beim Lieferanten vertrauen Alexandre Farago und sein<br />
Team auf «ihren» Würth Aussendienstmitarbeiter.<br />
Sein Name: Giovanni Tolotta, seit 19 Jahren im Aussendienst<br />
bei Würth. Seine Mission: Die Mechaniker<br />
und Einkäufer der Garage entlasten und sicherstellen,<br />
dass das benötigte Material stets in ausreichender<br />
Menge greifbar ist. Das Hilfsmittel: ORSY ® . Die<br />
Abkürzung steht für «Ordnung mit System» und für<br />
ein tausendfach erprobtes Regalsystem zur Lagerung<br />
von Kleinteilen und Verbrauchsmaterial.<br />
Sieben ORSY ® sind in der Werkhalle stationiert,<br />
verteilt über die ganze Fläche und möglichst nahe<br />
bei den Arbeitsplätzen. In den roten Regalen lagern<br />
unter anderem Chemiedosen, Muttern oder Auswuchtgewichte.<br />
Gepfl egt und versorgt werden die<br />
ORSY ® von Giovanni Tolotta. Er kommt ein Mal pro<br />
Woche vorbei, prüft die Bestände, bestellt Material,<br />
packt gelieferte Ware aus, räumt sie ein, reinigt die<br />
Regale – und tauscht mit den Werkstattmitarbeitern<br />
bei einer Tasse Kaff ee Erfahrungen aus, holt Feedbacks<br />
ein und stellt neue Produkte oder Dienstleistungen<br />
vor. «Giovanni Tolotta engagiert sich sehr<br />
stark für uns, er ist quasi einer von uns», erzählt<br />
Alexandre Farago. «Er und ORSY ® sind für uns eine<br />
spürbare Entlastung, sozusagen ein ‹Rundum-sorglos-Paket›.<br />
Wir brauchen uns nicht mehr um die<br />
Materialbeschaff ung zu kümmern und haben mehr<br />
Zeit für unsere Haupttätigkeit – die Reparatur und<br />
Aufbereitung von Autos.»<br />
EMIL FREY <strong>AG</strong><br />
1924 von Emil Frey in Zürich als einfache<br />
Reparaturwerkstatt für Motorräder und<br />
Automobile gegründet, zählt die Emil<br />
Frey <strong>AG</strong> heute zu den führenden Firmen<br />
der Automobilbranche der Schweiz. Zur<br />
Unternehmensgruppe gehören Importbetriebe,<br />
rund 30 Emil Frey Garagen<br />
sowie Finanzierungs- und Dienstleistungsgesellschaften.<br />
Die Emil Frey Garage<br />
Acacias in Genf beschäftigt 140<br />
Mitarbeitende, davon 14 Lernende.<br />
www.emilfrey.ch<br />
DREI GUTE GRÜNDE FÜR ORSY ®<br />
• Sie haben stets ein aufgeräumtes Lager.<br />
• Sie haben jederzeit alle Verbrauchsteile<br />
griff bereit.<br />
• Sie haben genau so viel Material auf Lager<br />
wie Sie brauchen.<br />
Kurz: Sie sparen Platz, Zeit und Geld, denn<br />
Würth plant, baut auf und räumt ein. Würth<br />
sorgt dafür, dass nichts ausgeht. Würth hat für<br />
jeden Betrieb die passende Lösung.<br />
www.orsy.ch<br />
6 EINBLICK 2013
Würth <strong>AG</strong> Schweiz Aus- und Weiterbildung<br />
KNOW-HOW FÜR DIE ERFOLGE<br />
VON MORGEN<br />
Gibt es eine Formel für Erfolg? Die Erfahrung lehrt: Erfolg stellt sich ein durch harte Arbeit, eine positive Einstellung und mit einem<br />
Quäntchen Glück. Die Quellen des Glücks und der positiven Einstellung muss jeder für sich selbst finden. Die Arbeit macht Würth<br />
seinen Kunden leichter.<br />
SEMINARE FÜR PROFI-HANDWERKER BEI WÜRTH<br />
Immer schneller schreiten die Entwicklungen bei<br />
Materialien und Verarbeitungstechniken voran. Wer<br />
nicht am Ball bleibt, hat schnell den Anschluss verpasst.<br />
Damit es nicht so weit kommt, bietet Würth<br />
<strong>AG</strong> Schweiz Weiterbildungen für professionelle<br />
Handwerker aller Branchen an. In Ganz- und<br />
Halbtages seminaren vermitteln erfahrene Fachtrainer<br />
Wissen über Dübel, den richtigen Einbau von<br />
Fenstern und Türen, Fugenabdichtung, Bearbeitung<br />
von Edelstahloberfl ächen und Fahrzeugaufbereitung.<br />
Im praktischen Teil wenden die Teilnehmer das<br />
neu gewonnene Wissen gleich eigenhändig an.<br />
Die Seminare fi nden in Arlesheim, Bassersdorf und<br />
Rorschach statt. Besondere Beachtung verdienen<br />
die Seminare, welche in Rorschach stattfi nden. Das<br />
Würth Haus Rorschach, geplant von den Zürcher<br />
Architekten Gigon/Guyer, liegt direkt am schönen<br />
Bodensee. Es verfügt über hervorragend ausgestattete<br />
Seminarräume. Darüber hinaus locken im Sommer<br />
die vielen wunderbaren Badestellen am See.<br />
Ein erfrischendes Bad im glasklaren Wasser weckt<br />
neue Lebensgeister. Alle Seminare sind auch als<br />
Veranstaltungen vor Ort in einem Betrieb durchführbar.<br />
Detaillierte Informationen zu Themen, Inhalten,<br />
Terminen, Orten und Anmeldung sind unter<br />
www.wuerth-ag.ch/kundenseminare zu fi nden.<br />
«Das Seminar Dübeltechnik war sehr lehrreich<br />
und interessant.»<br />
Andreas Saladin und Markus Haldimann, Schmidt<br />
Ladenbau <strong>AG</strong><br />
«An einem Tag wurde viel Wissen und<br />
Know-how vermittelt.»<br />
Felix Haller, Haller Garage<br />
«Ich habe Produkte und ihre Anwendung<br />
kennengelernt, die mir im Arbeitsalltag<br />
helfen.» Sefali Onur, Pebag Carrosserie<br />
«Ich konnte vorhandenes Wissen auffrischen.<br />
Jetzt bin ich wieder auf dem neuesten Stand der Technik.»<br />
Gregory Läubli, SCS Storeconcept <strong>AG</strong><br />
Mehr Informationen über die Ausbildungsmöglichkeiten erhalten Sie im Internet unter Würth <strong>AG</strong>/Über Würth/Jobs und Karriere.<br />
WÜRTH BILDET AUS<br />
Würth <strong>AG</strong> Schweiz gibt jungen Menschen eine Basis für eine erfolgreiche Zukunft. Jedes Jahr bildet Würth im<br />
Innendienst drei Kaufl eute EFZ, einen Logistiker und drei Detailhandelsfachleute aus. Während drei Jahren arbeiten<br />
die Lernenden in verschiedenen Abteilungen des Unternehmens mit. Zur Ausbildung gehören der Besuch<br />
der Berufs schule und der Besuch eines überbetrieblichen Kurses zur Stärkung der Fach-, Methoden- und Sozialkompetenzen.<br />
Junge Berufsleute mit abgeschlossener Berufsausbildung in der Handwerksbranche, im Verkauf oder im<br />
Bereich Gross- und Aussenhandel, die als Aussendienstmitarbeiter tätig sein möchten, können als Trainee bei<br />
Würth einsteigen. Während der einjährigen internen Ausbildung erhalten die Trainees das theoretische und<br />
praktische Handwerkszeug für die spätere Tätigkeit als Verkäufer in einer der Divisionen Auto/Cargo, Holz/<br />
Bau oder Metall/Installation/Maintenance.<br />
QUALIFIZIERUNGSOFFENSIVE IM AUSSENDIENST<br />
Die Akademie Würth bringt Profi -Handwerker in alltagstauglichen Seminaren<br />
auf den neuesten Stand der Technik und gibt Tipps für effi zientes Arbeiten.<br />
Ein vielfältiges und umfangreiches Kursangebot sorgt dafür, dass die Würth Aussendienstmitarbeiter fachlich<br />
und methodisch immer auf dem neuesten Stand sind; Kurse zur Persönlichkeitsentwicklung ergänzen<br />
das Angebot. Von der Weiterbildung profi tieren auch die Kunden. Gute Ideen geben die Verkäufer nämlich<br />
gerne weiter, um das Geschäft ihrer Kunden voranzubringen.<br />
EINBLICK 2013<br />
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Würth <strong>AG</strong> Schweiz Engagement<br />
WÜRTH IST DA, WO LEIDENSCHAFT<br />
MENSCHEN BEGEISTERT<br />
Würth ist ein Unternehmen, das Verantwortung übernimmt für Menschen, Gesellschaft und Umwelt. Deshalb engagiert sich Würth<br />
für Kultur, Sport und eine naturnahe Gestaltung des Firmenareals.<br />
10 JAHRE FORUM WÜRTH ARLESHEIM – KUNST UND KULTUR IM INDUSTRIEGEBIET<br />
Eigentlich sollte Würth <strong>AG</strong> nur eine neue Lagerhalle<br />
bekommen. Doch «wenn wir in Arlesheim schon<br />
bauen», sprach Prof. Dr. h. c. mult. Reinhold Würth,<br />
«dann möchte ich auch ein Museum». Und so geschah<br />
es. Am 14. Februar 2003 wurde das halbellip<br />
tische Gebäude von Architekt Urs Büttiker<br />
aus Basel eingeweiht.<br />
Inzwischen hat sich das Forum Würth Arlesheim<br />
als Institution etabliert. Dort, wo nebenan<br />
im Lager Päckchen mit Schrauben,<br />
Montageschaum und Akku-Bohrschraubern<br />
für Handwerksbetriebe in der ganzen<br />
Schweiz gepackt werden, engagiert sich<br />
Würth <strong>AG</strong> in besonderem Masse für ein<br />
inspirierendes Neben- und Miteinander von<br />
Kunst und geschäftlichem Alltag.<br />
Ausstellungen<br />
In den zehn Jahren seit der Eröff nung waren<br />
insgesamt 24 Ausstellungen zu sehen. Zu<br />
den Höhepunkten zählen «Max Ernst. Grafi<br />
ken und Bücher aus der Sammlung Würth»<br />
(2004) und «Liebe auf den ersten Blick.<br />
Sammlung Würth» (2012) genauso wie «Silbermann.<br />
Geschichte und Legen de einer<br />
Orgelbauerfamilie» (2007) und «Von Nolde<br />
bis Buff et. Werke aus der Sammlung Im Obersteg»<br />
(2010). Mit den letztgenannten Ausstellungen<br />
ist es zudem gelungen, einen<br />
Bezug zur Region herzustellen. Dies gilt<br />
auch für die aktuelle Ausstellung «Nasen<br />
riechen Tulpen. Kunst von besonderen Menschen.<br />
Sammlung Würth & Kreativwerkstatt<br />
Bürgerspital Basel». Sie zeigt vom 21. März<br />
bis 22. September 2013 Wer ke von Künstlern mit<br />
Behinderung (Outsider Art), ergänzt durch handverlesene<br />
Werke so genannter «arri vierter Künstler» der<br />
Sammlung Würth, wie etwa Corneille, Joan Miró,<br />
Arnulf Rainer oder Peter Pongratz.<br />
Bruno Hofer, Ohne Titel, Acryl auf Papier, 45,6 x 31,8 cm, Kreativwerkstatt Bürgerspital Basel<br />
Einen hohen Stellenwert geniesst bei Würth die<br />
Kunstvermittlung. Vor allem das junge Publikum<br />
liegt dem Unternehmen am Herzen. Deshalb ist das<br />
kunstpädagogische Begleitprogramm zur jeweiligen<br />
Ausstellung für Kindergartengruppen und<br />
Schulklassen gratis.<br />
Veranstaltungen<br />
Neben den Ausstellungen hat sich das<br />
Forum Würth Arlesheim seit einiger Zeit<br />
als kleiner, aber feiner Ort für kulturelle<br />
Veranstaltungen einen Namen gemacht.<br />
Jeden Monat fi ndet ein Konzert,<br />
eine Lesung oder eine Comedy-Show<br />
statt. Das Programm kommt beim Publikum<br />
gut an, waren doch 2012 fünf von<br />
elf Veranstaltungen ausverkauft, genauso<br />
wie das Konzert der Basler Sängerin<br />
Nubya im Januar und die Musik-<br />
Revue «Friede, Freude, Eierkuchen» der<br />
Gessler-Zwillinge im März 2013.<br />
Café Forum<br />
Darüber hinaus unterhält Würth <strong>AG</strong> in<br />
Arlesheim ein öff entliches Café-Restaurant.<br />
Im Café Forum sitzt man angenehm<br />
in heller, freundlicher Atmosphäre<br />
– egal ob zum Zmorge, Zmittag oder<br />
Zvieri.<br />
So hat Würth in Arlesheim einen Ort<br />
geschaff en, wo Leidenschaft Menschen<br />
begeistert.<br />
AUSGEZEICHNET! QUALITÄTSLABEL<br />
DER STIFTUNG NATUR & WIRTSCHAFT<br />
Das Firmenareal von Würth <strong>AG</strong> in Arlesheim<br />
grenzt direkt an die Birs und das Naturschutzgebiet<br />
Reinacherheide. Die Stiftung Landschaftsschutz<br />
Schweiz hat die Birspark-Landschaft zwischen Angenstein<br />
und Birsmündung als Landschaft des Jahres<br />
2012 ausgezeichnet. Mit der naturnahen Gestaltung<br />
des Firmenareals leistet Würth <strong>AG</strong> dazu einen<br />
ganz wesentlichen Beitrag: 4 800 Quadratmeter<br />
sind naturnah gestaltet. Rund um das Areal schlängelt<br />
sich ein Bächlein mit seltenen Wasserpfl anzen,<br />
vor und hinter dem Areal liegen Weiher, in denen<br />
Amphibien und Reptilien ein Zuhause gefunden<br />
haben. Beim Haupteingang schwebt eine Terrasse<br />
über der Weiher oberfl äche und lädt zur Kaff eepause<br />
ein. Damit hat Würth <strong>AG</strong> landesweit einen<br />
der vorbildlichsten Firmensitze, auf dem sich Kunst,<br />
Kultur und Natur aufs Vortreffl ichste verbinden. Das<br />
Qualitätslabel «Naturpark» der Stiftung Natur &<br />
Wirtschaft ist für Würth <strong>AG</strong> deshalb Auszeichnung<br />
und Ansporn zugleich.<br />
WÜRTH BEWEGT – ENG<strong>AG</strong>EMENT MIT HERZ UND HAND<br />
Würth ist ein fi ttes Unternehmen im besten Sinne:<br />
gesund und leistungsfähig, mit tüchtigen und qualifi<br />
zierten Mitarbeitenden. Unseren Erfolg möchten<br />
wir nicht für uns alleine behalten. Wir möchten viele<br />
Menschen daran Anteil haben lassen. Deshalb engagiert<br />
sich Würth <strong>AG</strong> im Verbund mit der Würth-<br />
Gruppe Schweiz als offi zieller Sponsor beim Speng-<br />
ler Cup und als Premium Partner von Special<br />
Olympics Switzerland.<br />
Blankes Eis, scharfe Kufen und harte Bodychecks,<br />
Spannung, Spass und Torjubel – das ist der Spengler<br />
Cup! Er ist das bedeutendste Eishockey-Klubturnier<br />
der Welt und fi ndet jedes Jahr vom 26. bis<br />
31. Dezember in Davos<br />
statt. Würth und Spengler<br />
Cup passen gut zusammen:<br />
Leidenschaft, Einsatzfreude<br />
und Siegeswille<br />
verbinden uns. Vor der herrlichen<br />
Kulisse der Bündner<br />
Berge bietet Würth neben<br />
dem Stadion Spiele und<br />
Wettbewerbe für die Fans.<br />
«Lasst mich gewinnen,<br />
doch wenn ich nicht gewinnen<br />
kann, so lasst mich<br />
mutig mein Bestes geben»,<br />
so lautet der Eid, den die<br />
Sportlerinnen und Sportler an den Special Olympics<br />
sprechen. Die Werte Teamgeist, ständig verbesserte<br />
Leistung und der Wille, das Beste zu geben, verbinden<br />
Würth und Special Olympics. Special Olympics<br />
ist das grösste internationale Sportprogramm für<br />
Menschen mit einer geistigen Behinderung. Mit einem<br />
breiten Sportangebot ermöglicht die Organisation,<br />
dass sich die Athletinnen und Athleten in über<br />
30 Sportarten leistungsmässig entwickeln und sich<br />
zu gemeinsamen Wettkämpfen treff en. Die Wettkämpfe<br />
fi nden auf regionaler, nationaler, europäischer<br />
und mondialer Ebene statt. Höhepunkte sind<br />
jeweils die National Games und die World Games.<br />
In der Schweiz werden im Sommer 2014 die National<br />
Summer Games in Bern stattfi nden. Von den<br />
World Winter Games in Pyeongchang (Südkorea)<br />
kamen die 30 teilnehmenden Schweizer Athletinnen<br />
und Athleten reich dekoriert zurück: mit 12 Goldmedaillen,<br />
12 Silbermedaillen, 17 Bronzemedaillen<br />
und 19 Auszeichnungen.<br />
Würth leistet jedoch nicht nur einen fi nanziellen Beitrag,<br />
sondern trägt die Engagements auch ideell.<br />
So sind sowohl am Spengler Cup als auch an den<br />
Special Olympic National Games viele Mitarbeitende<br />
als Helfer und «gute Geister» vor Ort.<br />
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