B. Tarifbestimmungen VRR-Handbuch für Tarif und Vertrieb 1 ... - Evag
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B. <strong><strong>Tarif</strong>bestimmungen</strong><br />
<strong>VRR</strong>-<strong>Handbuch</strong> <strong>für</strong> <strong>Tarif</strong> <strong>und</strong> <strong>Vertrieb</strong><br />
1. Jan 2012<br />
personenbezogenen Ticketdaten werden zur Prüfung der Gültigkeit des Tickets an die<br />
Verkehrsunternehmen im <strong>VRR</strong> weitergegeben. Eine Weitergabe der Daten an andere Dritte<br />
erfolgt nicht. Art <strong>und</strong> Umfang der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung<br />
dokumentiert.<br />
K<strong>und</strong>endaten<br />
Der K<strong>und</strong>e erklärt, alle Angaben im Anforderungsformular wahrheitsgemäß einzutragen. Bei<br />
Eintragung falscher Angaben kommt kein Vertrag zustande. Ausgedruckte Tickets mit<br />
falschen Angaben sind ungültig.<br />
K<strong>und</strong>ennummer<br />
Der K<strong>und</strong>e verpflichtet sich, seine K<strong>und</strong>ennummer (Passwort), nicht zu verwechseln mit der<br />
Ticketnummer, geheimzuhalten <strong>und</strong> <strong>für</strong> alle weiteren Transaktionen (z. B. Neuausdruck bei<br />
Verlust, Änderung der Angaben, weitere Käufe im Stammk<strong>und</strong>enbereich) im bereitzuhalten.<br />
Nachteile, die dem K<strong>und</strong>en durch eine falsche oder vergessene K<strong>und</strong>ennummer (Passwort)<br />
entstehen, gehen zu Lasten des K<strong>und</strong>en.<br />
K<strong>und</strong>enseitige EDV-Anlagen<br />
Ticket-Transaktionen, die durch falsch installierte Soft- oder Hardware des K<strong>und</strong>en scheitern,<br />
werden voll berechnet, wenn der Datentransfer auf der Serverseite vollständig <strong>und</strong><br />
erfolgreich abgelaufen ist.<br />
Schadenshaftung <strong>für</strong> Downloads ausgeschlossen<br />
Als Betreiber des Ticketshops übernimmt DSW21 keine Haftung <strong>für</strong> Schäden an Hard- oder<br />
Software des K<strong>und</strong>en, die durch das Herunterladen der Drucksoftware ausgelöst werden<br />
könnten, sofern die Schäden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln ihrer<br />
Mitarbeiter verursacht wurden.<br />
Schadenshaftung <strong>für</strong> Datentransfer ausgeschlossen<br />
DSW21 haftet nicht <strong>für</strong> Schäden, die durch den Datentransfer entstehen können.<br />
14. Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr<br />
53 Stand Januar 2012