Beratung und Kooperation im Kontext von häuslicher ... - ifb - Bayern

mögliche Vereinbarungen zwischen diesen Personen und der Klientin bzw. dem Klienten
entwickelt werden.
Helfferich et al. (2004) weisen darauf hin, dass der Aufbau von Sicherheitsstrategien ganz
besonders bei Frauen, die dem Wahrnehmungsmuster „Ambivalente Bindung“ zuzuordnen
sind (s. II Kap. 2.3), ein langfristig angelegter und voraussetzungsreicher Prozess ist. Eine zumindest
zeitweilige Sicherheit kann daher zunächst nur durch Schritte von außen, wie z. B.
(wiederholte) polizeiliche Interventionen, erreicht werden. In der Beratung ist es wichtig, diesen
Klientinnen zu vermitteln, dass ihre Ambivalenz gegenüber dem Täter und die Entscheidung
für oftmals selbstgefährdende Verhaltensweisen akzeptiert werden. Gleichzeitig sollte
deutlich werden, dass die Beratung ein Ort ist, der es ermöglicht, eigene Wünsche und Ziele
zu entdecken und neue Verhaltensweisen zu erproben. Dazu gehört es auch, dass kontraproduktive
Überlebensstrategien der Betroffenen hinterfragt werden können. Vor diesem Hintergrund
können das Vertrauen in die Effektivität des eigenen Handelns allmählich aufgebaut
und Grundlagen für eine dauerhafte Veränderung gelegt werden.
Krisenintervention
Viele Betroffene, die sich in einer akuten Krisensituation an die Beratung wenden, befinden
sich in einem Schockzustand. In aller Regel äußert sich dieser Zustand in Form von Angst
oder dem Gefühl eines inneren Chaos. Erinnerungen an die Belastungssituation schieben
sich immer wieder teils unkontrollierbar in den Vordergrund und lösen massive Gefühle von
Angst, Hilflosigkeit oder Wut aus. Besonders in den ersten Stunden nach einer Gefahrensituation
kann die Überforderung in Form völliger Teilnahmslosigkeit und Apathie zum Ausdruck
kommen – in diesem Zustand sind Menschen kaum dazu in der Lage, für sich selbst zu
sorgen. Die emotionalen Reaktionen auf eine massive Belastung sind der Hintergrund dafür,
dass es Menschen, die in akuten Krisen stecken, schwer fällt, Informationen aufzunehmen
und adäquat zu verarbeiten. Ziel von Kriseninterventionen ist es, Sicherheit herzustellen,
die bedrohliche Situation abzuwenden sowie entlastende, strukturierende und praktische
Lösungen zu vermitteln, ohne dabei zusätzlichen Druck auf das Opfer auszuüben (s. Helfferich
et al. 2004: 81). Bei der beraterischen Unterstützung nimmt neben der Entwicklung konkreter
Handlungsschritte zur Krisenüberwindung die emotionale Entlastung und Stabilisierung
einen wesentlichen Raum ein. Auf die beiden Interventionsebenen soll im Folgenden
näher eingegangen werden:
• Emotionale Entlastung und Stabilisierung
Bevor eine inhaltliche Auseinandersetzung mit der Situation stattfinden kann, benötigen
Menschen in einer akuten Krise Raum, um das eigene Erleben mitzuteilen. Dabei ist es
wichtig, dass die Fachkraft die dargestellten Gefühle und Erfahrungen validiert und in
dieser ersten Phase nicht hinterfragt oder kritisch reflektiert. Zudem benötigen die Betroffenen
Unterstützung dabei, ihren emotionalen Zustand einzuordnen. D. h., es sollte vermittelt
werden, dass die in ihrer Massivität oftmals beängstigenden Gefühle eine normale
Stressreaktion auf eine Situation sind, die nicht normal ist. Hilfreich ist es auch, auf die
positive Signalfunktion von Gefühlen wie Angst oder Ärger hinzuweisen. In der Praxis
zeigt sich die Bedeutung dieses Vorgehens u. a. daran, dass Frauen, die als Opfer von
Gewalt einen Krisen- und Notfalldienst in Anspruch nehmen, erst dann das Gefühl haben
beraten zu werden, wenn zunächst die ausreichende Möglichkeit besteht, ihr „Herz auszuschütten“
(Helfferich et al. 2004: 58). Wenn sich im Gesprächsverlauf zeigt, dass sich das
Opfer mit Suizidgedanken beschäftigt, muss dieses Thema von den Beratenden angesprochen
werden. In der Zusammenarbeit mit suizidgefährdeten Klient(inn)en empfiehlt
es sich, einen befristeten non-suicid-Vertrag zu schließen, die Beratungstermine sollten
engmaschig gestaltet und eine spezialisierte Fachkraft (z. B. ärztliche oder psychologische
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