Der Wert von Produktvielfalt: - Universität St.Gallen

Zusammenfassung
Die Gütebeurteilung der Messmodelle auf Faktorenebene des Werts von
Produktvielfalt hat zur Anpassung der Itembatterien einiger Faktoren geführt. Den
angepassten Messmodellen konnte aber insgesamt eine hohe Güte bescheinigt werden.
Die Überprüfung des Fornell-Larcker-Kriteriums hat außerdem die Diskriminanzvalidität
der Messung gezeigt. Insgesamt hat der Pretest die vorgeschlagene Struktur
und Operationalisierung der Faktorenebene Kosten- und Nutzendimension bestätigt. In
Tabelle 25 ist die Anzahl der Indikatoren pro Faktor und Dimension vor und nach dem
Pretest nochmals zusammenfassend dargestellt. Insgesamt wurden durch den Pretest
sieben Items aus der Itembatterie entfernt, drei bei der Nutzendimension und vier bei
der Kostendimension. In der Hauptuntersuchung werden die KPV und NPV durch 21
bzw. 15 gemessen.
Dimension
Nutzen
Kosten
Tabelle 25:
Faktor
Operationalisierung
(ursprünglich)
Anzahl der Indikatoren
Eliminiert
(nach
Pretest)
Erfolgsaussichten 3 24 0 3
Antizipierter Produktnutzen 4 0 4
Informationsmöglichkeiten 6 1 5
Spaß 4 0 4
Positive Emotionen 7
2 5
Verwirrung und Frustration 7 19 1 6
Aufwand 6 1 5
Antizipiertes Regret 6
2 4
Hauptuntersuchung
Summe 43 7 36
Anzahl der Indikatoren pro Dimension und Faktor vor und nach dem Pretest
21
15
Nach der Darstellung des Pretests und seiner Ergebnisse kann im nächsten Kapitel die
Hauptuntersuchung beschrieben werden. Hierbei wird zunächst auf die methodischen
Aspekte eingegangen und Analyseverfahren, Gütekriterien und insbesondere der
PLS-Ansatz vorgestellt. Anschließend werden das Untersuchungsdesign und die
Ergebnisse der Analysen auf Messmodellebene erläutert.
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