2010 - Haus der Volksarbeit eV

telefonseelsorge & krisen- und lebensberatung
BERATUNG – SOFORT UND
RUND UM DIE UHR
„Letzte Woche war ich bei Ihnen in der Offenen Sprechstunde. Eigentlich wusste ich
nicht so genau, warum ich da war. Ich danke Ihnen, dass Sie mich nach zehn Minuten
nicht einfach weggeschickt und gesagt haben, dass ich wiederkommen soll, wenn ich
weiß, worüber ich reden will. Ich kam mit allgemeiner Ratlosigkeit über mein Berufsund
Alltagsleben. Sie sagten, dass ich wahrscheinlich den Zugang zu mir selbst verloren
habe. Und dass ich durchaus wissen könnte, was für mich gut sei, da ich es zum Beispiel
für meinen Sohn ziemlich genau zu wissen glaube.
Mir wurden dann die Verbindungen zwischen meinen heutigen Schwierigkeiten und den
alten Erfahrungen mit meiner Mutter bewusst. Seit dem Gespräch mit Ihnen habe ich
mich mit diesem Thema beschäftigt, bestimmt 10 Seiten geschrieben und bin dabei, meine
Gedanken und Erinnerungen zu sortieren. Ob ich das alles alleine aufarbeiten kann,
weiß ich noch nicht. Das werde ich sehen. Mit dieser Rückmeldung möchte ich Ihnen
jedenfalls herzlich für das produktive Gespräch danken!“
Dieser Text einer Besucherin der Offenen Sprechstunde erreichte uns per Mail. Er zeigt,
dass manchmal schon ein einziges Gespräch viel in Bewegung bringen kann.
EIN BREITES SPEKTRUM Die Menschen, die mit uns Kontakt aufnehmen – in der
Telefonseelsorge, in der Online-Beratung, in der Offenen Sprechstunde – befinden sich
in sehr unterschiedlichen persönlichen Lebenslagen und haben unterschiedlich starke
Ressourcen, um die Herausforderungen, vor denen sie stehen, meistern zu können.
In der Telefonseelsorge haben wir es oft mit Menschen zu tun, die unter sehr schweren
psychischen Störungen leiden. Sie rufen häufig an und brauchen unsere Hilfe, um überhaupt
durchs Leben zu kommen. Da geht es selten um eine Entwicklung, sondern in
aller Regel um eine Stabilisierung für Menschen, die so verletzbar sind, dass sie schon
kleinste Alltagsereignisse – wie ein Brief vom „Amt" – aus der Bahn werfen können.
In den Beratungsprozessen mit ihren regelmäßigen, wöchentlich oder zweiwöchentlich
stattfindenden Gesprächen geht es fast immer um Entwicklungsprozesse, um das Verstehen
des eigenen Denkens, Fühlens und Verhaltens und die Einleitung von Veränderungen
zugunsten einer größeren Stimmigkeit des eigenen Lebens. Das kann ein kurzer
Impuls sein, wie in dem anfangs zitierten Fall, das kann sich über eine lange Zeit hinziehen
und in nur winzigen Schritten vorangehen. Es ist die große Kunst des Beratens, die
Menschen in diesen Prozessen anzuregen, ja anzufeuern, und mit ihnen gemeinsam ein
Verstehen und Ideen für Neues zu entwickeln und doch die Verantwortung für ihr eigenes
Leben ganz bei ihnen zu lassen.
Die „Telefonseelsorge & Krisen- und Lebensberatung“ ist eine Beratungsstelle
für Menschen, die sich in akuten psychischen Krisen befinden oder die
eine vertiefte Auseinandersetzung mit sich und ihrem Leben anstreben.
- In der Telefonseelsorge sind wir rund um die Uhr erreichbar.
- Die Offene Sprechstunde ist geöffnet montags bis freitags 11-13 Uhr
und 15-18 Uhr im Erdgeschoss des Haus der Volksarbeit.
- Für beraterische Gesprächsreihen werden Termine individuell vereinbart.
- Die Online-Beratung finden Sie über unsere Homepage (www.hdv-ffm.de).
haus der volksarbeit e.v. | jahresbericht 2010