Der Wert von Produktvielfalt: - Universität St.Gallen

Aufwand der Entscheidung, so dürfte sich dies sowohl im Zeitaufwand, in der
kognitiven Anstrengung und der empfundenen Komplexität der Entscheidung äußern.
Wird ein Aspekt entfernt, wird der Inhalt des Konstrukts dadurch aber nicht verändert.
Kovariation zwischen den Indikatoren
Dieser Aspekt ist eng mit der Austauschbarkeit der manifesten Variablen verbunden:
Sind die Items austauschbar, sollten sie auch kovariieren. Es ist beispielsweise davon
auszugehen, dass ein Konsument, der sich überfordert fühlt, auch Verwirrung und
Frustration empfindet.
Nomologisches Netz der Indikatoren
Jeder Faktor wurde im Wesentlichen aus einer Theorie abgeleitet. Somit beruhen auch
seine Indikatoren jeweils auf einer oder wenigen Theorien. Folglich haben alle Items
dieselben Antezedenzien und auch Konsequenzen. Dieser Punkt spricht, wie auch die
anderen, für ein reflektives Messmodell.
Alle Faktoren erfüllen die Kriterien zur Verwendung eines reflektiven Messmodells
und werden folglich reflektiv operationalisiert. Das Messmodell des Werts von
Produktvielfalt mit seiner Kosten- und Nutzendimension kann damit zusammenfassend
wie folgt dargestellt werden.
Zusammenfassende Darstellung des Messmodells von Kosten und Nutzen von
Produktvielfalt
Abbildung 51 stellt die Konzeptualisierung und Operationalisierung des Werts von
Produktvielfalt als zentrales Konstrukt der Untersuchung zusammenfassend dar. Zu
erkennen ist, dass die Faktorenebene (Ebene 1), d. h. die Beziehungen zwischen den
Indikatoren und den Faktoren reflektiv operationalisiert sind. Die Dimensionsebene
(Ebene 2), welche die Beziehungen der Faktoren zur Nutzen- bzw. Kostendimension
beschreibt, wird durch ein formatives Messmodell operationalisiert. Zu erkennen ist
wieterhin, dass die Kosten von Produktvielfalt und Nutzen von Produktvielfalt als
unabhängige Dimensionen des übergeordneten Wertkonstrukts konzeptualisiert
wurden (siehe S. 209f.).
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