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VL06 - Anwendungen und Systeme des Wissensmanagements ...

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Auswahl <strong>und</strong> Einführung eines <strong>Wissensmanagements</strong>ystems<br />

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Analyse der vorhandenen Infrastruktur<br />

Abgleich von Wissensmanagement <strong>und</strong> Geschäftsstrategie<br />

Entwurf der Wissensmanagementinfrastruktur<br />

Analyse der vorhandenen Wissensbasis <strong>und</strong> <strong>Systeme</strong><br />

Bildung eines Wissensmanagementteams<br />

Definition eines Wissensmanagement-Blueprints<br />

Entwicklung eines <strong>Wissensmanagements</strong>ystems<br />

Nutzung einer ergebnisorientierten inkrementellen<br />

Vorgehensweise<br />

Steuerung <strong>des</strong> Wandels der Unternehmenskultur<br />

<strong>und</strong> Anreizsysteme<br />

Bewertung der Leistungsfähigkeit, ROI <strong>und</strong> schrittweise<br />

Modifikation <strong>des</strong> WMS<br />

Phase 1<br />

Evaluierung der Infrastruktur<br />

Phase 2<br />

Analyse, Entwurf <strong>und</strong><br />

Entwicklung <strong>des</strong><br />

<strong>Wissensmanagements</strong>ystems<br />

Phase 3<br />

Einführung<br />

Phase 4<br />

Evaluation<br />

‣ Das Modell bildet die zehn Schritte <strong>und</strong> Phasen nach Tiwana <strong>und</strong> ist<br />

aufgr<strong>und</strong> seines Detaillierungsgra<strong>des</strong> sehr zu empfehlen.<br />

Tiwana 2002; Gronau 2009b

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