Präsentation als PDF herunterladen - Haufe Akademie

Haufe
Online Seminare
on the job
Stefan Nowak| 26.04.2012

Agenda:
1. Kundenfokus: Anforderung, Produktnutzen
und Reason Why
2. Leistungsmerkmale
3. Angebotsumsetzungen Haufe-Lexware
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26.04.2012
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1. Kundenfokus: Anforderung,
Produktnutzen und Reason
Why

Anforderung Kunde (Beispiel Steuer-Kanzlei):
Um meinen Mandanten eine optimale Beratung zu bieten ist für alle
Mitarbeiter meiner Kanzlei Weiterbildung ein entscheidender Teil der
Wissensversorgung.
Über Präsenz-Seminare decke ich den größten Teil des Weiterbildungs-
Bedarfes ab. Aber es fällt neben unseren Kerntätigkeiten immer schwerer,
die Zeit für Vorbereitung, Anreise, Teilnahme und Nachbereitung für
Präsenz-Seminare freizuschaufeln. Von den Kosten ganz zu schweigen.
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Anforderung Kunde (Beispiel Steuer-Kanzlei):
Für bedarfsgerechte Weiterbildung brauche ich Lösungen die meine
individuelle Situation und Arbeitsbelastung berücksichtigen.
Gerade für alle Mitarbeiter, kleineren Themen und in Zeiten höchster
Arbeitsauslastung fehlen uns Alternativen.
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Kundenfokus – Produktnutzen:
Online training plus macht Weiterbildung effizienter - Vorteile
von Präsenz-Weiterbildung werden kurzfristig, aktuell und
ortsunabhängig verfügbar
optimale Ergänzung zu Präsenz-Seminaren - bedarfsgerechte
Weiterbildung zu minimalem finanziellen, zeitlichen und
organisatorischen Aufwand
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Kundenfokus – Produktnutzen:
Kreation einer neue Form der gemeinschaftlichen, effektiven und
erlebbaren Weiterbildung in der Steuerkanzlei
Erhöhter Weiterbildungs-Standard für die gesamte Kanzlei bzw.
für das gesamte Unternehmen - somit kann eine qualitativ bessere
und effektivere Arbeit geleistet werden.
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2. Leistungsmerkmale

Startseite
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Details zum Seminar
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Individualangebote
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Zugang zum virtuellen Schulungsraum
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Virtueller Schulungsraum Adobe Connect
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Beispiel Online-Seminar
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Mediathek - Gesamt
Seite 15
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Mediathek - Teilnahmezertifikat
Pflichtfortbildung gem. § 15 FAO!
Seite 16
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Mediathek –
Weiterführende Informationen
Seite 17
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Mediathek –
Fachinformationen/Tools
Seite 18
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Mediathek –
Teilnehmer-Forum
Seite 19
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Mediathek - FAQ
Seite 20
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Mediathek –
Praxisfälle & Lösungen
Seite 21
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3. Angebotsumsetzungen
Haufe-Lexware

online training plus bei Haufe-Lexware:
Seit Mai 2010 - online training plus für ZG Steuerberater
Erfolgreicher Roll-Out von online training plus in die Zielgruppen:
• Unternehmen
• öffentlicher Dienst
• Juristen und Immobilien
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Facts, Highlights und Kundenstimmen
• über 250 Fachseminaren pro Jahr
• ca. 50 Produktschulungen pro Jahr
• KJ 2011 34.886 Anmeldungen
"Die Veranstaltung war sehr aufschlussreich, leicht verständlich
mühelos und ohne Zwischenstörungen sehr gut und
unmissverständlich an Hand von prägnanten
Beispielen nachvollziehbar & präsent dargestellt.„
TOP-Seminare 2011
•Gebührenrecht: 694 Kunden
•Gebührenrecht (2. Termin): 696 Kunden
•Fristen – Verjährung – Zustellung: 1.230 Kunden
•Kanzleimanagement: StB-Honorar: 711 Kunden
•Berichte & Präsentationen gestalten: 593 Kunden
„Vielen Dank! Klasse Seminar!!!“
„fundierter, spannender Vortrag –
Kompliment“
„Vielen Dank - Klasse dargestellt“
„toller Vortrag - Kompliment an alle Beteiligte“
„DANKE SCHÖN Ich schaue gern wieder rein.„
„herzlichen Dank, sehr informativ. Der Inhalt wird
ansprechend und angenehme dargestellt“
„Dies war mein erstes Online-Seminar und ich bin sehr angenehm
überrascht! Werde mich künftig auch wieder anmelden“
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Themenspektrum der Zielgruppenangebote:
Steuerberater: Steuerrecht aktuell; Im Fokus – Reihe: z.B. Einkommensteuer,
Umsatzsteuer, Körperschaftsteuer, E-Bilanz; Hotspot Kanzleimanagement
Unternehmen: z.B. Finance, Personal/Entgelt, Controlling, Marketing/Vertrieb, Arbeitund
Datenschutz, Persönliche und soziale Kompetenzen
Juristen: z.B. Arbeitsrecht, Wirtschaftsrecht, Mietrecht, Kanzleimanagement, Gebühren
Öffentlicher Dienst: z.B. Personal/Tarifrecht, Entgelt, Haushalt & Finanzen
Immobilien: Wohnwirtschaft, Mietverwaltung
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Steuerberater
Corporations
Juristen
Öffentlicher Dienst
Immobilien
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Startseite/Cockpit Haufe Steuer Office
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Vielen Dank.