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Als PDF speichern - Deutsche Post DHL

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Unabhängige Studien bestätigen unseren Kurs: Für die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> ermittelte das<br />

Beratungsunternehmen Semion Brand-Broker 2011 einen Markenwert von 12.946 MIO €.<br />

Mit einem Wertzuwachs von 2 % erreicht unsere Marke wie im Vorjahr Platz sechs im<br />

Ranking der wertvollsten deutschen Marken. Analysiert wurden unter anderem Finanzwert,<br />

Markenschutz, Markenimage und Markenstärke.<br />

Die Marke <strong>DHL</strong> verbesserte sich im Jahr 2011 im weltweiten Ranking „Global 500“<br />

des britischen Marktforschungsunternehmens Brand Finance plc, London, gegenüber<br />

dem Vorjahr um 16 Plätze von Platz 107 auf Platz 91. Brand Finance schätzt das Stärke-,<br />

Risiko- und Zukunftspotenzial der Marken im Vergleich zu ihrer Konkurrenz ein und<br />

ermittelt so den aktuellen Markenwert – bei <strong>DHL</strong> lag dieser im Jahr 2011 laut Studie bei<br />

9,78 MRD US-$ nach 7,30 MRD US-$ im Vorjahr.<br />

Mitarbeiter prägen das Image der Marke <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong><br />

Unsere Mitarbeiter prägen mit ihrer täglichen Arbeit und ihrem Verhalten<br />

gegenüber unseren Kunden nachhaltig das Image der Marke <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong>. Auch<br />

im Berichtsjahr haben wir sie dabei unterstützt, aktive Botschafter unserer Marke zu<br />

sein. Mit der internen Motivationsplattform „FC (Fan Club) <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong>“ fördern<br />

wir zum Beispiel das Bekenntnis unserer Beschäftigten zur Marke. Wir stellen ihnen<br />

Sport kleidung, unterstützen sie bei der Teilnahme an Breitensport-Veranstaltungen<br />

oder fördern gemeinsame Besuche im Umfeld unserer Sponsoringmaßnahmen. Hierzu<br />

gehören auch die Rennen der <strong>Deutsche</strong>n Tourenwagen-Masters (DTM). Die Sponsoringund<br />

Logistikpartnerschaft mit dieser populären Rennserie wird fortgesetzt und intensiv<br />

in der internen und externen Markenkommunikation genutzt.<br />

Seit Ende 2011 informieren wir die große Zahl unserer Mitarbeiter ohne beruflichen<br />

Internetzugang über ein sogenanntes Extranet. Damit können sie vom privaten PC aus<br />

auf redaktionelle Unternehmensthemen zugreifen.<br />

e-<strong>Post</strong>brief erfolgreich beworben<br />

<strong>Als</strong> Partner des <strong>Deutsche</strong>n Fußball-Bunds (DFB) nutzen wir das Umfeld gezielt für<br />

unsere Marke <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong>. Neben der laufenden Partnerschaft für den DFB- Pokal<br />

haben wir uns im Jahr 2011 als Premiumpartner der Frauen-Nationalmannschaft und<br />

als nationaler Förderer der FIFA Frauen-Weltmeisterschaft engagiert und in einer integrierten<br />

Kampagne erfolgreich den E-<strong>Post</strong>brief beworben. Unter den nationalen Förderern<br />

der WM erreichte die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> laut einer externen Studie den höchsten<br />

Bekanntheitsgrad. Eine intern durchgeführte Marktforschung verzeichnete die höchsten<br />

Sympathiewerte für die Marke seit Beginn der Messungen im Jahr 2009.<br />

Auch unsere neue Partnerschaft mit dem „<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> Marathon Bonn 2011“<br />

haben wir als Kommunikationsplattform für den E-<strong>Post</strong>brief genutzt. Mit der Förderung<br />

dieser großen Laufveranstaltung bekennen wir uns zum Standort der Konzernzentrale,<br />

mehrere hundert Mitarbeiter haben sich zudem am Marathonlauf beteiligt.<br />

Profil der Marke dhl geschärft<br />

Wir haben im Berichtsjahr die Markenstrategie von <strong>DHL</strong> enger mit unserer<br />

Geschäftsstrategie verzahnt und unsere internationalen Maßnahmen gezielt auf eine<br />

schärfere Profilierung von <strong>DHL</strong> als Dachmarke ausgerichtet.<br />

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<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> <strong>DHL</strong> Geschäftsbericht 2011

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