9. Lieferung nach Geschäftsschluss – Erfolg durch Lieferungen nach ...
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<strong>9.</strong> <strong>Lieferung</strong> <strong>nach</strong> <strong>Geschäftsschluss</strong> <strong>–</strong> <strong>Erfolg</strong> <strong>durch</strong><br />
<strong>Lieferung</strong>en <strong>nach</strong> Ladenschluss<br />
Ausgangssituation:<br />
Die Geschäfte schließen in Kürze bzw. sind schon zu. Haben Sie schon<br />
alles besorgt?<br />
Wer ab 20:00 Uhr noch etwas einkaufen muss, wird in mancher Region<br />
große Probleme haben.<br />
Eine weitere Zielgruppe sind junge Leute, die beispielsweise am Wochenende<br />
<strong>nach</strong> einer Party oder dem Clubbesuch noch Appetit auf etwas<br />
Besonders haben, aber um diese Uhrzeit nichts Essbares vorfinden.<br />
Trotzdem können die Haushalte und Betriebe, wo oft länger gearbeitet<br />
wird, Ruhe bewahren, denn es gibt die oben genannte Dienstleistung.<br />
Gemäß seiner Philosophie „<strong>nach</strong> Ladenschluss einkaufen“ bietet der<br />
Internet-Shop einen optimalen Kundenservice an. Er garantiert kürzeste<br />
Reaktionszeiten und höchsten Komfort bei Bestellung und Zustellung.<br />
Ausgeliefert wird zum gewünschten Zeitpunkt, die Bezahlung nimmt der<br />
Zusteller entgegen.<br />
Das Internet-Einkaufsportal verzichtet bewusst auf Fotos und Grafiken<br />
oder komplexere Applikationen, um nicht auf gewisse Produkt-Marken<br />
fixiert zu sein.<br />
Bestellt werden kann rund um die Uhr, ab einem Bestellwert von z. B.<br />
50,- Euro entfallen die Lieferkosten. Gewünschte Liefertermine können<br />
bei der Bestellung angegeben werden. Der Betreiber des Shops kann<br />
aber diese einschränken.<br />
Als Startkapital für den Wareneinsatz sind etwa 3.500,- Euro nötig. Dieser<br />
Betrag reicht für die Lagerung sowie Aufbewahrung der Produkte für<br />
etwa eine Woche.
Es ist sehr wichtig Werbung zu betreiben, damit sich kontinuierlich ein<br />
Kundenkreis aufbaut. Es empfiehlt sich, Flugblätter zu verteilen sowie<br />
Anzeigen in den örtlichen Zeitungen aufzugeben. Übrigens sind Kosten<br />
für Werbung bereits in dem Startkosten-Budget von 3.500,- Euro enthalten.<br />
Das Marketing erfolgt bei dieser Startvariante ausschließlich <strong>durch</strong><br />
Flyer und Telefon-Hotline.<br />
Internet-Shop:<br />
Ein erheblicher Vorteil ist es allerdings, sich eine Homepage anzuschaffen,<br />
damit die Kunden Sie nicht nur telefonisch erreichen, sondern auch<br />
Bestellungen und Sonderwünsche gleich im Internet aufgeben können.<br />
Die Kosten für die Internetpräsentation belaufen sich auf etwa weitere<br />
5.000,- Euro.<br />
Haben Sie noch keinen geeigneten Pkw zur Verfügung, sollten sie sich<br />
schnellstmöglich einen anschaffen. In der Regel reicht ein Gebrauchtwagen<br />
völlig aus, da Sie nur Lebensmittel und Getränke von A <strong>nach</strong> B<br />
transportieren müssen.<br />
Diese Dienstleistung kann nebenberuflich ausgeübt werden. Sollte das<br />
Auftragsvolumen<br />
erfreulicherweise ansteigen, können Sie es natürlich auch zu Ihrem<br />
Hauptberuf machen.<br />
Abschließende Hinweise:<br />
Für <strong>Lieferung</strong>en <strong>nach</strong> Mitter<strong>nach</strong>t und Express-Service verlangen sie<br />
eine zusätzliche Gebühr. Ab einer Warenlieferung über 50,- Euro sowie<br />
bei Stammkunden entfällt die Service-Pauschale. Dauerkunden sollten<br />
Sie einen Rabatt einräumen.<br />
Zudem ist es ratsam, einen Tourenplan zu erstellen, den Sie im Internet<br />
präsentieren, damit die Besteller vorab planen und sehen können, wann<br />
Sie in ihrem Bereich liefern.
Kalkulation für Startinvestition:<br />
Bei vielen Franchise- und Firmenkonzepten konnten aufgrund von Erfahrungswerten<br />
Angaben über die erforderlichen Startinvestitionen gemacht<br />
werden. Derartige Angaben sind jedoch äußerst ungenau, da<br />
folgende Komponenten nur individuell im Einzelfall Berücksichtigung<br />
finden können:<br />
1.) Regional bedingte Erschwernisse bei der Kundengewinnung<br />
2.) Regional bedingte Mehrkosten bei der Personalbeschaffung<br />
3.) Unerwartete Verzögerungen beim Erreichen des Breakevenpoint<br />
4.) Erhöhte Startkosten <strong>durch</strong> individuelle Standortbedingungen<br />
5.) Eigene Gehaltsentnahmen. Diese können z. B. bei Konzepten mit<br />
geringen Startinvestitionen, wie z. B. der Konzeptserie, „mit dem<br />
Server Geld verdienen“, zu erheblichen Veränderungen des Kapitalbedarfes<br />
führen<br />
6.) Erhöhter Aufwand bei Geräteanschaffungen<br />
Aus den vorstehenden Gründen hat man bei einer Reihe von Konzepten<br />
auf Pauschalangaben für die Startinvestitionen verzichtet. Statt dessen<br />
ist es sinnvoll, mit dem <strong>nach</strong>stehenden Kalkulationsschema eine exaktere<br />
Einzelfallkalkulation vorzunehmen:
Kalkulationsschema für das 1. Jahr<br />
Geräte- und Maschinenanschaffung<br />
Standort-, Laden- oder Bürokosten<br />
Einrichtungs- und Mobiliarkosten<br />
Kosten für Renovierung und Ausbau<br />
Mietkosten<br />
Personalkosten<br />
Eigenentnahmen oder Gehalt<br />
Vertriebs- und Marketingkosten<br />
Werbeinvestition allgemein<br />
Porto, Kommunikation, Telefon<br />
Versicherungen<br />
Rechtsberatung, Steuerberatung, sonstiges<br />
Gründungskosten<br />
Waren, Materialeinsatz<br />
Versand-, Transportkosten<br />
Finanzierungskosten<br />
Sonstiges<br />
Gesamt<br />
Ertrag aus Produktgruppe 1<br />
_____________________<br />
Ertrag aus Produktgruppe 2<br />
_____________________<br />
Ertrag aus Produktgruppe 3<br />
_____________________<br />
Ertrag aus Produktgruppe 4<br />
_____________________<br />
Ertrag aus Produktgruppe 5<br />
_____________________<br />
Gesamtertrag vor Steuern im 1. Jahr _____________________<br />
Da<strong>durch</strong> reduziert sich der Kapitalbedarf auf_____________________