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HOTEL TV PROGRAMM Januar 2014 - Anleitung zu mehr Direktvertrieb - Ratgeber für professionelles Hotelmarketing

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<strong>HOTEL</strong>ER <strong>TV</strong> & RADIO präsentiert: <strong>TV</strong>-Programm <strong>für</strong> Hotellerie & Gastronomie – <strong>Januar</strong> <strong>2014</strong><br />

Wie Hotels ihre Vertriebsmacht<br />

<strong>zu</strong>rück gewinnen<br />

Hot-Tec mit 10 Geboten des <strong>Direktvertrieb</strong>s – eBook <strong>für</strong> <strong>Hotelmarketing</strong><br />

neu erschienen<br />

10 Gebote <strong>für</strong> <strong>Direktvertrieb</strong> im Hotel<br />

Wie geht es nach der Ratenparität<br />

weiter? Das Verbot der sogenannten<br />

Bestpreis-Klausel bei HRS durch<br />

das Bundes kartellamt setzt neue<br />

(Vertriebs-)Kräfte in der Hotellerie<br />

frei. Nun gilt es, die Unabhängkeit<br />

von provisionsintensiven Buchungen<br />

über Hotelportale wieder <strong>zu</strong><br />

erlangen. Wie eine erfolgreiche<br />

Strategie <strong>für</strong> <strong>Direktvertrieb</strong> entwickelt<br />

wird, zeigt ein eBook vom<br />

<strong>Hotelmarketing</strong>-Berater und<br />

Softwareentwickler Hot-Tec<br />

aus Berlin. Geschäftsführer<br />

Michael Jarugski hat da<strong>zu</strong> die<br />

„10 Gebote <strong>für</strong> <strong>Direktvertrieb</strong> im<br />

Hotel“ formuliert.<br />

I.<br />

Du sollst Deine Produkte auf der eigenen Website verkaufen.<br />

II.<br />

Du sollst auf deiner Website das beste Produkt <strong>zu</strong>m<br />

besten Preis verkaufen.<br />

III.<br />

Du sollst den Gast allwissend machen.<br />

IV.<br />

Du sollst die Besucher in deinen Bann ziehen.<br />

V.<br />

Du sollst mobil sein.<br />

VI.<br />

Du sollst Vertrauen wecken und authentisch sein.<br />

VII.<br />

Du sollst auf der Hotel-Website starke<br />

Anreize <strong>zu</strong>r Buchung setzen.<br />

VIII.<br />

Du sollst mit deinen Gästen sprechen.<br />

IX.<br />

Du sollst deine Gäste langfristig binden.<br />

X.<br />

Du sollst dich auf Zahlen stützen.<br />

„Fast 600 Millionen Euro an Provisionen zahlten deutsche<br />

Hotels an die Online-Buchungsportale und verlieren<br />

immer <strong>mehr</strong> die eigene wirtschaftliche Unabhängigkeit<br />

und die Preishoheit. Viele Hoteliers fühlen sich<br />

eingeengt und spüren, dass es endlich an der Zeit ist,<br />

ein Teil des Geldes <strong>für</strong> sich <strong>zu</strong> behalten und es lieber in<br />

den Ausbau der Direktvermarktung <strong>zu</strong> investieren“,<br />

fasst Jarugski treffend <strong>zu</strong>sammen. Allerdings sei immer<br />

wieder merkwürdiges Verhalten von Hotelbetreibern <strong>zu</strong><br />

beobachten: „Immer <strong>mehr</strong> Hotels verstehen es offenbar<br />

nicht, potentielle Gäste auf der eigenen Webseite<br />

<strong>zu</strong> halten“, beobachtete Jarugski. Sie schicken sie <strong>zu</strong><br />

den Buchungs-, Preisvergleichs- und Bewertungsportalen,<br />

welche ihrerseits an die ersten <strong>zu</strong> einer Buchungsabwicklung<br />

weiterleiten. Für die Weiterleitungen zahlt<br />

der Hotelier bei einer Buchung bares Geld, nämlich 15<br />

bis 30 Prozent des Buchungswertes“, so der Hotelvertriebsexperte.<br />

6 | <strong>Januar</strong> <strong>2014</strong> Ausgewählte <strong>TV</strong>-Sendungen über die wunderbare Welt der Hotellerie und Gastronomie - präsentiert von <strong>HOTEL</strong>IER <strong>TV</strong>

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