Personalforschung an Hochschulen - Rainer Hampp Verlag

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434 Personalforschung an Hochschulen (ZfP 4/99) Betriebsräte sind tendenziell stärker in ihrem Befinden beeinträchtigt (nämlich 39,7% in mindestens einem Bereich) als Personen, die nicht Betriebsräte sind (30,6%). Bei den Betriebsräten zeigt sich die Beeinträchtigung vor allem in den Bereichen Gereiztheit (mit 28,9% unter den psychischen Beeinträchtigungen dominierend) und Alkoholkonsum (9,6% können als alkoholabhängig eingeschätzt werden). Körperliche bzw. psychosomatische Befindensbeeinträchtigungen fallen nur schwach ins Gewicht (6%), doch die Interviews förderten in der persönlichen Biographie vieler Betriebsräte markante körperliche Beeinträchtigungen zutage, die im Zuge von „kritischen Ereignissen” auftraten. Die Beanspruchungen der Betriebsräte sind signifikant höher als der Personen in den Sekundärdaten: 71,1% der Betriebsräte sind in mindestens einem Bereich hoch beansprucht, während dies in den Sekundärdaten „nur” 41,4% sind. Beanspruchungen liegen vor allem im Arbeitsinhalt, und hier besonders in der Verantwortung, der hohen Komplexität sowie der hohen Intensität. Bezüglich der Rahmenbedingungen der Arbeit erweisen sich die organisatorischen Änderungen als der elementarste Beanspruchungsfaktor der Betriebsräte. Die Beanspruchung durch soziale Faktoren erweist sich in den quantitativen Ergebnissen als relativ gering. Am stärksten wirken die fehlende Unterstützung durch die Belegschaft und die Geschäftsführung. Auch persönliche und vor allem fachliche Probleme am Arbeitsplatz fallen ins Gewicht. In den sonstigen Lebensbereichen erweist sich die mangelnde Freizeit als größtes Problem. Generell sind die Interessenvertreter also einem hohen Beanspruchungspotential ausgesetzt, das aufgrund diverser Ressourcen (Identifikation mit der Tätigkeit, Motivation, großer Handlungsspielraum, z.T. Gestaltungsmacht) zu vergleichsweise geringen – aber dennoch in Teilbereichen gravierenden – Beeinträchtigungen führt. Aus den Resultaten lassen sich auch einige Möglichkeiten ableiten, die Beanspruchungen vermindern, so dass auch das Ausmaß an Beeinträchtigungen kleiner wird. Weiterführende Überlegungen zu Maßnahmen zur Prävention und Reduktion von Belastungen Eine zentrale Möglichkeit der Reduktion von Beanspruchungen liegt im Prinzip des Delegierens bzw. der Arbeitsteilung innerhalb des Betriebsratskollegiums. Die Qualifikation der Mandatare ist der nächste wichtige Punkt zur Verminderung von bzw. Prävention von Beanspruchungen, wobei es dazu zunächst notwendig ist, Schlüsselqualifikationen von BR zu identifizieren. Weiters kommt auch dem Wissensmanagement innerhalb des Betriebsratsgremiums eine hoher Stellenwert zu. Zudem sollte die Möglichkeit geboten werden, eigene aktuelle Beanspruchungen im Zuge von Klausuren und/oder individuellem Coaching zu thematisieren. Seine Tätigkeit verlangt jedoch auch vom BR die Flexibilität zu erlernen, zwischen Nähe und Distanz zum einzelnen Belegschaftsmitglied variieren zu können, ohne den Anspruchsteller gleich vor den Kopf zu stoßen. Schließlich ist auch es schon bei der
Personalforschung an Hochschulen (ZfP 4/99) 435 steller gleich vor den Kopf zu stoßen. Schließlich ist auch es schon bei der Rekrutierung neuer Betriebsratsmitglieder vor einer anstehenden Wahl wünschenswert, deren Vorstellungen, Erwartungen und Befürchtungen zu reflektieren. Ein Hobby, das nichts mit der beruflichen Betätigung zu tun hat, im Idealfall Sport, da er die hauptsächlich psychischen Beanspruchungen und Beeinträchtigungen ausgleicht, stellt eine wichtige Ressource dar. Literatur Cooper, Cary L.; Stress auf verschiedenen Stufen der Managementhierarchie, in: Frese, Michael (Hrsg.); Stress im Büro, Bern et al. 1981, S.282-305 von Eckardstein, Dudo/Lueger, Günter/Niedl, Klaus/Schuster, Brigitte; Psychische Befindensbeeinträchtigungen und Gesundheit im Betrieb: Herausforderung für Personalmanager und Gesundheitsexperten, Personalwirtschaftliche Schriften, Bd.3, München u. Mering 1995: Rainer Hampp Harrison, Richard V.; Person-environment fit and job stress, in: Cooper, Cary L./ Payne, Robert (Eds.); Stress at work, New York 1978: S.175-205 Krieger, Winfried; Ein computergestütztes Explorationsverfahren zur Erfassung von psychosozialen Anforderungen und Ressourcen am Arbeitsplatz, in: Diagnostica, 1993, 39.Jg., S.63-79 Dr. rer. soc. oec. Martin Seidl ist Referent der AK-Consult (Beratung für Betriebsräte) der Arbeiterkammer Oberösterreich und war von 1993-1997 als Projektmitarbeiter und Vertragsassistent an der Abteilung für Personalmanagement der Wirtschaftsuniversität Wien tätig. 13. Methoden der Personalforschung Hanno Stöcker Leistungsbeurteilung in deutschen Banken. Eine empirische Untersuchung * Betreuer: Prof. Dr. Fred G. Becker, Universität Bielefeld Fragestellung der Untersuchung Leistungsbeurteilungen kommen in der Wirtschaftspraxis große Bedeutung zu, da zum einen der ökonomische Erfolg einer Organisation wesentlich von der Leistung ihres Personals abhängt, zum anderen Leistungsbeurteilungen weittragende Auswirkungen auf berufliche Werdegänge, Motivation und Leistungsbereitschaft von Mitarbeitern haben können. In angelsächsischen und deutschsprachigen Ländern haben sich Leistungsbeurteilungen zum am häufigsten verwendeten Führungsmittel entwickelt. Dennoch scheint die Literatur weit davon entfernt zu sein, Wirtschaftspraktikern befriedigende Antworten auf berechtigte Fragen hinsichtlich realer Beurteilungsverfahren geben zu können. Offen bleiben dabei insbesondere Gründe für eine Verwendung von Leistungsbeurteilungen im Allgemeinen sowie bestimmter Leistungsbeurteilungsverfahren * erschienen im Josef Eul Verlag, Lohmar, Köln, 1999.
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