Gunnebo Global_032011

GLOBAL SERVICES #3 2011
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„Die Stadt nutzt das Data and Network Operating Center
(DNOC) seit anderthalb Jahren, und es funktioniert sehr
gut. Die Hauptaufgaben des Systems sind die Handhabung
und Überwachung von Bargeldtransaktionen, wenn Bürger
Gebühren für Führerscheine, Pässe oder andere Dokumente
bezahlen. Dank SafePay und DNOC kommen unsere Mitarbeiter
Bargeld gar nicht mehr in Berührung. Das bedeutet
für uns mehr Sicherheit und Arbeitseffizienz.“
Mark Jager, Teamleiter
Stadtverwaltung Gemeente Zaanstad, Niederlande
rte Arbeit anderen!
ten Brink lobt die Partnerschaft in höchsten
Tönen: „Ich muss sagen, ich bin ziemlich zufrieden
mit dem Service, den Gunnebo mit dem
DNOC im Moment bietet. Ich weiß noch, wie ein
Gunnebo-Mitarbeiter vor Geschäftsöffnung
vor unserer Tür stand und erklärte, dass er eine
Störung in unserem System entdeckt hatte. Bis
dahin hatten wir selbst noch gar nichts davon
gemerkt! Die Service-Kultur bei Gunnebo ist
beachtlich im Vergleich zu anderen Anbietern
auf dem niederländischen Markt.“
Gunnebo bietet den DNOC-Service auch in
Großbritannien, Dänemark, Frankreich und
Griechenland und demnächst auch auf weiteren
Märkten.
Das ist DNOC
Mit dem DNOC-Service bietet
Gunnebo grundsätzlich drei
Arten von Serviceleistungen,
vor allem für Banken und
Einzelhandel:
1) Hosting von Apps/Software
(Cloud Computing) in
einer externen Datenbank bei
Gunnebo
2) Kontrolle des technischen
Status von Geräten über Online-
Verbindungen
3) Kontrolle und Bereitstellung
von Zahlungsprozessdaten
über Online-Verbindungen
Diese drei Services bieten dem
Kunden Vorteile wie:
• Sicheres Umfeld
• Kostensenkung bei Servicemaßnahmen
• Fernwartung
• Flexible Infrastruktur
• Daten-Backup
• Verbesserte Leistung
• Automatische Alarmmeldungen
an Service-Teams
oder Dritte