Der Wert von Produktvielfalt: - Universität St.Gallen

„ihrer“ latenten Variablen Zufriedenheit mit dem Kaufprozess und wird deshalb nicht
von der weiteren Analyse ausgeschlossen.
lat. Var.
man. Var.
Zufriedenheit
Produkt
Loyalität Marke
Loyalität
Geschäft
Zufriedenheit
Prozess
Kognitive
Dissonanz
SatProz1 0,3666 -0,1375 -0,1756 -0,1290 -0,2051
SatProz2 0,1305 -0,0305 -0,0005 -0,5783 -0,1743
SatProz3 -0,0932 0,0964 -0,0380 -0,9215 -0,0535
SatProz4 0,1566 -0,0789 -0,0322 -0,6001 0,0191
KogDis2 -0,0682 0,0386 0,0271 -0,0188 0,5634
KogDis3 0,0088 -0,0501 -0,0295 0,1090 0,6133
KogDis4 0,0177 -0,0121 0,0190 0,0321 0,7475
SatProd1 0,6403 0,1503 -0,0339 0,0207 -0,0979
SatProd2 0,7379 -0,1118 -0,0599 0,0388 -0,0657
SatProd3 0,7882 0,0148 -0,0728 -0,0064 -0,0387
SatProd4 0,7863 0,0387 0,0252 -0,0711 0,1121
SatProd5 0,7251 0,0941 0,0983 -0,0984 -0,0125
LoyMa1 0,0447 0,7274 -0,0942 -0,0348 0,2077
LoyMa2 -0,0070 0,7278 0,0140 -0,0031 0,0328
LoyMa3 0,1413 0,7448 -0,0191 0,1241 -0,1479
LoyMa5 -0,0514 0,7481 -0,0569 -0,0834 -0,0816
LoyGe1 0,0136 -0,0011 -0,7990 -0,0770 0,0224
LoyGe2 -0,0450 0,0023 -0,7477 -0,0558 -0,0261
LoyGe3 0,0059 -0,0021 -0,9474 0,0894 -0,0059
LoyGe5 0,0267 0,0847 -0,8138 0,0197 0,0246
Tabelle 58:
Rotierte Faktorladungen der Konsequenzen (Oblimin Rotation)
326