Hans Georg Gemünden, Martin Högl Teamarbeit in innovativen ...

Gemünden, Högl: Teamarbeit in innovativen Projekten (ZfP 3/98) 281
2. Innovationsteams in Organisationen
2.1 Teams: Eine Definition
Der Begriff Team hat sich in der Organisationslehre, aber vor allem auch in der
Praxis, stark gegenüber dem Begriff Arbeitsgruppe durchgesetzt. Häufig liegt dieser
Unterscheidung die Überzeugung zugrunde, daß Teams mehr sind als Arbeitsgruppen
(vgl. Guzzo 1996, S. 7). Zahlreiche Autoren sehen in Teams eine besondere Form der
Arbeitsgruppe, die sich insbesondere durch ihre Arbeitsweise, die Teamarbeit, von anderen
Arbeitsgruppen unterscheidet (vgl. Born/Eiselin 1996, S. 12 ff.; Salas et al. 1992,
S. 5; Greenberg/Baron 1995, S. 318; Wiendieck 1992, S. 2376; Forster 1978, S. 12 ff).
Eine Arbeitsgruppe sei in Anlehnung an Alderfer (1987), Hackman (1987), Wiendieck
(1992), Staehle (1994) sowie Guzzo/Shea (1992) wie folgt definiert:
Eine soziale Einheit von drei oder mehr Personen, 1
deren Mitglieder von außen als solche erkannt werden und sich selbst als Mitglieder
wahrnehmen (gemeinsame Identität),
die, eingegliedert in eine Organisation,
durch unmittelbare Zusammenarbeit gemeinsame Aufgaben erledigen.
Der letzte Aspekt dieser Definition bezieht sich auf den Arbeitsstil von Teams, die
Teamarbeit. Ein Team (als soziale Einheit) bearbeitet eine gemeinsame Aufgabe, indem
Einzelpersonen kooperativ interagieren, d.h. zusammenarbeiten (vgl. Wiendieck 1992,
S. 2376). Teamarbeit bezieht sich, unabhängig von der Güte der inhaltlichen Aufgabenlösung,
auf die Qualität der Interaktion in einem Team und ist dabei als Modus zu verstehen,
mit dem versucht wird, dem durch die Art der Aufgabe begründeten Kooperationsbedarf
zu begegnen (vgl. Brannick et al. 1995, S. 641). Die Mitglieder eines Teams
sind demnach für die Aufgabenbearbeitung (Zielerreichung) aufeinander angewiesen; es
bestehen aufgabenbedingte wechselseitige Abhängigkeiten (Interdependenzen) zwischen
den Teammitgliedern (vgl. Guzzo/Shea 1992, S. 272; Ilgen et al. 1995, S. 115;
Hackman 1987, S. 322; Forster 1978, S. 17; Mankin et al. 1996, S. 24).
Diese Definition des Begriffs Arbeitsgruppe ist immer noch sehr umfassend. Sie
umschließt Arbeitsgruppen in der Produktion genauso wie Planungskomitees und sog.
Top-Management-Teams (vgl. Guzzo 1996, S. 8; Cannon-Bowers et al. 1992, S. 356).
Dennoch werden durch die obige Definition eine Reihe von Kollektiven, die man gemeinhin
als Gruppen bezeichnen könnte, ausgeschlossen. Zum einen werden soziale
Gruppen wie bspw. private Skatrunden nicht einbezogen, da diese über keinen organisationalen
Kontext sowie keine gemeinschaftliche Aufgabe verfügen. Zum anderen sind
aber auch rein koagierende Gruppen ausgegrenzt, da eine Koordination der Einzelleistungen
der Mitglieder nicht erforderlich ist (vgl. Wiendieck 1992, S. 2379; Hackman
1987, S. 322). Z.B. ist eine Produktionsabteilung mit 20 Mitarbeitern, welche alle (parallel)
Hemden nähen, deshalb kein Team im Sinne der obigen Definition, da diese Mit-
1
Dyaden werden mit dieser Definition nicht als Team betrachtet, weil wesentliche Gruppenprozesse
wie das Koalitionen bilden sowie komplexere Status- und Kommunikationsstrukturen
nicht möglich sind. Vgl. Guzzo/Shea 1992, S. 272-273; Staehle 1994, S. 248-249; Ilgen
et al. 1995, S. 115.