Der Wert von Produktvielfalt: - Universität St.Gallen

Rang
Erklärungsbeitrag
1 2 3 4
4
(17%)
5
(14%)
1
(26%)
3
(19%)
2
(24%)
2
(35%)
1
(38%)
3
(27%)
Messmodell
...
AP
...
EA
Antizip.Produktnutzen
Erfolgsaussichten
Info.möglichkeiten
...
IM
Spaß
...
Sp
Positive
Emotionen
...
PE
Messmodell
Aufwand &
Anstrengung
...
AA
Verwirr.&
Frustration
...
VF
Antizip.
Regret
...
AR
NPV
KPV
Determinanten
#Pr #Ma #PPr PV Kom PU
Anzahl
Produkte
Anzahl
Marken
# Produkte auf
rel. Preisniveau
Preisvielfalt
Nutzen n.a. 2
(40%)
Vergleichbarkeit
Kompromissnotwendigkeit
3
(10%)
Ver
klare Produktunterschiede
1
(50%)
Kosten 1
(52%)
5
(2%)
7
(1%)
6
(2%)
3
(10%)
4
(6%)
2
(27%)
5 6 7
8 9
Abbildung 80: Die neun einflussstärken Messmodellfaktoren und Determinanten zeigen effektive und
effiziente Ansatzpunkte für Maßnahmen auf.
Ein Unternehmen kann folglich Kosten und Nutzen von Produktvielfalt am
effektivesten und effizientesten durch Maßnahmen beeinflussen, die auf diese neun
Aspekte ausgerichtet sind. Einem Handelsunternehmen stehen hierfür neben der
Preispolitik innerhalb des Geschäfts im Wesentlichen folgende vier Gestaltungsfelder
zur Verfügung:
1. Anzahl und Art der Produkte im Sortiment
2. Präsentation des Sortiments
3. Beratung
4. Kommunikationsmaßnahmen am Point of Sale 69
69 „Point of sale (POS), point of purchase, (POP), Ort des Einkaufs (aus Sicht des Konsumenten) bzw. Ort
des Verkaufs (aus Sicht des Händlers). Synonym verwandte Begriffe die den Ort des Warenangebots
(einen Laden bzw. den innerbetrieblichen Standort eine Ware im Regal, (...) ) bezeichnen, an dem die
Kunden in Selbstbedienungsgeschäften unmittelbaren Kontakt mit der Ware haben und deshalb, zur
Förderung von Impulskäufen, gezielt mittels Maßnahmen der Verkaufsförderung angesprochen werden
können“ (Gabler Wirtschaftslexikon 1997, S. 3007)
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