LVM-Studie „Mobilität und Sicherheit“ - LVM Versicherung
LVM-Studie „Mobilität und Sicherheit“ - LVM Versicherung
LVM-Studie „Mobilität und Sicherheit“ - LVM Versicherung
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<strong>LVM</strong>-<strong>Studie</strong><br />
<strong>„Mobilität</strong> <strong>und</strong> <strong>Sicherheit“</strong><br />
Bevölkerungsrepräsentative Befragung<br />
(August 2013)<br />
Durchgeführt von:
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Kernaussagen der <strong>Studie</strong><br />
61%<br />
Das eigene Auto ist das beliebteste Verkehrsmittel der Deutschen <strong>und</strong> hat die mit Abstand<br />
höchste tägliche Nutzung (61%), gefolgt von öffentlichem Nahverkehr <strong>und</strong> Fahrrad.<br />
Beim Thema Autofahren zeigen sich die Deutschen insgesamt sehr sicherheitsorientiert. Fast alle<br />
Autofahrer wünschen sich z.B. Warnhinweise, um das Risiko von Geisterfahrern zu minimieren.<br />
93%<br />
98%<br />
Bei den Auswahlkriterien einer Autoversicherung empfinden fast alle Deutschen guten Service, wie<br />
z.B. schnelle Schadensregulierung, sowie günstige Beiträge (95%) als „sehr wichtig“.<br />
74%<br />
Drei Viertel der Deutschen haben bereits ihre Kfz-<strong>Versicherung</strong> gewechselt. Ausschlaggebend war<br />
hierbei meist ein günstigeres Angebot einer anderen Gesellschaft.<br />
Alternative Antriebssysteme wecken in Deutschland vor allem bei den jüngeren Fahrern Interesse.<br />
Knapp ein Drittel der unter 35-Jährigen kann sich vorstellen, innerhalb der nächsten<br />
3 Jahre ein Elektroauto zu kaufen.<br />
29%<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Angaben zur Methodik<br />
Erhebungsform Onlinebefragung in einem Verbraucherpanel<br />
Befragungsdauer Ø ca. 7 Minuten<br />
Befragungszeitraum 01.08.2013 - 08.08.2013<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Angaben zur Stichprobe<br />
► Befragt zu den<br />
Kapiteln 4-8 r<strong>und</strong> um<br />
die Themen Auto &<br />
-versicherungen:<br />
Fahrverhalten,<br />
Abschlusskriterien,<br />
Wechselbereitschaft,<br />
Meinungen,<br />
Wissen über Autoversicherungen<br />
Repräsentativ-<br />
Stichprobe<br />
► n=1.192, Repräsentativstichprobe<br />
► zwischen 18 <strong>und</strong> 65 Jahren<br />
► Befragt zu Kapitel 3: Die Verkehrsmittel der Deutschen<br />
n=1.000 Autofahrer<br />
n=1.000 Autofahrer<br />
zwischen 18 <strong>und</strong> 65 Jahren<br />
Besitzen Sie einen Führerschein?<br />
Besitzen Sie in Ihrem Haushalt<br />
einen eigenen PKW?<br />
Anteile in der Bevölkerung<br />
zwischen 18 <strong>und</strong> 65 Jahren<br />
ja<br />
94 6<br />
nein<br />
48 39 310<br />
screenout<br />
screenout<br />
eigener PKW gemeinsamer PKW Firmenwagen kein Auto<br />
Angaben in %; n=1.116-1.192<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Key Facts – Verkehrsmittel<br />
Zentrale Aussagen zu den Verkehrsmitteln der Deutschen<br />
Das eigene Auto ist mit Abstand das beliebteste Verkehrsmittel der Deutschen (61% nutzen es so gut wie täglich), gefolgt von<br />
öffentlichem Nahverkehr (19%) <strong>und</strong> Fahrrad (16%). Mietwagen- <strong>und</strong> Carsharing-Angebote werden unter deutschen<br />
Autobesitzern bisher eher vereinzelt genutzt. Die Nutzung von öffentlichem Nahverkehr <strong>und</strong> Fahrrad ist unter Jüngeren deutlich<br />
verbreiteter.<br />
In der Zukunft wollen viele Deutsche aber auch häufiger zum Fahrrad greifen (37%).<br />
12% geben an, künftig häufiger Carsharing-Angebote nutzen zu wollen. Für 16% wird die Nutzung des eigenen Autos in den<br />
kommenden 3 Jahren sogar noch weiter ansteigen. Dem Mietwagen wird in den kommenden 3 Jahren das geringste<br />
Wachstum prophezeit. Nur 5% glauben, dass ihre Mietwagen-Nutzung zunehmen wird.<br />
Ein Drittel der Deutschen fahren eine Kompaktklasse wie z.B. Opel Astra oder VW Golf (35%). Auf den Plätzen 2 <strong>und</strong> 3 folgen<br />
Mittelklasse (22%) <strong>und</strong> Kleinwagen (21%).<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Das eigene Auto ist mit Abstand das beliebteste Verkehrsmittel der<br />
Deutschen.<br />
Wie häufig haben Sie im vergangenen Jahr die folgenden Verkehrsmittel bzw.<br />
Transportmöglichkeiten genutzt?<br />
so gut wie täglich wöchentlich monatlich vereinzelt nie<br />
Eigener PKW<br />
61<br />
15<br />
5<br />
4<br />
15<br />
Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)<br />
19<br />
9<br />
12<br />
41<br />
19<br />
Fahrrad<br />
16<br />
15<br />
14<br />
30<br />
25<br />
Deutsche Bahn<br />
5<br />
4<br />
12<br />
50<br />
29<br />
Fahrgemeinschaft*<br />
23<br />
5<br />
29<br />
61<br />
Mietwagen<br />
12<br />
31<br />
66<br />
Carsharing (über einen Carsharing-Anbieter)<br />
12<br />
6<br />
92<br />
Angaben in Prozent; n=1.192 (Repräsentativstichprobe); Ranking nach Anteil Nutzung „so gut wie täglich“; *Mitfahrt bei Kollegen oder Bekannten<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Die Hälfte der Jüngeren nutzt den öffentlichen Nahverkehr <strong>und</strong> das<br />
Fahrrad mindestens monatlich.<br />
Wie häufig haben Sie im vergangenen Jahr die folgenden Verkehrsmittel bzw.<br />
Transportmöglichkeiten genutzt?<br />
Anteil mindestens „monatlich“ (%)<br />
bis 35 Jahre 36 bis 45 Jahre 46 bis 55 Jahre<br />
Eigener PKW<br />
77<br />
81<br />
83<br />
56 bis 65 Jahre<br />
83<br />
Öffentlicher Personennahverkehr<br />
(ÖPNV)<br />
53<br />
42<br />
32<br />
31<br />
Fahrrad<br />
53<br />
42<br />
42<br />
38<br />
Deutsche Bahn<br />
31<br />
20<br />
16<br />
16<br />
Fahrgemeinschaft<br />
20<br />
7<br />
9<br />
3<br />
Mietwagen<br />
5<br />
3<br />
2<br />
2<br />
Carsharing<br />
(über einen Carsharing-Anbieter)<br />
4<br />
4<br />
1<br />
0<br />
Angaben in Prozent; Subgruppen: n=245-330; Ranking nach Anteil Nutzung „so gut wie täglich“ Gesamt; *Mitfahrt bei Kollegen oder Bekannten<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
In den kommenden 3 Jahren wollen viele Deutsche ihr Fahrrad häufiger<br />
nutzen.<br />
Und wie wird sich in den kommenden drei Jahren Ihre Nutzung der folgenden Verkehrsmittel bzw.<br />
Transportmöglichkeiten entwickeln?<br />
eher ansteigen gleich bleiben eher abnehmen<br />
Eigener PKW<br />
16<br />
75<br />
9<br />
Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)<br />
17<br />
76<br />
7<br />
Fahrrad<br />
37<br />
61<br />
2<br />
Deutsche Bahn<br />
13<br />
78<br />
9<br />
Fahrgemeinschaft*<br />
9<br />
86<br />
4<br />
Mietwagen<br />
5<br />
88<br />
7<br />
Carsharing (über einen Carsharing-Anbieter)<br />
12<br />
87<br />
1<br />
Angaben in Prozent; n=1.192 (Repräsentativstichprobe); Ranking nach Anteil Nutzung „so gut wie täglich“; *Mitfahrt bei Kollegen oder Bekannten<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Die meisten Deutschen fahren eine Kompaktklasse, gefolgt von<br />
Mittelklasse <strong>und</strong> Kleinwagen.<br />
Zu welcher Fahrzeugklasse zählt Ihr derzeitiges Auto?<br />
Kompaktklasse (z.B. Opel Astra, VW Golf)<br />
35<br />
Mittelklasse (z.B. Mercedes-Benz C-Klasse, 3er BMW)<br />
Kleinwagen (z.B. Renault Twingo, VW Polo)<br />
22<br />
21<br />
Kleintransporter/Van (z.B. Opel Zafira, Ford Galaxy)<br />
8<br />
Obere Mittelklasse (z.B. Audi A6, 5er BMW)<br />
6<br />
Geländewagen (SUV) (z.B. Audi Q5, VW Touareg)<br />
Sportwagen (z.B. Volvo C70, Audi TT)<br />
3<br />
3<br />
Oberklasse (z.B. Audi A8, VW Phaeton)<br />
Sonstige<br />
0<br />
1<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer; Ranking nach Anteil<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Key Facts – Mobilität <strong>und</strong> Sicherheit<br />
Zentrale Aussagen zu Mobilität <strong>und</strong> Sicherheit unter deutschen Autofahrern<br />
Die überwiegende Mehrheit der deutschen Autofahrer nutzt ihr Auto täglich (62%). Die Hälfte der Autofahrer kommt dabei auf bis zu<br />
12.000 km pro Jahr. Nur 5% fahren mehr als 30.000 km jährlich. Männer, Jüngere <strong>und</strong> Besserverdiener legen im Vergleich mehr Kilometer<br />
mit dem Auto zurück.<br />
Die Deutschen zeigen sich beim Thema Auto sehr sicherheitsorientiert. Fast alle Autofahrer wünschen sich Warnhinweise, um das Risiko<br />
von Geisterfahrern zu minimieren (93%). Die Ausstattung von PKW mit einem Notrufsystem, das sich bei einem schweren Unfall<br />
automatisch mit einer Rettungsleitstelle verbindet, ist für 78% interessant. Die Hälfte der Autofahrer gibt an, beim Kauf des nächsten PKW<br />
auf die Ausstattung mit Fahrerassistenzsystemen wie Abstandswarner oder Spurwechselassistenten zu achten (51%). Speziell bei den<br />
älteren Autofahrern gehören Fahrerassistenzsysteme für 61% beim nächsten Autokauf dazu.<br />
Die aktuell diskutierte PKW-Maut für ausländische Fahrer auf deutschen Autobahnen befürworten 76% der Befragten. 39% der Deutschen<br />
wünschen sich ein generelles Tempolimit von 130 km/h auf Autobahnen. Fast genauso viele sind strikt dagegen (36%). Der Wunsch nach<br />
einem Tempolimit auf deutschen Autobahnen nimmt mit steigendem Alter zu. In der Altersgruppe ab 56 Jahre befürwortet jeder 2. das<br />
Maximaltempo von 130 km/h.<br />
Alternative Fahrmodelle wecken vor allem bei den jüngeren Fahrern Interesse. Insgesamt kommt es für jeden 5. Deutschen in Frage, das<br />
eigene Fahrzeug gegen ein Elektroauto einzutauschen. Bei den unter 35 Jährigen können sich sogar 29% vorstellen, in den nächsten 3<br />
Jahren ein Elektroauto zu kaufen. 11% der Autofahrer sind offen dafür, in naher Zukunft auf ihr eigenes Auto zu verzichten <strong>und</strong> dafür<br />
Carsharing-Angebote zu nutzen.<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Die überwiegende Mehrheit der deutschen Autofahrer nutzt das Auto<br />
täglich.<br />
Wie häufig fahren Sie Auto?<br />
1-2 mal pro Woche<br />
seltener<br />
4<br />
9<br />
mehrmals pro Woche<br />
25<br />
62<br />
täglich<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Männer, Jüngere <strong>und</strong> Besserverdiener legen mehr Kilometer pro Jahr mit<br />
dem Auto zurück.<br />
Wie viele Kilometer fahren Sie ungefähr pro Jahr mit dem Auto?<br />
5<br />
über 30.000 km<br />
12<br />
bis 30.000 km<br />
bis 12.000 km<br />
50<br />
33<br />
bis 20.000 km<br />
Männer fahren mehr (57% über 12.000 km im Vgl. zu Frauen 43%).<br />
Die durchschnittliche Kilometerzahl nimmt mit steigendem Alter ab. In der Altersgruppe von 56-65 fahren<br />
nur noch 39% über 12.000 km pro Jahr.<br />
Besserverdiener fahren insgesamt mehr (in der Gehaltsklasse ab 3.500 € fahren 10% über 30.000 km).<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (1%)
Fast alle Autofahrer wünschen sich Warnhinweise, um das Risiko von<br />
Geisterfahrern zu minimieren.<br />
Inwieweit treffen die folgenden Aussagen in Bezug auf Auto <strong>und</strong> Sicherheit auf Sie persönlich zu?<br />
Ich befürworte Warnhinweise an allen Autobahnauffahrten, um das Risiko von Geisterfahrern zu<br />
minimieren.<br />
trifft voll <strong>und</strong> ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft gar nicht zu<br />
64 28 6 2<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (1%)
Ein Notrufsystem für schwere Unfälle ist für 78% der deutschen<br />
Autofahrer interessant.<br />
Inwieweit treffen die folgenden Aussagen in Bezug auf Auto <strong>und</strong> Sicherheit auf Sie persönlich zu?<br />
Die Ausstattung von PKW mit einem Notrufsystem, das sich bei einem schweren Unfall automatisch<br />
mit einer Rettungsleitstelle verbindet, ist für mich persönlich zukünftig sehr interessant.<br />
trifft voll <strong>und</strong> ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft gar nicht zu<br />
30 48 18 4<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (2%)
Die viel diskutierte PKW-Maut für ausländische Fahrer befürworten 3/4<br />
der Deutschen.<br />
Inwieweit treffen die folgenden Aussagen in Bezug auf Auto <strong>und</strong> Sicherheit auf Sie persönlich zu?<br />
Ich befürworte eine PKW-Maut für deutsche Autobahnen für ausländische Fahrer, damit die maroden<br />
Straßen saniert werden können.<br />
trifft voll <strong>und</strong> ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft gar nicht zu<br />
49 26 12 13<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (2%)
Fahrerassistenzsysteme gehören vor allem bei den älteren Autofahrern<br />
beim nächsten Kauf dazu.<br />
Inwieweit treffen die folgenden Aussagen in Bezug auf Auto <strong>und</strong> Sicherheit auf Sie persönlich zu?<br />
Beim Kauf meines nächsten PKW ist es mir wichtig, dass Fahrerassistenzsysteme wie<br />
Abstandswarner oder Spurwechselassistenten zur Ausstattung gehören.<br />
trifft voll <strong>und</strong> ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft gar nicht zu<br />
Gesamt<br />
14<br />
38<br />
37<br />
11<br />
bis 35 Jahre<br />
10<br />
38<br />
41<br />
11<br />
36 bis 45 Jahre<br />
15<br />
30<br />
37<br />
18<br />
46 bis 55 Jahre<br />
15<br />
39<br />
38<br />
8<br />
56 bis 65 Jahre<br />
19<br />
44<br />
29<br />
8<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (2-4%)<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Der Wunsch nach einem Tempolimit auf deutschen Autobahnen nimmt<br />
mit steigendem Alter zu.<br />
Inwieweit treffen die folgenden Aussagen in Bezug auf Auto <strong>und</strong> Sicherheit auf Sie persönlich zu?<br />
Ich befürworte ein generelles Tempolimit von 130 km/h auf Autobahnen.<br />
trifft voll <strong>und</strong> ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft gar nicht zu<br />
Gesamt<br />
18<br />
21<br />
25<br />
36<br />
bis 35 Jahre<br />
10<br />
20<br />
23<br />
47<br />
36 bis 45 Jahre<br />
17<br />
21<br />
28<br />
34<br />
46 bis 55 Jahre<br />
19<br />
22<br />
26<br />
33<br />
56 bis 65 Jahre<br />
27<br />
22<br />
22<br />
29<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (0-3%)<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
29% der unter 35 Jährigen können sich vorstellen,<br />
in den nächsten 3 Jahren ein Elektroauto zu kaufen.<br />
Inwieweit treffen die folgenden Aussagen in Bezug auf Auto <strong>und</strong> Sicherheit auf Sie persönlich zu?<br />
Ich kann mir vorstellen, innerhalb der nächsten 3 Jahre ein Elektroauto zu kaufen.<br />
trifft voll <strong>und</strong> ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft gar nicht zu<br />
Gesamt<br />
3<br />
19<br />
42<br />
36<br />
bis 35 Jahre<br />
4<br />
26<br />
37<br />
33<br />
36 bis 45 Jahre<br />
4<br />
20<br />
40<br />
36<br />
46 bis 55 Jahre<br />
2<br />
16<br />
47<br />
35<br />
56 bis 65 Jahre<br />
2<br />
13<br />
43<br />
42<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (3-6%)<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
11% können sich vorstellen, in Zukunft auf ihr eigenes Auto zu<br />
verzichten <strong>und</strong> dafür Carsharing zu nutzen.<br />
Inwieweit treffen die folgenden Aussagen in Bezug auf Auto <strong>und</strong> Sicherheit auf Sie persönlich zu?<br />
Ich kann mir vorstellen, innerhalb der nächsten 3 Jahre bei einem Carsharing-Anbieter Mitglied zu<br />
werden <strong>und</strong> auf ein eigenes Auto zu verzichten.<br />
trifft voll <strong>und</strong> ganz zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft gar nicht zu<br />
2 9 30 59<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (3%)
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Key Facts – Abschlusskriterien<br />
Zentrale Aussagen zu Abschlusskriterien von Autoversicherungen<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Generell gehören bei der Wahl einer Autoversicherung guter <strong>und</strong> schneller Service, wie z.B. schnelle Schadensregulierung (98%), sowie<br />
günstige Beiträge (95%) zu den wichtigsten Kriterien. Auch kompetente Beratung wird mehrheitlich als „sehr wichtig“ eingestuft (85%).<br />
Die meisten Autofahrer hierzulande schließen ihre Autoversicherung selbst ab (84%). 69% treffen die Wahl allein <strong>und</strong> 15% gemeinsam mit<br />
jemand anderem. Nur 16% der Autofahrer sind an der Auswahl der Kfz-<strong>Versicherung</strong> nicht beteiligt. Die Mehrheit der deutschen Autofahrer<br />
hat sich für eine Vollkasko entschieden (53%), gefolgt von Teilkasko (36%) <strong>und</strong> reiner Haftpflicht-<strong>Versicherung</strong> (11%). 50% der Autofahrer<br />
haben zudem eine Verkehrs-Rechtsschutz <strong>Versicherung</strong> abgeschlossen.<br />
Als Informationsquelle vor dem letzten <strong>Versicherung</strong>sabschluss nutzte gut die Hälfte der Befragten das Internet. Vergleichsportale (43%)<br />
sind dabei beliebter als Homepages von Versicherern (30%) <strong>und</strong> werden deutlich häufiger genutzt als Social Media (3%). Besserverdiener<br />
zeigen sich insgesamt als besonders online-affin. Jüngere Zielgruppen berücksichtigen bei der Wahl ihrer Kfz-<strong>Versicherung</strong> öfter auch<br />
Empfehlungen von Bekannten oder Fre<strong>und</strong>en (32%).<br />
Der beliebteste Abschlusskanal für Autoversicherungen ist der persönliche Weg über den Berater (insgesamt 50%), gefolgt von online<br />
Angeboten (insgesamt 43%). Bei den Beratern liegt der <strong>Versicherung</strong>svertreter mit 34% vor dem unabhängigen Makler (15%). Unter den<br />
Online Kanälen wird die Homepage von Versicherern (28%) für den Abschluss einer Kfz-<strong>Versicherung</strong> häufiger genutzt als<br />
Vergleichsportale (15%). Haftpflicht-<strong>Versicherung</strong>en werden deutlich häufiger online, meist auf Vergleichsportalen, abgeschlossen als<br />
Kasko-<strong>Versicherung</strong>en.
Einteilung der Abschlusskriterien von Autoversicherungen<br />
Wie wichtig sind Ihnen beim Abschluss einer Autoversicherung folgende Aspekte?<br />
Die möglichen Einflusskriterien beim Abschluss einer Kfz-<strong>Versicherung</strong> lassen sich zur besseren<br />
Übersicht anhand ihrer Relevanz für die Befragten in 3 Kategorien einteilen:<br />
Sehr wichtige Kriterien<br />
Wichtige Kriterien<br />
Weniger wichtige Kriterien<br />
Mindestens 50% der Autofahrer finden<br />
diese Aspekte beim Abschluss einer<br />
Auto-versicherung „sehr wichtig“.<br />
Schnelle Schadensregulierung<br />
Guter Service<br />
Niedriger Beitrag<br />
Kompetente Beratung<br />
Abschlusskriterien für Autoversicherungen,<br />
die mindestens<br />
30% der deutschen Autofahrer „sehr<br />
wichtig“ finden.<br />
Freie Werkstattwahl<br />
Guter Ruf<br />
Persönliche Betreuung<br />
Gute Testergebnisse<br />
weniger als 30% der Deutschen finden<br />
diese Aspekte bei der Wahl einer Kfz-<br />
<strong>Versicherung</strong> „sehr wichtig“.<br />
Kostenlose Schadensabwicklung<br />
Tarifberechnung online<br />
Automatische Aufnahme von<br />
Leistungsverbesserungen<br />
Listung in Vergleichsportalen<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Guter <strong>und</strong> schneller Service sowie günstige Beiträge sind bei der Wahl<br />
der Autoversicherung entscheidend.<br />
Wie wichtig sind Ihnen beim Abschluss einer Autoversicherung folgende Aspekte?<br />
sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig<br />
Schnelle Schadensregulierung<br />
75<br />
23<br />
2<br />
Guter Service<br />
64<br />
34<br />
2<br />
Niedriger Beitrag<br />
52<br />
43<br />
5<br />
Kompetente Beratung<br />
51<br />
34<br />
13 3<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer; Ranking nach Anteil „sehr wichtig“<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Neben der freien Wahl einer Werkstatt sind guter Ruf, persönliche<br />
Betreuung <strong>und</strong> Testergebnisse wichtig.<br />
Wie wichtig sind Ihnen beim Abschluss einer Autoversicherung folgende Aspekte?<br />
sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig<br />
Freie Wahl einer Werkstatt im Schadenfall<br />
44<br />
34<br />
18<br />
4<br />
Guter Ruf des Unternehmens<br />
41<br />
48<br />
10<br />
1<br />
Persönliche Betreuung durch einen Mitarbeiter<br />
32<br />
29<br />
27<br />
12<br />
Gute Testergebnisse<br />
30<br />
52<br />
16<br />
2<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (0-1%); Ranking nach Anteil „sehr wichtig“<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Freie Werkstattwahl ist für drei Viertel der Autofahrer ein wichtiges<br />
Abschlusskriterium für ihre Autoversicherung<br />
Wie wichtig ist Ihnen beim Abschluss einer Autoversicherung …<br />
… die freie Wahl einer Werkstatt im Schadenfall?<br />
sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig<br />
44 34 18 4<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (3%)
Online Services <strong>und</strong> persönliche Betreuung sind beim Abschluss der<br />
<strong>Versicherung</strong> weniger wichtig.<br />
Wie wichtig sind Ihnen beim Abschluss einer Autoversicherung folgende Aspekte?<br />
Weniger wichtige Kriterien<br />
sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig<br />
Autoversicherer kümmert sich kostenlos<br />
um die gesamte Schadensabwicklung<br />
29<br />
46<br />
20<br />
4<br />
Tarifberechnung online auf der Website des<br />
Versicherers<br />
26<br />
40<br />
25<br />
9<br />
zukünftige Leistungsverbesserungen werden in der<br />
Kasko- <strong>und</strong> Kraftfahr-Haftpflichtversicherung werden<br />
automatisch mit eingeschlossen<br />
24<br />
56<br />
17<br />
3<br />
Listung in Vergleichsportalen im Internet mit<br />
Beitragsberechnung <strong>und</strong> Online-Abschluss<br />
18<br />
36<br />
36<br />
10<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (1-2%); Ranking nach Anteil „sehr wichtig“<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
84% der deutschen Autofahrer haben ihre Autoversicherung selbst<br />
abgeschlossen.<br />
Wer hat für Ihren PKW die Autoversicherung abgeschlossen?<br />
<strong>Versicherung</strong>sabschluss<br />
Jemand anderes<br />
16<br />
Ich alleine<br />
Ich zusammen mit<br />
jemand anderem<br />
15<br />
69<br />
Männer schließen <strong>Versicherung</strong>en eher alleine ab (79% im Vgl. zu Frauen mit 60%)<br />
25% der Jüngeren (bis 35 Jahre) ließen ihre <strong>Versicherung</strong> von jemand anderem abschließen.<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer
53% der Autofahrer haben eine Vollkasko abgeschlossen.<br />
Welche Leistungen beinhaltet Ihre Autoversicherung?<br />
<strong>Versicherung</strong>sleistungen<br />
Nur Haftpflicht<br />
11<br />
Haftplicht <strong>und</strong> Teilkasko<br />
37<br />
53<br />
Haftpflicht <strong>und</strong> Vollkasko<br />
Männer entscheiden sich häufiger für eine Vollkasko-<strong>Versicherung</strong> (57% im Vgl. zu Frauen mit 49%).<br />
Besserverdiener sind zu 61% vollkasko-versichert (nur 7% besitzen eine reine Kfz-Haftpflicht).<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong><br />
Angaben in Prozent; n=841; Filter: nur <strong>Versicherung</strong>s(mit-)entscheider
Die Hälfte aller deutschen Autofahrer hat eine Verkehrs-Rechtsschutz-<br />
<strong>Versicherung</strong>.<br />
Haben Sie noch weitere Leistungen abgeschlossen?<br />
Zusatz-<strong>Versicherung</strong>en<br />
Verkehrs-Rechtsschutz<br />
50<br />
Autoschutzbrief<br />
31<br />
keine<br />
30<br />
Angaben in Prozent; n=820; Mehrfachantwort; Filter: nur <strong>Versicherung</strong>s(mit-)entscheider<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt<br />
werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Key Facts – Wechselbereitschaft<br />
Zentrale Aussagen zu Wechselbereitschaft <strong>und</strong> Wissen über Kfz-<strong>Versicherung</strong>en<br />
Insgesamt herrscht große Bewegung im Kfz-<strong>Versicherung</strong>smarkt. 74% der Deutschen haben bereits mindestens einmal ihre<br />
Kfz-<strong>Versicherung</strong> gewechselt, 23% sogar 3 Mal <strong>und</strong> öfter. Die meisten davon haben innerhalb der letzten 3 Jahren die<br />
Autoversicherung gewechselt (48%).<br />
Ausschlaggebend für den Wechsel ist zumeist der Preis. 72% der Wechsler geben an, dass ein anderer Versicherer günstiger<br />
war. Für 33% war eine Beitragserhöhung des eigenen Versicherers Anlass für einen Wechsel.<br />
13% der Deutschen planen, ihre Autoversicherung dieses Jahr zu kündigen <strong>und</strong> zu einer anderen Gesellschaft zu wechseln.<br />
19% haben sich bisher über einen Wechsel noch keine Gedanken gemacht <strong>und</strong> sind damit noch unentschlossen.<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
74% der Deutschen haben bereits ihre Autoversicherung gewechselt,<br />
23% sogar 3 Mal <strong>und</strong> öfter.<br />
Haben Sie schon mal Ihre Autoversicherung gewechselt?<br />
Wechselhäufigkeit<br />
noch nie<br />
26 23<br />
drei Mal <strong>und</strong> häufiger<br />
ein Mal<br />
29<br />
22<br />
zwei Mal<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (1%)<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Knapp die Hälfte der deutschen Autofahrer hat in den letzten 3 Jahren<br />
die Kfz-<strong>Versicherung</strong> gewechselt.<br />
Wann haben Sie zuletzt Ihren Autoversicherer gewechselt?<br />
Letzter Wechsel<br />
vor mehr als 10 Jahren<br />
16<br />
18<br />
im Jahr 2012<br />
vor 6 bis 10 Jahren<br />
16<br />
30<br />
vor 2 bis 3 Jahren<br />
vor 4 bis 5 Jahren<br />
19<br />
Angaben in Prozent; n=732; hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (1%); Filter: nur Wechsler<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Bei bisherigen Wechseln der Autoversicherung war meist der Preis<br />
ausschlaggebend.<br />
Aus welchen Gründen haben Sie Ihre Autoversicherung zuletzt gewechselt?<br />
Wechselgründe<br />
Neuer Versicherer war günstiger<br />
Beitragserhöhung des vorherigen Versicherers<br />
Unzufrieden mit der persönlichen Betreuung<br />
durch vorherigen <strong>Versicherung</strong>svertreter<br />
Schlechter Service beim vorherigen Versicherer<br />
Unzufrieden mit der vorherigen<br />
<strong>Versicherung</strong>sgesellschaft insgesamt<br />
Unzufrieden mit den versicherten Leistungen<br />
des vorherigen Autoversicherers<br />
Unzufrieden mit Schadensregulierung<br />
beim vorherigen Versicherer<br />
Sonstiges<br />
12<br />
9<br />
9<br />
7<br />
4<br />
12<br />
33<br />
72<br />
Angaben in Prozent; n=737; Mehrfachantwort; Filter: nur Wechsler; Ranking nach Anteil<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
13% der Deutschen wollen dieses Jahr ihre Autoversicherung wechseln,<br />
19% sind unentschlossen.<br />
Planen Sie in diesem Jahr bis zum Wechselstichtag, dem 30. November, eine bestehende<br />
Autoversicherung zu kündigen <strong>und</strong> zum 1. Januar 2014 zu einer anderen Gesellschaft zu wechseln?<br />
Wechselabsicht<br />
Darüber habe ich mir noch<br />
keine Gedanken gemacht<br />
19<br />
Ja, ganz sicher<br />
Ja, wahrscheinlich<br />
2 11<br />
41<br />
Nein, auf keinen Fall<br />
26<br />
Nein, wahrscheinlich nicht<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Key Facts – Weiterempfehlung von Autoversicherungen<br />
Zentrale Aussage zur Weiterempfehlungsbereitschaft der eigenen Autoversicherung<br />
Unter den befragten Autofahrern herrscht eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft der eigenen<br />
Autoversicherung.<br />
48% der Autofahrer würden ihre Autoversicherung ganz sicher einem Fre<strong>und</strong> oder Bekannten empfehlen. Ebenso<br />
hoch ist mit 48% der Anteil, der seine Autoversicherung wahrscheinlich weiter empfehlen würde.<br />
Nur 4% verneinen eine Weiterempfehlungsbereitschaft mit wahrscheinlich nicht (3%) <strong>und</strong> sicher nicht (1%).<br />
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Fast alle Autofahrer würden die eigene <strong>Versicherung</strong> Fre<strong>und</strong>en oder<br />
Bekannten empfehlen.<br />
Würden Sie Ihre Autoversicherung einem Fre<strong>und</strong> oder Bekannten weiterempfehlen?<br />
Weiterempfehlungsbereitschaft<br />
auf keinen Fall<br />
wahrscheinlich nicht<br />
31<br />
wahrscheinlich<br />
48<br />
48<br />
ganz sicher<br />
Angaben in Prozent; n=814, hier nicht dargestellt: „weiß nicht“ (3%); Filter: nur <strong>Versicherung</strong>s(mit-)entscheider<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Key Facts – Wissen über Kfz-<strong>Versicherung</strong>en<br />
Zentrale Aussagen zum Wissen über Kfz-<strong>Versicherung</strong>en<br />
Über einzelne Leistungen von Teil- <strong>und</strong> Vollkasko-<strong>Versicherung</strong>en weiß die Mehrheit der Deutschen Bescheid. 77% wissen,<br />
dass eine Kfz-<strong>Versicherung</strong> auch bei Fahrten im Ausland <strong>Versicherung</strong>sschutz bietet <strong>und</strong> für 75% ist klar, dass eine Vollkasko-<br />
<strong>Versicherung</strong> immer auch eine Teilkasko-<strong>Versicherung</strong> beinhaltet. 66% beantworten korrekt, dass Schäden am Fahrzeug durch<br />
Sturm <strong>und</strong> Hagel die Teilkasko-<strong>Versicherung</strong> übernimmt. Insgesamt am besten über Autoversicherungen informiert sind<br />
Männer, Vollkasko-Versicherte <strong>und</strong> Besserverdiener.<br />
31% der deutschen Autofahrer gehen fälschlicherweise davon aus, dass einen Diebstahl des Fahrzeugs ausschließlich die<br />
Vollkasko-<strong>Versicherung</strong> reguliert.<br />
Dass die sogenannte Mallorca-Police leistet, wenn man mit einem Mietfahrzeug im Ausland einen Unfall verschuldet, wissen<br />
hingegen nur 36%. Die Hälfte der Befragten weiß hier keine Antwort (51%).<br />
Ein Drittel der Deutschen weiß nicht, dass in Internetportalen nicht alle Kfz-Versicherer zu finden sind (33%).<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Ein Drittel der Deutschen weiß nicht, dass in Internetportalen nicht alle<br />
Kfz-Versicherer zu finden sind.<br />
Im Folgenden möchten wir Ihr Wissen zum Thema Autoversicherung testen.<br />
Sind Ihrer Meinung nach die folgenden Aussagen zur Autoversicherung richtig oder falsch?<br />
= richtige Antworten<br />
richtig falsch weiß nicht<br />
Meine Kfz-<strong>Versicherung</strong> bietet mir auch bei Fahrten mit<br />
meinem PKW im Ausland <strong>Versicherung</strong>sschutz.<br />
77<br />
9<br />
14<br />
Eine Vollkasko-<strong>Versicherung</strong> beinhaltet immer<br />
auch eine Teilkasko-<strong>Versicherung</strong>.<br />
75<br />
14<br />
11<br />
In Internetvergleichsportalen sind alle Kfz-<br />
Versicherer aufgeführt.*<br />
10<br />
67<br />
23<br />
Schäden am Fahrzeug durch Sturm <strong>und</strong> Hagel<br />
übernimmt die Teilkasko-<strong>Versicherung</strong>.<br />
66<br />
18<br />
16<br />
Ich kann meine <strong>Versicherung</strong> jederzeit mit einer<br />
dreimonatigen Kündigungsfrist wechseln.*<br />
20<br />
66<br />
14<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer; Ranking nach Anteil „richtige Antworten“; *Falsche Aussagen<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Dass die Mallorca-Police bei Unfällen mit einem Mietwagen im Ausland<br />
haftet, wissen nur 36%.<br />
Im Folgenden möchten wir Ihr Wissen zum Thema Autoversicherung testen.<br />
Sind Ihrer Meinung nach die folgenden Aussagen zur Autoversicherung richtig oder falsch?<br />
= richtige Antworten<br />
richtig falsch weiß nicht<br />
Schäden durch Vandalismus sind im<br />
<strong>Versicherung</strong>sschutz der Vollkasko-<br />
<strong>Versicherung</strong> abgedeckt.<br />
63<br />
18<br />
19<br />
Bei Feuer oder Blitzeinschlag leistet die<br />
Teilkasko-<strong>Versicherung</strong>.<br />
48<br />
22<br />
30<br />
Diebstahl des Fahrzeugs reguliert<br />
ausschließlich die Vollkasko-<strong>Versicherung</strong>.*<br />
31<br />
46<br />
23<br />
Die sogenannte Mallorca-Police leistet, wenn<br />
ich mit einem Mietfahrzeug im Ausland fahre<br />
<strong>und</strong> einen Unfall verschulde.<br />
36<br />
13<br />
51<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer; Ranking nach Anteil „richtige Antworten“; *Falsche Aussagen<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Vollkasko-Versicherte, Besserverdiener <strong>und</strong> Männer sind besser über<br />
Autoversicherungen informiert.<br />
Im Folgenden möchten wir Ihr Wissen zum Thema Autoversicherung testen.<br />
Sind Ihrer Meinung nach die folgenden Aussagen zur Autoversicherung richtig oder falsch?<br />
% richtige Antworten<br />
Gesamt<br />
weiblich<br />
Geschlecht<br />
männlich<br />
bis 1.750 €<br />
1.750 bis 2.500 €<br />
2.500 bis 3.500 €<br />
HHNE<br />
über 3.500 €<br />
nur Haftpflicht<br />
Teilkasko<br />
<strong>Versicherung</strong>sart Vollkasko<br />
60<br />
54<br />
67<br />
56<br />
61<br />
64<br />
64<br />
53<br />
60<br />
64<br />
Lesebeispiel<br />
Besserverdiener<br />
haben von allen<br />
Wissensfragen 64%<br />
richtig beantwortet<br />
Angaben in Prozent; n=1.000 Autofahrer; Subgruppen: n=89-510<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
1. Kernaussagen der <strong>Studie</strong> 2<br />
2. Angaben zur Methodik <strong>und</strong> Stichprobe 4<br />
3. Die Verkehrsmittel der Deutschen 7<br />
4. Wie die Deutschen Auto fahren 13<br />
5. Nach welchen Kriterien Autoversicherungen<br />
abgeschlossen werden 24<br />
6. Warum Autoversicherungen gewechselt werden 34<br />
7. Weiterempfehlung von Autoversicherungen 40<br />
8. Was die Deutschen über Autoversicherungen<br />
wissen 43<br />
9. Anhang – Soziodemographie 48
Soziodemographie (I)<br />
Geschlecht<br />
Alter<br />
weiblich<br />
51<br />
bis 35 Jahre<br />
36 bis 45 Jahre<br />
25<br />
26<br />
männlich<br />
49<br />
46 bis 55 Jahre<br />
56 bis 65 Jahre<br />
28<br />
21<br />
(Angaben in Prozent; n=1.000)<br />
(Angaben in Prozent; n=1.000)<br />
Haushalts-Nettoeinkommen<br />
bis 750€<br />
bis 1.250€<br />
bis 1.750€<br />
bis 2.500€<br />
bis 3.500€<br />
über 3.500€<br />
(Angaben in Prozent; n=907)<br />
2<br />
10<br />
14<br />
24<br />
25<br />
25<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Soziodemographie (II)<br />
Personen im Haushalt<br />
ich allein 16<br />
2 Personen<br />
45<br />
Kinder unter 18 Jahren<br />
ja<br />
34<br />
3 Personen<br />
21<br />
4 Personen<br />
5 <strong>und</strong> mehr Personen<br />
(Angaben in Prozent; n=998)<br />
5<br />
14<br />
(Angaben in Prozent; n=837)<br />
nein<br />
66<br />
Ortsgröße<br />
bis 20.000 Einwohner<br />
bis 50.000 Einwohner 17<br />
bis 100.000 Einwohner 12<br />
bis 500.000 Einwohner 15<br />
über 500.000 Einwohner 20<br />
(Angaben in Prozent; n=991)<br />
37<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Soziodemographie (III)<br />
Baden-Württemberg<br />
B<strong>und</strong>esland<br />
Bayern<br />
Brandenburg<br />
Bremen<br />
Hamburg<br />
Mecklenburg-Vorpommern<br />
(Angaben in Prozent, n=996)<br />
Berlin<br />
Hessen<br />
Niedersachsen<br />
Nordrhein-Westfalen<br />
Rheinland-Pfalz<br />
Saarland<br />
Sachsen<br />
Sachsen-Anhalt<br />
Schleswig-Holstein<br />
Thüringen<br />
12<br />
15<br />
5<br />
2<br />
1<br />
2<br />
10<br />
1<br />
8<br />
24<br />
6<br />
1<br />
7<br />
2<br />
2<br />
4<br />
Beschäftigtenstatus<br />
Arbeiter/in<br />
Angestellte/r<br />
Angestellte/r im öffentlichen Dienst<br />
Beamter/in<br />
Selbstständige/r<br />
Landwirt/in<br />
Schüler/in / Student/in / Azubi /<br />
Freiwilligendienst<br />
(Angaben in Prozent, n=986)<br />
Hausfrau/-mann<br />
Rentner/in / Pensionär/in<br />
nicht erwerbstätig<br />
0<br />
3<br />
2<br />
1<br />
7<br />
8<br />
6<br />
8<br />
14<br />
49<br />
© <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>
Ihre Ansprechpartnerin bei der <strong>LVM</strong> <strong>Versicherung</strong>:<br />
Carmen Hörbelt<br />
Abteilung Kommunikation<br />
Presse- <strong>und</strong> Öffentlichkeitsarbeit/Gr<strong>und</strong>satz<br />
Kolde-Ring 21<br />
48126 Münster<br />
Telefon (0251) 702 29 91<br />
c.hoerbelt@lvm.de<br />
www.lvm.de<br />
Ihr Ansprechpartner bei HEUTE UND MORGEN:<br />
Axel Stempel<br />
<strong>Studie</strong>nleiter<br />
Venloer Str. 19<br />
50672 Köln<br />
Telefon (0221) 99 5005-0<br />
info@heute<strong>und</strong>morgen.de<br />
www.heute<strong>und</strong>morgen.de