Der Wert von Produktvielfalt: - Universität St.Gallen

Bezeichnung Item Inhalt Quelle
AnReg1
AnReg2
AnReg3
AnReg4
AnReg5
AnReg6
Tabelle 14:
Wenn ich später merke, dass ich mich
besser für eine andere Digitalkamera
entschieden hätte, bedauere ich meine
Entscheidung schon jetzt.
Während der Entscheidung war ich
mir immer ganz sicher, die für mich
beste Digitalkamera zu kaufen.
(Invers)
Ich habe bei der Entscheidung alles in
allem ein ungutes Gefühl.
Es kann durchaus sein, dass ich
meinen Kauf später bereue.
Für meine Entscheidung könnte ich
von anderen kritisiert werden.
Die Auswahl an Produkten weckt in
mir die Erwartung, dass ich genau das
Produkt finde, das ich suche.
Bedauern bei
Erkenntnis der
Fehlentscheidung
Entscheidungsunsich
erheit
Ungutes Gefühl
(antizipiertes Regret)
Mögliches Auftreten
von Bedauern
Antizipierter Tadel
Hohe Erwartungen
als Antezedenz von
antizipiertem Regret
Indikatoren des Kosten-Faktors „Antizipiertes Regret“.
In Anlehnung an
Jacoby/Speller/Kohn 1974,
S. 64;
Konsumenten- und
Experteninterviews
In Anlehnung an
Laurent/Kapferer 1985 39 ;
Jacoby/Speller/Kohn 1974,
S. 64; Konsumenteninterviews
In Anlehungen an
Sweeney/Hausknecht/Soutar
2000, S. 281; 16/176;
Feigs 1976, S. 24ff.
In Anlehnung an
Chatterjee/Heath 1996, S. 148f.
In Anlehnung an
Anderson 2003, S. 147ff.
In Anlehnung an
Desmeules 2002, S. 10
Es sind damit für alle Faktoren der Kosten von Produktvielfalt Itembatterien erstellt
worden. Im nächsten Schritt ist nun festzulegen, ob die Messmodelle formativen oder
reflektiven Charakter haben.
3.2.2.4 Art der Messmodelle
Die Dimensionsebene, d. h. die Beziehungen zwischen den Faktoren und der Nutzenbzw.
Kostendimension wird, wie bereits angedeutet, formativ operationalisiert. Auf
Faktorenebene kommen dagegen reflektive Messmodelle zur Anwendung. Die
Begründung hierfür erfolgt nachfolgend getrennt für die beiden Ebenen anhand der auf
Jarvis et al. (2003, S. 203) zurückgehenden, in Kapitel 3.1.2.3 beschriebenen und in
Tabelle 6 (S. 205) zusammengefassten vier Kriterien
• Richtung der Kausalität
• Austauschbarkeit der Indikatoren
• Kovariation zwischen den Indikatoren und
• nomologisches Netz der Indikatoren.
39 Teil des Consumer Involvement Profiles (CIP): Probability of Mispurchase; In:
Bearden/Netemeyer/Mobley, M. F. (1999): Handbook of marketing scales, S. 180f.
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