Berufsmobilität und Lebensform. Sind berufliche ... - ifb

Berufsmobilität und Lebensform 55
vorliegenden Studie, dass diese Form der Befragung dem postalisch zugestellten Fragebogen
ebenso wie dem face-to-face Interview überlegen ist.
Der Einsatz des leitfadengeführten Telefoninterviews belegt, dass diese Form der Befragung
eine gute Alternative zum face-to-face Interview darstellt. Wir führen diese positiven Erfahrungen
maßgeblich darauf zurück, dass das Telefongespräch in der heutigen Alltagskommunikation
weitgehend die gleichen Funktionen übernimmt wie der direkte Gesprächskontakt:
Das Telefon dient nicht mehr nur, wie bei der Einführung des Mediums, in erster Linie zur
Übermittlung von Sachinformationen, sondern wird ebenso wie das persönliche Gespräch
zum persönlichen Austausch genutzt. Hinzu kommt, dass es vielen Menschen unangenehm
ist, wenn die Interviewerin in die Wohnung kommt und dadurch in die Privatsphäre eindringt.
Eine Verletzung der Privatsphäre wird mit einem Telefoninterview in der Regel nicht verbunden.
Sollten diese Erfahrungen und Bewertungen zutreffend sein, ist das Telefoninterview
dem face-to-face Interview nicht nur vor dem Hintergrund der hohen Zeit- und Kostenersparnis
überlegen.
Nicht übersehen werden darf, dass der Anwendungsbereich bestimmten Einschränkungen unterliegt.
Das leitfadengeführte Telefoninterview kann bei bestimmten Bevölkerungsgruppen
(z.B. Kinder, ältere Menschen) und bestimmten Fragestellungen nicht mit dem face-to-face
Interview konkurrieren. Im Rahmen der Methodenforschung sollten Vorzüge und mögliche
Beschränkungen des qualitativen Telefoninterviews intensiv ausgelotet und geprüft werden.