Ausgabe 05-2013 - Wirtschaftszeitung

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MAGAZIN
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WIRTSCHAFTSZEITUNG MAI 2013 | SEITE 17
Auszeichnung
fürWöhrl
EinerderTop-Arbeitgeber
DÜSSELDORF/NÜRNBERG. Die Rudolf
WöhrlAG ist einer der „Top Arbeitgeber“
in Deutschland: Das wurde
dem Familienunternehmen mit einem
unabhängigen Zertifikat bescheinigt.
Vergeben wird die Auszeichnung
alljährlich vom CRF Institute
in Düsseldorf, einem Spezialisten
für internationale Personalmanagementstudien.
Die Rudolf
Wöhrl AG überzeugte durch ihre
LeistungenimBereichTrainingund
Entwicklung, beim Kriterium
Work-Life-BalancesowiebeidensekundärenBenefits.„DieseAuszeichnungbeweist,dasswirunsererMission
einen guten Schritt näher gekommen
sind, einer der attraktivsten
Arbeitgeber Deutschlands zu
werden.Dasbestärktuns,diesenerfolgreichenWegkonsequentweiter
zu beschreiten“, bekräftigt Firmenchef
Olivier Wöhrl, der das FamilienunternehmenseitAnfang2012in
dritterGenerationleitet.(wz)
EineTurbine
fürdieSonne
ABU DHABI.Das100-Megawatt-Kraftwerk
Shams 1 (arabisch für Sonne)
in Abu Dhabi ist offiziell in Betrieb
gegangen. Herz der Anlage ist eine
Dampfturbine von MAN Diesel &
Turbo,sietreibteinenGeneratoran.
Dieser erzeugt so viel umweltfreundlichenStrom,dasserzurVersorgung
von umgerechnet rund
57000 deutschen Haushalten ausreichen
würde. Shams 1 setzt mit
seinen Dimensionen neue Maßstäbe.
Mit 125 Megawatt BruttoleistungistdieMANDampfturbinedie
größte, die jemals für ein solarthermisches
Kraftwerk gebaut wurde.
Die maßgeschneiderte Maschine
wiegt 220 Tonnen und wurde in
Oberhausengefertigt.(wz)
Verhaltenes
Wachstum2012
MÜNCHEN. Das Wirtschaftswachstum
in Bayern verlief 2012 gemächlich.
Wie das Landesamt für Statistik
und Datenverarbeitung mitteilt,
nahm das BIPpreisbereinigt um 0,7
Prozentzuundbliebdamitdeutlich
hinter dem mit 4,6 Prozent sehrhohen
Wachstum aus 2011 zurück.
Die Abschwächung ist vor allem
dem produzierenden Gewerbe geschuldet.
Hier sank die Bruttowertschöpfung
um 0,9 Prozent gegenüber
dem Vorjahreswert. Deutlich
besser schnitten die Dienstleistungsbereiche
mit einem Zuwachs
von 1,7 Prozent ab. Die Bruttowertschöpfung
in Land- und Forstwirtschaft
verminderte sich um 0,4 Prozent.(wz)
LESEN SIE AUCH
SEPA:BÖSESERWACHENDROHT
DieUmstellungaufdie2014verbindlichenSEPA-Verfahrenwirdvonden
Unternehmenunterschätzt.
Seite 18
NEUEWEGEDERPRODUKTION
Gedrucktwerdenkannfastalles:Die
3-D-Drucker-TechnologieeröffnetunendlicheMöglichkeiten.
Seite 19
IDEEDESMONATS
NeuesteVenenscannerundIrisscannervonOsramOptoausRegensburg
sindweltweitimEinsatz. Seite 23
GeringereKostenlockeninsAusland
VieleFirmenlagernIT-Dienstleistungenaus,umKostenzusparen–derSchrittistnichtimmersinnvoll
VON THOMAS TJIANG
NÜRNBERG. Das Auslagern von IT-
Dienstleistungen hat sich als probates
Managementwerkzeug in Firmen etabliert.
Der Studie „IT-Sourcing-Perspektiven
erkennen und nutzen“ der
BeratungsgesellschaftPwCzufolgestehen
beim IT-Offshoring die Ziele Kostenreduzierung,
Standardisierung und
Flexibilisierung im Vordergrund. Bei
derAuswahldesDienstleistersetwain
Fernost oder Osteuropa schlägt dessen
Qualität den Preisvorteil. An dritter
Stelle nennt PwC die kulturelle Übereinstimmung
zwischen Anbieter und
Kunde.
ZwaräußernSourcing-Nutzergenerellen
Unmut hinsichtlich des Reportings
ihrer Dienstleister. Doch trotz
der Mängel in der Kommunikation
zeigen sich 80 Prozent zufrieden bis
sehr zufrieden mit der grundsätzlichen
Qualität – die sich primär über
dasPreis-Leistungsverhältnisdefiniert.
Im Ranking der Offshore-Länder
bestätigt eine andere Studie Indien erneut
als die Nummer eins der attraktivsten
Nationen. Der Subkontinent
führt weiter vor China und Malaysia
und verfügt über einen großen Pool
gut ausgebildeter Fachkräfte mit vergleichsweisegünstigenArbeitslöhnen.
Estland belegt als erste europäische
Nation Platz elf, gefolgt von Lettland
(Platz 13), Litauen (Platz 14). Russland
rangiert bei den Offshore-Ländern auf
Platz20,RumänienaufPlatz25.
INTERVIEW
InheritxSolutionswurdevorzweiJahren
gegründet.HeutebeschäftigenSie90MitarbeiterundwollenIhrDeutschlandgeschäftausbauen.
SnehalChauhan:Wirhabenbereits
einige Kunden in Deutschland, sehen
hier aber noch großes Potenzial. Gerade
für KMUs gibt es im globalen Vergleich
erheblichen Nachholbedarf.
Wirschätzen,dassvondenKMUserst
20ProzentmitIT-OffshoringinBerührung
gekommen ist. Wir setzen nicht
unbedingt auf komplettes IT-Offshoring
nachIndien,wir bieten mit unserem
deutschen Partner ThinkTank
NetworkseinSmart-Offshoring.
Wasmussmansichdaruntervorstellen?
Das ist ganz simpel. Wir analysieren
gemeinsam mit den Spezialisten
von ThinkTank Networks den Bedarf
an Fachkräften für ein IT-Projekt. Um
ein optimales Team zusammenzustellen,
nutzen wir die vorhandenen RessourcenunsererKunden,dieSpezialisten
von ThinkTank Networks und
bringen auch unser Spezialistenteam
mit ein. Gemeinsam entwickeln wir
vertriebsnahe Software, wie Internet
Content Management Systeme, PHP
Entwicklung,E-CommerceShops,C++
Immer öfter erledigen Inder die Aufträge deutscher und europäischer FirmenimBereichderIT-Dienstleistungen.
Foto:istockphoto/thinkstock
Kulturellen Kontext berücksichtigen
„IT-Outsourcing zur reinen Kostenersparnisistsehrzweifelhaft“,bilanziert
ein IT-Mitarbeiter eines DAX-Konzerns.
Nach fünfjähriger Erfahrung
beim IT-Offshoring etwa in Indien
oder auch Russland und Rumänien
mahnt er Entscheider, nicht nur den
theoretischenPapierenvonBeratungsunternehmen
zu vertrauen. Oftmals
würden„vieleFehlversuche,langeAnlaufzeiten
und ein höherer Controllingaufwand“
nicht adäquat berücksichtigt.
„Zwei Mitarbeiter in Indien
ersetzen nicht automatisch zwei deutsche
Programmierer.“ Insbesondere
der unterschiedliche kulturelle Kontext
habe oftmals zu Missverständnissen
geführt. Zwar werde die Frage, ob
ein indischer Kollege die Aufgabe bis
Freitag erledigen könne, mit einem
„technical can be done“ scheinbar positiv
beantwortet, was jedoch nicht
wirklich ein „Ja“ einschließt. In der
Praxisseidann aucham Montagnoch
kein Ergebnis verfügbar. Erst nach einem
interkulturellen Training habe
mangelernt,sichbessermiteineroffenenFrage–„biswannistdaszuschaffen?“–abzustimmen.
Als Nächstes sei ein persönliches
Kennenlernen geboten, ein Zusatzaufwand,
der im europäischen Kulturkreis
beim Next- oder Nearshoring so
nichtnotwendigist.NebeneinemlangenundteurenLernprozesshängeder
Erfolg von den spezifischen Aufgaben
ab. Die Entwicklung einer Embedded
Software ist zu 100 Prozent detailliert
SNEHAL CHAUHAN, CEO DES INDISCHEN SOFTWAREENTWICKLERS INHERITX SOLUTIONS
Anwendungen und Apps. Beispielsweiseentstehen
inunseremHausmonatlich25bis30Appsfürunterschiedlichste
Smartphone-Anwendungen –
einglobalerWachstumsmarkt.
WiesiehtdennsoeinProjektablaufaus?
WiekomplexistdasProjektmanagement
querüberdenGlobus?
EsgibtbeimSmartOffshoringkein
schwarz oder weiß, wir passen uns an
Kundenwünschean.DasPrinzipheißt
„Thinkglobal,actlocal“.Dasbedeutet,
inDeutschlandliegtdieEntscheidung
überSoftware-ArchitekturundDesign
sowie das Projektmanagement. Entwicklung,Dateneingabeundgrafische
Komponenten kommen vom Offshore-Partner.
Beim Beispiel Homepage
heißt das, dass Leistung und Honorar
für Konzeption und ProjektmanagementbeiderAgenturverbleiben.
DasistheutekeinProblemundkeine
Frage von Reisekosten. Inheritx ist
24 Stunden und sieben Tage die Woche
erreichbar. Wenn in Deutschland
ein Skype-Meeting angesetzt wird, ist
unserAnsprechpartnerbereit.DiegrößereHürdeliegtindenkulturellenBildernimKopf.Indien,dasUrlaubsland
der zauberhaften Farben oder – leider
– aktuell das Land der Vergewaltigungen.
Man sieht es am besten am
Durchschnittseinkommen, das pro
Jahrbei1300USDollarliegt.Dahinter
verbirgtsich einerseits dastraditionelle,
arme Indien, bei der die Hälfte der
1,2 Milliarden Inder weniger als zwei
US Dollar pro Tag zur Verfügung hat.
spezifiziert und daher gut offshore abzuarbeiten.
Bei Software, bei der sich
AnforderungenvonBenutzernimProzess
ändern, sei dies aber oftmals zum
Scheiternverurteilt.
Deutlich positiver fällt die Bilanz
von Nash Technologies, einem unabhängigen
Anbieter von Forschungsund
Entwicklungsdienstleistungen
für Telekommunikation, sowie bei
eHealth und Smart Energie aus. Technik-Chef
Dr. Markus Ermer zeigt sich
zufrieden: „Wir müssten zunächst in
Vietnam investieren, bekommen aber
jetzt unseren return on invest.“ Seit
vier Jahren lässt die Konzerntochter
von Harvey Nash bei einer Konzernschwester
in Vietnam komplexe Telekommunikationssoftware
entwickeln
–allesanderealseine„Wald-und-Wiesen-Software“.
Nach einem Transfer
von Spezial-Know-how und dem Aufbau
eines lokalen Managements bekomme
Nash Technologies mittlerweile
diegleiche Qualität wie in Europa,
der Steuerungsaufwand sei auch
nicht höher als in Frankreich oder
Großbritannien.
Billig ist nicht immer gut
Die anfänglichen Qualitäts- und Lieferproblemeführt
Ermer aufKommunikationsfehlerzurück,dielängstausgeräumtsind.NunprofitiereNashvon
der 80-köpfigen Entwicklertruppe in
Vietnam. Durch die Zeitverschiebung
könne ein abends in Deutschland entdeckter
Softwarefehler am nächsten
MorgendeutscherZeitgelöstsein.Offshoring,
so Ermer, wäre in der hart
umkämpften Branche in jedem Fall
Themagewesen–auchohneKonzernschwesterinVietnam.
Dabei ist klar, dass die zentralen
Funktionen wie Architektur, Overall-
Design sowie Codierung und Tests in
Deutschlandbleibenmüssten.Insgleiche
Horn stößt auch Michael Nordschild,
Chef der Nürnberger Initiative
für die Kommunikationswirtschaft,
NIK.„AusKostengründenwerdenviele
Firmen in Zukunft Teile des Entwicklungsprozesses
auslagern.“ Er rät
diesen Unternehmen, auf strikt nachprüfbareundtestierteQualitätzuachten.
„Nicht alles, was billiger ist, ist
auchgut.“Erwarntunteranderemvor
StreitigkeitenumdenSourceCode,intransparenten
Rechtssystemen, wechselnden
Ansprechpartnern und einem
–„diplomatischgesagt“–unterschiedlichen
Projektmanagement. Dies habe
schon viele Offshore-Projekte teuer,
viel teurer oder gar zu Software-Ruinengemacht.
Auch Dr. Herbert Vogler, Chef des
Regensburger IT-Speichers, ist sich
nicht sicher, ob der Mehraufwand an
Koordination die Kostenvorteile aufwiege.
Denkbar sei es bei klar abgegrenzten
Projekten wie Webseiten
oder Shopportalen. Entscheidend sei
für ihn ein „deutscher Brückenkopf“
indischer Anbieter. Bei seinen indischenKontaktenweißeraber:„DieInder
wollen erst einen Kunden, bevor
sie sich hier ansiedeln.“ Daher habe es
bislangnichtfunktioniert.
KulturelleBilderalsgrößteHürdefürKooperation
„Fachkräftemangel, so wie es ihn
in Deutschland gibt, kennen wir
inIndiennicht.“
SNEHALCHAUHAN
Andererseits hat das moderne Indien
diehöchsteDichteanMillionären,wir
haben pro Jahr 13 Millionen Hochschulabsolventen.
Etwa so viele EinwohnerhatBayern,vomBabybiszum
Greis.Fachkräftemangel,sowieesihn
hier in Deutschland gibt, kennen wir
inIndiennicht.WirkönnenfastbeliebigvieleIT-SpezialistenzurVerfügung
stellen.
LassensichdiesekulturellenUnterschiede
operativüberwinden?
EsbrauchtnatürlichErfahrung,damitdasProjektmanagementreibungslosklappt.ManchmalistauchdieenglischeVerständigungmitKundeneine
Hürde. Oder es fehlt an Erfahrungen
einerWebkultur.Vieleslässtsichaber
lernen, Offshoring ist ein Lernprozess.
Wichtig ist hier, dass die indischen
Kollegen genauso in die Projekte eingebundenwerdenwiedieeigenenMitarbeiter
vor Ort. Es darf kein Unterschied
gemacht werden. Außerdem
gibt es deutsche Ansprechpartner wie
beispielsweise unseren Network-Partner
Bernd Einmeier aus Landshut, der
vorOrtmitRatundTatzurVerfügung
steht.
DasInterviewführteThomasTjiang