Präsentation - SAQ

saq event 25.02.2013
juerg.victor.schmid@gmail.com

Eine einheitliche Definition ist nicht
vorhanden, es gibt eine soziologische, eine
philosophische, eine sozial-psychologische,
eine ethnologische, antropologische ...
«Culture is the way we do things around here»
«Culture is the human-made part of the
environment»
Jürg Schmid
25.02.2013

ICAO:
«Safety is the condition in which the
risk of harm or damage is limited to
an acceptable level»
Eurocontrol: «Safety is the freedom from
unacceptable risk»
Safety as a dynamic Non-Event
Jürg Schmid
25.02.2013

Individuell sehr verschieden
Korreliert mit dem subjektiven Gefühl Einfluss
nehmen zu können
Sinkt die Einflussmöglichkeit gegen 0 so sinkt
auch die Risikoakzeptanz gegen 0
Jürg Schmid
25.02.2013

Grundsätzlich sind alle Modelle falsch
aber einige von Ihnen sind nützlich.
• Georg Edwards
Jürg Schmid
25.02.2013

Unfälle sind das Resultat sich folgender
Geschehnisse welche in einer spezifischen
Sequenz erfolgen
Annahme: Identifizierbare Zusammenhänge
zwischen Ursache und Wirkung
welche zum Vorkommnis führen
Unfälle sind vermeidbar wenn
einzelne Steine eliminiert oder am
Umfallen gehindert werden
Jürg Schmid
25.02.2013

Unfälle sind das Resultat einer Kombination von
Faktoren welche in Raum und Zeit
zusammenkommen
Annahme: Es gibt identifizierbare Fehler und
Schwachstellen welche einen Weg
zu einem Unfall freigeben
Unfälle können durch den Einbau
weiterer Sicherheitsvorkehrungen und
der Stärkung schon Vorhandener
vermieden werden
Jürg Schmid
25.02.2013

Unfälle sind normale Zusatzprodukte von
komplexen sozio-technischen Systemen
Annahme: Unfälle sind eher zu Tage tretende
Phänomene als Resultate von
Ursache und Wirkung
Unfälle können reduziert werden
durch Beobachtung und
Kontrolle der Leistungsvariabilität
Jürg Schmid
25.02.2013

Grenzen der aktuellen Sicherheitswelt
-7
10
Unfällen gehen
Fehler voraus
Unfällen geht
normale Arbeit
voraus
Jürg Schmid
25.02.2013

Sicherheitskultur in der Swissair
Wahrnehmung
- Realität
SR 111
Nassenwil
Grounding
Bassersdorf
Jürg Schmid
25.02.2013

Jürg Schmid
25.02.2013

Anfänglich geprägt vom Kulturkampf
zwischen der ehemaligen Swissair und
Crossair
Technische Umrüstungen (EGPWS, QAR)
Schulungsanpassungen (CRM)
Zeitbedarf für Kulturwandel
Jürg Schmid
25.02.2013

Überlingen
Fragmentierung
Vorkommnisse
Mediendruck - Öffentlichkeitsdruck
Jürg Schmid
25.02.2013

Fukushima
4 Fukushimaberichte
Emotionalität / Rationalität
Aufsichtskultur
Jürg Schmid
25.02.2013

Gross
negligence
Inadequate attitude
SMS to address these for the
single purpose of improving
safety
Omission
Honest mistakes
Mistake
Optimising
violations
Repetitive errors
Deliberate acts
Criminal
acts
Management to monitor
these and take disciplinary
actions as required
Issue for the competence of
justice
Jürg Schmid
25.02.2013

Das Niveau der Kommunikation
sicherheitsbezogener Informationen in einer
Organisation
Einer gerechten und konsistenten Evaluation
sicherheitsbezogenen Verhaltens
Die Aufmerksamkeit gegenüber Risiken von
den Mitgliedern einer Organisation sich selbst
und anderen gegenüber
Jürg Schmid
25.02.2013

Die Bereitschaft Änderungen umzusetzen
wenn diese in einer Erhöhung der Sicherheit
enden
Die Haltung einer Organisation sich
Sicherheitsentwicklungen gegenüber
engagiert und verbindlich zu zeigen
Jürg Schmid
25.02.2013

Fragen?
Jürg Schmid
25.02.2013

Jürg Schmid
25.02.2013