2010 - Haus der Volksarbeit eV
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In <strong>der</strong> Online-Beratung können wir noch nicht viel über das spezifische Profil <strong>der</strong>er sagen,<br />
die sich an uns wenden. Dafür ist das alles noch zu neu. Im Lauf des letzten Jahres haben<br />
wir zur Chat- die Email-Beratung hinzugenommen. Das war ein guter Schritt, denn<br />
die meisten Klienten wenden sich am liebsten zunächst mit einer Mail an uns. Wir haben<br />
uns verpflichtet, die erste Mail innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Manchmal entstehen<br />
dann regelrechte Korrespondenzen, die gelegentlich dazu führen, dass die Betreffenden<br />
in die Offene Sprechstunde kommen und auch den persönlichen Kontakt suchen.<br />
Ehe- und Sexualberatung<br />
Erziehungsberatung<br />
Telefonseelsorge & Krisen- u. Lebensberatung<br />
Ambulante Hilfen zur Erziehung<br />
Tagesgruppen<br />
Initiative Allenstein<br />
Krabbelstuben<br />
Zentrum Familie<br />
MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER Nach nahezu 35 Jahren verabschiedete<br />
sich Frau Hiltrud Ruiz Ende März aus dem Hauptamtlichen-Team in den Ruhestand. Der<br />
Abschied wurde etwas gemil<strong>der</strong>t, da sie uns als Honorarmitarbeiterin erhalten bleibt.<br />
Neu im Team <strong>der</strong> Honorarmitarbeiter/innen arbeitet seit August Frau Carolin Bolte. Die<br />
Stelle von Frau Ruiz im Hauptamtlichen-Team konnten wir mit Frau Annette Isheim ab<br />
Mai besetzen.<br />
Sehr viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglichen unsere Arbeit – seien sie ehrenamtlich,<br />
auf Honorarbasis o<strong>der</strong> hauptamtlich tätig. Ihnen allen sei an dieser Stelle herzlich<br />
gedankt.<br />
ERBSCHAFT Eine beson<strong>der</strong>e Freude im Jahr <strong>2010</strong> war es, dass wir eine kleine Erbschaft<br />
erhalten haben. Eine hochbetagt verstorbene Dame bedachte die „Frankfurter<br />
Telefonseelsorge“ mit „5000 DM“, weil sie ihr, wie es im Testament heißt, in schwerer<br />
Zeit sehr geholfen habe. An dieser Stelle sei auch all denen herzlich gedankt, die uns im<br />
Jahr <strong>2010</strong> mit einer Spende unterstützt haben.<br />
Dr. Peter Rottlän<strong>der</strong><br />
Telefonseelsorge<br />
Anzahl <strong>der</strong> Anrufe 15.689<br />
Anzahl Gespräche 11.819<br />
Offene Sprechstunde Krisen- und Lebensberatung<br />
Anzahl <strong>der</strong> Besucher <strong>der</strong> Offenen Sprechstunde 690<br />
Anzahl <strong>der</strong> Fälle in <strong>der</strong> Offenen Sprechstunde 612<br />
Beratungsprozesse<br />
Anzahl <strong>der</strong> durchgeführten Beratungsstunden 2.348<br />
Anzahl <strong>der</strong> Fälle in Beratungsprozessen 304<br />
Anzahl <strong>der</strong> Personen 341<br />
Online-Beratung<br />
Kontakte im Chat und per Mail 95<br />
Anzahl <strong>der</strong> Fälle 46<br />
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