Personalforschung an Hochschulen - Rainer Hampp Verlag

330 Personalforschung an Hochschulen (ZfP 4/99)
tions- und Kommunikations- sowie Kostenmanagement unterstützt und für den Aufbau
und die Nutzung von Human-Potentialen sorgt. Damit verstärkt es auch die notwendige
Einbindung der Personalarbeit in die strategische Unternehmensführung.
Diese Arbeit unternimmt den Versuch, ein strategisches Personalcontrolling nach
diesem Verständnis zu konzipieren. Um dies zu realisieren, ist es Ziel der Arbeit, einen
Ansatz für ein strategisches Personalmanagement in flexiblen Organisationsformen zu
entwickeln, daraus Ansatzpunkte für ein strategisches Personalcontrolling abzuleiten
sowie anschließend aufzuzeigen, wie strategisches Personalmanagement über ein strategisches
Personalcontrolling gesteuert werden kann. Sie will zugleich auch beschreiben,
welche Wahrnehmungs- und Deutungsvorgänge im Rahmen des strategischen Personalcontrollings
eine Rolle spielen und welche Fehler bei diesen Vorgängen auftreten können.
Damit trägt sie der großen Bedeutung des einzelnen Mitarbeiters und dessen Perzeptionen
und Interpretationen in flexiblen Organisationsformen Rechnung.
Theoretische Basis
Ein solcher Denkansatz muss isolierte Problemlösungen verwerfen und sich der
Entwicklung einer umfassenden Gesamtsicht widmen, die einer ganzheitlichen Synthese,
nicht einer unverbundenen Behandlung partieller Problemaspekte gleichkommt. Dieses
impliziert eine Darstellung und Bewertung vorliegender Beschreibungs-, Erklärungs-
und Gestaltungsansätze ebenso wie eine Weiterentwicklung der vorhandenen Erkenntnisbeiträge
zu einer ganzheitlichen Personalmanagement- und -controllingkonzeption
durch die systematische Beschreibung unterschiedlicher Personalcontrollingformen
und -ebenen und deren Integration in ein Personalmanagement-Konzept.
Obsolete Denkmuster und Managementverständnisse werden ersetzt durch Denk- und
Handlungsstrukturen, die soziale und ökonomische Interaktionen in flexiblen Organisationsformen
adäquat abbilden.
Die Arbeit basiert daher auf einem Systemanalyse- und -gestaltungsansatz, der die
Erkenntnisse ökonomischer und sozialwissenschaftlicher Theorien einbezieht. Dieser
Ansatz ist zum einen in der Lage, die wichtigsten Merkmale der Personalcontrolling-
Funktion zu erfassen und umfassende Beschreibungs-, Erklärungs - und Gestaltungsmöglichkeiten
anzubieten. Zum anderen ist er aber auch flexibel genug, neue Erkenntnisse
und Gestaltungsvorschläge integrierend aufzunehmen. Der Ansatz der Systemanalyse
und -gestaltung wird ergänzt durch interaktionsorientierte Ansätze, die berücksichtigen,
dass es sich bei den Mitarbeitern in Unternehmungen um soziale Individuen handelt,
die eigene Bedürfnisse haben, eigene Interessen verfolgen, Situationen unterschiedlich
wahrnehmen bzw. deuten und nicht notwendig (system-)rational handeln.
Ergebnisse
Personalmanagement wird als eine Summe von Prozessen betrachtet, die sich aus
abfolgelogisch verknüpften und wertschöpfenden Folgen von Aktivitäten ergeben. Diese
Prozesse wiederum führen zu Personal-Strukturen wie z.B. Alters-, Qualifikationsund
Führungsstrukturen. Ein differenziertes Personalcontrolling-System ist somit auf
verschiedenen Ebenen zu analysieren und zu konzipieren. Auf einer prozess- und er-