Personalforschung an Hochschulen - Rainer Hampp Verlag

436 Personalforschung an Hochschulen (ZfP 4/99)
im Besonderen. Anlass für das Forschungsvorhaben ist daher das offensichtliche Auseinanderfallen
der in bisher erschienenen Studien erhobenen Verbreitung merkmalsorientierter
Verfahren (resp. sog. analytischer Verfahren) in der Beurteilungspraxis einerseits
und der durchgehend negativen Meinung zur Merkmalsorientierung in der neueren Literatur
andererseits.
Insgesamt fehlt es für die Fragestellung nach den Verwendungsgründen für bestimmte
Leistungsbeurteilungsverfahren an einer konkreten theoretischen wie an einer
aktuellen empirischen Grundlage in der vorliegenden Literatur. Damit wird eine explorative
Vorgehensweise erforderlich, die sich nicht auf grundlegende Erkenntnisse stützen
kann, sondern diese erst generiert. Sie erscheint zweckmäßig, weil das Forschungsfeld
weitgehend unausgeleuchtet ist und die zu ermittelnden Verfahrensgründe nicht
weiter spezifiziert werden können. Ein Ermitteln von Gründen für eine Verwendung
von merkmalsorientierten Verfahren setzt zudem Erkenntnisse über deren konkrete
Verbreitung voraus. Auch diese gilt es ex ante empirisch zu erheben.
Das erste, deskriptive Ziel liegt daher in einer detaillierten und mehrdimensionalen
Bestandsaufnahme aller untersuchten Verfahren zur Leistungsbeurteilung in den 100
größten deutschen Banken. Hierfür bietet sich eine quantitative Erhebung mittels weitgehend
standardisierter Instrumente an (schriftliche Befragung, Analyse aktueller Unterlagen).
Die Datenauswertung erfolgt mit Methoden der deskriptiven Statistik. 1 Die
gewonnenen Aussagen sollen eine breite Ausleuchtung des Forschungsfeldes ermöglichen
und den Untersuchungsgegenstand facettenreich erfassen
Erst darauf aufbauend lässt sich das zweite – erklärende – Hauptziel dieser Arbeit
verfolgen, das Aufzeigen von Gründen für eine Verwendung von merkmalsorientierten
Leistungsbeurteilungsverfahren in deutschen Kreditinstituten. Hierzu dient die Auswertung
einer mündlichen Befragung von 16 Personalverantwortlichen deutscher Banken.
Wegen der Unerschlossenheit und Vielschichtigkeit dieses Untersuchungsfeldes erfolgt
die Materialauswertung mittels der qualitativen Inhaltsanalyse in Anlehnung an Mayring
2 . Sie ermöglicht eine umfassende Analyse mündlicher Befragungen anhand eines
Kategorienschemas und stellt die Berücksichtigung aller aussagekräftigen Interviewinhalte
sicher.
Ergebnisse
Das Instrument Leistungsbeurteilung unterliegt einem relativ starken Wandel. Dabei
dominiert nach wie vor die Merkmalsorientierung mit über vier Fünfteln der untersuchten
Verfahren. Rein aufgaben- und rein zielorientierte Verfahren haben in der
Bankpraxis faktisch keine Bedeutung. Vielen Banken ist es wichtig, ein „zeitgemäßes“
Instrument einzusetzen. Drei Viertel der Befragten verknüpfen eine Leistungsbeurteilung
mit einer Potentialeinschätzung. Die Beurteilungshäufigkeit beträgt durchschnittlich
1,75 Jahre. Bezogen auf einzelne Beurteilungsmerkmale hat sich die Bedeutung
einzelner Kriterien seit den siebziger Jahren verschoben: Eigenschaftsorientierte Merk-
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Grundlage für Erhebung und Auswertung ist der Leitfaden von Kromrey, 1995.
Vgl. Mayrings (1995, S. 11-93) ausführliche Anleitung zur qualitativen Inhaltsanalyse.