Mitsubishi Polyester Film GmbH - Utax

Case Study
CDC 5626/5626L, CLP 3726, LP 3240
Widerstandsfähig und smart: Robuste Arbeitstiere mit intelligenter Software für die
Mitsubishi-Produktion in Wiesbaden
„Wir drucken 365 Tage im Jahr rund um die Uhr. In unserer Produktion, wo viele
Systeme stehen, benötigen wir ständig verfügbare Drucksysteme. UTAX konnte
uns solche robusten und zuverlässigen Modelle liefern, die dabei auch noch den
hohen Umweltschutzanforderungen unseres Unternehmens entsprechen.“
Rainer Westenberger, Einkauf/Purchasing Dept. Mitsubishi Polyester Film GmbH
Die Herausforderung:
Homogen, kompatibel und effizient in der Struktur – Persönlich
in der Betreuung
Eine uneinheitliche Output-Landschaft, über Jahrzehnte gewachsen,
mit unterschiedlichsten Modellen: So sah die Situation bei der Mitsubishi
Polyester Film GmbH am Ausgangspunkt aus. Als das Unternehmen
im Jahr 2010 sein EDV-System erneuerte, sollte in diesem
Zuge auch die Hardware modernisiert und damit der Wildwuchs bereinigt
werden. Denn das Ergebnis einer internen Komplexitätsanalyse
von IT- und Einkaufsabteilung war, dass vor allem die laufenden
Verbrauchskosten für Toner hoch sind und auf Kostenoptimierung
geprüft werden sollten.
Auf die Ausschreibung des Unternehmens bewarben sich neben dem
UTAX-Fachhändler Hain Büro- und Computertechnik GmbH aus Offenbach
noch drei weitere Fachhändler. Mitsubishi Polyester Film
wurde bislang über den Direktvertrieb eines Herstellers beliefert, zog
es aber vor, wieder von einem lokalen Händler betreut zu werden.
Die Mitsubishi Polyester Film GmbH in Wiesbaden ist die europäische
Vertretung eines der weltweit bedeutendsten Produzenten von
Folien aus Polyester. Eingesetzt werden sie für industrielle Anwendungen,
medizinisch-pharmazeutische Produkte sowie Lebensmittelverpackungen.
Am Standort Wiesbaden wird seit 1954 gefertigt. Heute
sind hier ca. 500 Mitarbeiter beschäftigt.
Auf einen Blick
Aus einer Druckerstruktur
mit 24 verschiedenen Modellen
und 56 unterschiedlichen
Tonerarten eine homogene,
zentral gesteuerte
Output-Landschaft machen.
Kosten senken.
Die Verteilung auf sieben
Standorte und besondere
Standortanforderungen in
der Produktion mit berücksichtigen.
Die hohen Ansprüche an
die Systeme in Bezug auf
Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
bei einem 24h-
Betrieb erfüllen.
Kompatibilität mit der hauseigenen
Software sicherstellen.
„Wir wollten bei unserem Lieferanten ein Name sein, keine Nummer“,
betont Rainer Westenberger. Auch deshalb hätte sich Mitsubishi für
die Hain GmbH entschieden. Dass der Experte für Büro- und Computertechnik
stets schnell und professionell mit Problemlösungen aufwarten
konnte und speziell bei der Integration von Software mit Kompetenz
punkten konnte, hat überzeugt und Vertrauen geschaffen. An
© UTAX GmbH, 2013

zwei Tagen der Woche ist ein Mitarbeiter des Fachhändlers bei Mitsubishi
vor Ort. Mit Zugangskarte und Sicherheitskleidung betritt er
auch sensible Produktionsbereiche. „Da können wir nicht auf Lieferanten
setzen, die uns ständig neue Service-Mitarbeiter schicken“,
erläutert Westenberger.
Hohe Erwartungen in der Vorentscheidung
Nach einer Vorauswahl blieben zwei Händler im Rennen. Im Anschluss
an eine erste Vor-Ort-Analyse durch die Fachhändler folgte
im Herbst 2011 eine dreiwöchige Testphase mit Leihgeräten unterschiedlicher
Hersteller. Auf Wunsch der IT-Abteilung wurde dabei
auch deren Kompatibilität mit der hauseigenen Software und den
bisherigen Etiketten getestet. „Wir haben die Drucksysteme richtig
gequält in der Testphase, um sie auf Herz und Nieren zu prüfen“ erinnert
sich Rainer Westenberger, vom Einkauf der Mitsubishi Polyester
Film GmbH.
Auch aufgrund der hohen Integrationsfähigkeit der UTAX-Systeme
sowie dem Service- und Betreuungskonzept des Fachhändlers erhielt
schließlich im August 2012 die Hain GmbH den Zuschlag. Es begann
eine detaillierte, zweimonatige Bedarfsprüfung der Technikabteilung
von Hain in enger Kooperation mit den IT-Experten von Mitsubishi.
Zu berücksichtigen war zudem, dass die Ausgabesysteme auf mehrere
Gebäude mit unterschiedlichsten Standortbedingungen verteilt
sind. Sowohl an Büroarbeitsplätzen als auch im besonderen Umfeld
der Produktion, wo spezielle A4-Etiketten gedruckt werden müssen,
sollten sie einwandfrei funktionieren. „Vor allem in der Produktion sind
die Standortbedingungen sehr anspruchsvoll. Reinraumbedingungen
und Qualitätsanforderungen unserer Kunden mussten berücksichtigt
werden. Ganz wichtig waren auch die ökologischen Anforderungen
an die Druckersysteme. Für Mitsubishi Polyester Film war und ist es
unabdingbar, dass die Systeme ein Höchstmaß an Umweltstandards
wie Tonerverbrauch und Raumluftbelastungen erfüllen. Die Anforderungen
waren also sehr hoch. Aber die UTAX-Geräte entsprachen
alle diesen geforderten Standards“, so Rainer Westenberger.
Über die Mitsubishi Polyester
Film GmbH
Die Mitsubishi Polyester Film
GmbH ist mit ihrem Sitz in
Wiesbaden der europäische
Standort der weltweit operierenden
Mitsubishi Polyesterfolien
Gruppe, einem der bedeutendsten
Produzenten von
Folien aus dem Kunststoff
Polyester.
In Wiesbaden wird seit 1954
die weltbekannte Polyesterfolie
HOSTAPHAN® hergestellt.
Die Einsatzgebiete der Folien
reichen von industriellen Anwendungen
über medizinischpharmazeutische
Produkte bis
hin zu Verpackungsfolien für
Lebensmittel.
Der Unternehmenssitz Wiesbaden
der Mitsubishi Polyester
Film GmbH.
Die von der Hain GmbH empfohlenen UTAX DIN A3 Farb-MFP
CDC 5626 mit HyPAS-Schnittstelle und der CDC 5626L, der DIN A4
Farbdrucker CLP 3726 und DIN A4 s/w Drucker LP 3240 waren für
© UTAX GmbH, 2013

den Kunden die richtige Wahl. Denn für Mitsubishi kam es vor allen
Dingen auf robuste Maschinen an, die langlebig sind und auch unter
schwierigen Bedingungen zuverlässig arbeiten. „Ein ständiger Tonerwechsel
oder ein Papierstau nachts mitten im Produktionsprozess
sind nicht nur ärgerlich, sondern können Mitsubishi auch viel Geld
kosten“, weiß Dipl.-Ing. Maurizio Pittello, Geschäftsführer der Hain
GmbH.
Das Konzept: Systeme, die überdurchschnittlichen Belastungen
standhalten
Schon 2011 waren mehrere UTAX-Drucksysteme vom führenden
Testlabor für Bürogeräte, Buyers Lab, aufgrund ihrer hohen Arbeitsleistung
über einen langen Zeitraum ausgezeichnet worden. Zu den
Testsiegern als besonders robustem Modell gehörte auch der s/w
Laserdrucker LP 3240, der jetzt in der Mitsubishi-Produktion zum
Einsatz kommt. Zu den weiteren Vorteilen des Systems gehören die
schnelle erste Seite nach nur 10,5 Sekunden, überdurchschnittliches
Speichervermögen von 1.152 MB sowie die Möglichkeit, mit Hilfe der
textbasierten Druckersprache Prescribe PDL spezielle Druckaufträge
wie Formulardruck einfach abzuwickeln.
Kompatibilität mit SAP und eigenentwickelter Software
Arbeiten die Outputsysteme im Bürobereich bei Mitsubishi vor allem
mit den üblichen Officeanwendungen und SAP, so müssen die Modelle
in der Produktion noch einmal besondere Anforderungen erfüllen.
Denn die Ausgabegeräte dort werden mit einer ganz eigenen
Programmiersprache angesteuert, um spezielle Kennzeichnungsetiketten
mit Produktinformationen für die Verpackungen anzufertigen.
„Hier haben wir auch Prescribe-Befehle selbst geschrieben“, sagt
Hain-Geschäftsführer Dipl.-Ing. Maurizio Pittello. Die Software-
Lösung, die der Fachhändler installierte, um die zentrale Steuerung
der insgesamt rund 150 Outputsysteme für Mitsubishi zu leisten, erfasst
zentral den Zählerstand, Tonerverbrauch, Wartungsmeldungen
etc. Diese Softwareanbindung gelang durch die HyPAS-Schnittstelle
(Hybrid Platform for Advanced Solutions), mit denen das UTAX-
System ausgestattet ist. Auch der Kunde kann die Verbrauchs- und
Nutzungsdaten jederzeit einsehen. Toner für die Mitsubishi Polyester
Film GmbH werden bei Hain bevorratet und just in time zentral an das
Unternehmen geliefert.
Modelle:
LP 3240
CLP 3726
CDC 5626/5626L
© UTAX GmbH, 2013

Das Ergebnis:
Der Mitsubishi Polyester Film GmbH ist es gemeinsam mit dem
Fachhändler Hain Büro- und Computertechnik GmbH gelungen, eine
unübersichtliche und kostenintensive Druckerstruktur mit 24 verschiedenen
Modellen und 56 unterschiedlichen Tonerarten in eine
homogene Output-Landschaft zu verwandeln. Verteilt auf sieben Gebäude
verfügt das Unternehmen heute über insgesamt rund 150
UTAX-Systeme, davon ca. 40 in der Produktion, die zentral über eine
intelligente Software gesteuert werden. Die Vereinheitlichung der
Systeme und der Verbrauchsmaterialien sowie die zentrale Steuerung
haben zu einer deutlichen Kostensenkung geführt. „Wir haben
uns nach einer Wirtschaftlichkeitsrechnung für eine Pay per Page
Vereinbarung entschieden. Denn dieses von Fachhändler Hain angebotene
Geschäftsmodell ließ sich für uns betriebswirtschaftlich gut
darstellen“, erläutert Rainer Westenberger und betont abschließend:
„Mit der Wahl der UTAX- Drucker haben wir, insbesondere unsere IT-
Abteilung, bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.“
Über UTAX:
Die UTAX GmbH mit Sitz in Norderstedt bei Hamburg hat sich auf
den Vertrieb von hochwertigen Druck- und Kopiersystemen spezialisiert.
Das breite Produktportfolio umfasst Hard- und Software, wie
Kopier-, Druck- und Multifunktionssysteme (MFP) für den Büro-
Arbeitsplatz bis hin zu Großflächensystemen für professionelle Anwendungen.
Maßgeschneiderte Konzepte sowie ganzheitliche Beratung
für effizientes Dokumentenmanagement in Unternehmen werden
mit dem Konzept UTAX Document Consulting angeboten. In
Deutschland wird die Marke UTAX über ein Netz aus über 200 autorisierten
Vertragshändlern vertrieben. International agiert das Unternehmen
in über 40 Ländern der EMEA-Region. Für UTAX sind ca.
130 Mitarbeiter tätig und das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft
der TA Triumph-Adler GmbH.
Hain Büro- und Computertechnik
GmbH
Die Hain Büro- und Computertechnik
GmbH ist ein Familienunternehmen
und wurde
1958 von Günther Hain (1931-
2010) in Offenbach gegründet.
Angefangen mit vier Mitarbeitern
beschäftigt das Systemhaus
sowie Spezialist für innovative
Büro- und Computertechnik,
ergonomische Büromöbel
und nützlichen Büromaterialien
heute 17 Mitarbeiter.
Geschäftsführer Dipl.-Ing.
Maurizio Pittello durfte 2011
die Auszeichnung 1a-
Fachhändler entgegennehmen,
die vom Branchendienst
„markt intern“ vergeben wird.
UTAX GmbH
Ohechaussee 235
22848 Norderstedt
Deutschland
Telefon: +49 (0) 40 / 528 49 0
Telefax: +49 (0) 40 / 528 49 120
E-Mail: info@utax.de
Internet: www.utax.de
© UTAX GmbH, 2013