Der Wert von Produktvielfalt: - Universität St.Gallen

2.1.4 John Gourville und Dilip Soman (1999): Is More Choice Always
Better? The Effect of Assortment Type on Consumer Choice 51
2.1.5 Sheena S. Iyengar und Mark R. Lepper (2000): When Choice is
Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing? 58
2.1.6 Sheena Iyengar, Wei Jiang und Gur Huberman (2003): How
Much Choice is Too Much? Contributions to 401(k) Retirement
Plans 62
2.1.7 Zusammenfassung der Studien 65
2.2 Grundlegende theoretische Perspektiven zur Erklärung des
Zusammenhangs von Produktvielfalt und Konsumentenverhalten 68
2.2.1 Die gegensätzlichen Hypothesen von Informationsdefizit und
Informationsüberlastung 68
2.2.1.1 Die Hypothese des Informationsdefizits 69
2.2.1.2 Die Hypothese der Informationsüberlastung (Information
Overload) 70
2.2.2 Die Theorie des Optimum Stimulation Level 80
2.2.3 Produktvielfalt und „The Tyranny of Freedom” 84
2.2.4 Zusammenfassung 90
2.3 Theoretische Bezugspunkte zur Erklärung von Kosten und Nutzen
von Produktvielfalt 94
2.3.1 Theorien zur Erklärung des Nutzens von Produktvielfalt 94
2.3.1.1 Nutzenerwartungswerttheorie und rationale
Entscheidungstheorie 95
2.3.1.2 Hedonic Shopping Value 106
2.3.1.3 Zusammenfassung 121
2.3.2 Theorien zur Erklärung der Kosten von Produktvielfalt 122
2.3.2.1 The Cost of Thinking 122
2.3.2.2 Konflikt-Theorie 134
2.3.2.3 Antizipiertes Regret 158
VIII