Master- Arbeit - Lehrstuhl für Technische Informatik - Universität ...
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6 KAPITEL 2. E-COMMERCE UND ONLINE BEZAHLUNG 2.3 Beschreibung Online Shop Beim Online-Shopping kauft der Kunde seine Ware online beim Verkäufer oder direkt vom Hersteller. Im Vergleich mit traditionellem Commerce hat E-Commerce (Online Shop) viele Vorteile. • Bequemlichkeit: Orts- und zeitungebunden können Kunden Ihre Waren einkaufen. • Preisvergleich: Suchmaschinen ermöglichen einen direkten Preisvergleich binnen weniger Sekunden, wovon Kunde und Wettbewerb profitieren. • Übersichtlichkeit: Kunden können dank Kategorien und Suchbegriffen schneller ihre gesuchten Waren finden. 2.4 Online Bezahlungsmethode Lange Warteschlangen, wie Sie in Supermärkten üblich sind, sind beim Online Kauf passé. Jeder Kunde kann direkt nach Warenauswahl mit wenigen Eingaben seine Bezahlung abschließen. Die folgende Tabelle verschafft einen Überblick über die bisherigen Varianten der Online-Bezahlung. Lösung E Wallet Geldkarte PingPing Typ Digital Kredit Konto Digital Cash Digital Accumulating Balance Payment Tabelle 2.1: Tabelle zeigt verschiedene Lösungen für Online Bezahlung, die mehre Bequemlichkeit für Kunden bringen können E-Wallet Bei E-Wallet handelt es sich um eine Software Komponente, die ein Benutzer auf seinen Desktop herunterlädt und in welcher Kreditkartennummern und andere persönliche Informationen gespeichert werden. Wenn ein Kunde Produkte bei einem Geschäft kauft , das E-Wallet akzeptiert, klickt er auf den E-Wallet-Button und alle Formulare werden auftomatisch mit den notwendigen Informationen ausgefüllt. [15] Geldkarte Hier muss Geld digital auf dem Speicherchip der Geldkarte hinterlegt sein. Am häufigsten zahlt man hiermit im öffentlich Personennahverkehr oder Online. [15]
2.4. ONLINE BEZAHLUNGSMETHODE 7 Das Kundenkonto wird um den entsprechenden Betrag belastet, der Betrag auf einen gemeisamen Geldbörse Verrechnungskonto hinterlegt und und diese Information auf dem Mikrochip der Karte aufgezeichnet. [15] Im nächsten Bild 2.1 zeigt die Zahlung mit der Geldkarte. Ohne Authentifizierung wird der Betrag vom Guthaben des Kunden abgezogen und auf das mit dem Chip des Verkäufers hinterlegten Verrechnungskonto gutgeschrieben. Abbildung 2.1: Bezahlung Transaktion mit Geldkarte PingPing PingPing ist eine weitere Dienstleistung der mobilen Bezahlung, die durch SMS oder NFC Tags umgesetzt wird. Bei NFC-Zahlung, scannen sich zwei mobile Endgeräte, um die spezifische Kundenanforderung initiieren zu können. Dazu muss der Verkäufer online gehen, um die Kundeninformationen zu überprüfen und die Transaktion abschliessen zu können. Bei SMS-Zahlung sendet der Kunde eine spezifische Kurznachricht an eine spezielle Empfängernummer. Diese Mitteilung kann dann variable abgerechnet werden. Als Bestätigung bekommt der Kunde eine Nachweis Zahlung per SMS aufs Handy zurückgeschickt.
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2.4. ONLINE BEZAHLUNGSMETHODE 7<br />
Das Kundenkonto wird um den entsprechenden Betrag belastet, der Betrag<br />
auf einen gemeisamen Geldbörse Verrechnungskonto hinterlegt und und diese<br />
Information auf dem Mikrochip der Karte aufgezeichnet. [15]<br />
Im nächsten Bild 2.1 zeigt die Zahlung mit der Geldkarte. Ohne Authentifizierung<br />
wird der Betrag vom Guthaben des Kunden abgezogen und auf das<br />
mit dem Chip des Verkäufers hinterlegten Verrechnungskonto gutgeschrieben.<br />
Abbildung 2.1: Bezahlung Transaktion mit Geldkarte<br />
PingPing PingPing ist eine weitere Dienstleistung der mobilen<br />
Bezahlung, die durch SMS oder NFC Tags umgesetzt wird.<br />
Bei NFC-Zahlung, scannen sich zwei mobile Endgeräte, um die spezifische<br />
Kundenanforderung initiieren zu können. Dazu muss der Verkäufer online<br />
gehen, um die Kundeninformationen zu überprüfen und die Transaktion abschliessen<br />
zu können.<br />
Bei SMS-Zahlung sendet der Kunde eine spezifische Kurznachricht an eine<br />
spezielle Empfängernummer. Diese Mitteilung kann dann variable abgerechnet<br />
werden. Als Bestätigung bekommt der Kunde eine Nachweis Zahlung per SMS<br />
aufs Handy zurückgeschickt.
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