Änderungsmanagement-Report 2012 - DTU Orbit - Danmarks ...

Ändeurngsmanagement-Report 2012: Studienergebnisse aus Deutschland
6. Ergebnisüberblick und Handlungsimplikationen
Zielsetzung der Änderungsmanagement-Studie 2012 ist, die Ursachen und Auswirkungen,
aktuellen Praktiken, Herausforderungen und Strategien im Änderungsmanagement deutscher
Unternehmen zu erfassen. Ein wesentlicher Aspekt ist hierbei die Unterscheidung von
Standard- und kritischen Änderungen, um spezifische Handlungsbedarfe und
Unterstützungsansätze ableiten zu können.
Die zusammengestellten Ergebnisse basieren auf den Antworten von mehr als 90 Teilnehmern
aus Firmen unterschiedlichster Branchen und Unternehmensgrößen. Im Folgenden werden die
Kernergebnisse kompakt zusammengefasst sowie die wesentlichen Handlungsimplikationen
hervorgehoben.
Auftreten und Auswirkungen technischer Änderungen
Technische Änderungen, ihr Auftreten und die damit verbundenen Auswirkungen sind
heterogen sowohl bezüglich ihrer Ausprägungen in einzelnen Unternehmen als auch im
Vergleich unterschiedlicher Unternehmen. So wird Änderungsmanagement sowohl während
laufender Entwicklungsprojekte eingesetzt als auch zur Handhabung von
Variantenentwicklungen genutzt.
Die Ergebnisse der Änderungsmanagement-Studie 2012 zeigen hier, dass Unternehmen
durchschnittlich 25 % ihrer gesamten F&E-Kapazität für Änderungen aufwenden. Der
Schwerpunkt des Änderungsaufkommens liegt dabei in der Serienentwicklung sowie während
Produktionsanlauf und Serienproduktion. Der Anteil der als unnötig bzw. unerwünscht
eingeschätzten Änderungen von ca. 22 % weist auf entsprechende Potenziale zur
Kostensenkung und Effizienzsteigerung hin.
Der Anteil kritischer Änderungen am gesamten Änderungsaufkommen beläuft sich im Schnitt
auf 28 %. Kritische Änderungen treten dabei tendenziell später auf, insbesondere während der
Vorserienproduktion. Der mit kritischen Änderungen verbundene personelle und zeitliche
Aufwand liegt nach den Studienergebnissen deutlich höher als der Aufwand für Standardänderungen.
Demnach erfordern kritische Änderungen ca. 15 % der Entwicklungszeit vom
Erkennen des Änderungsbedarfs bis zur abgeschlossenen Umsetzung (im Vergleich zu 7 % für
Standardänderungen). Zudem werden im Schnitt 76 % der Entwicklungsbeteiligten in kritische
Änderungen eingebunden (im Vergleich zu 43 % im Fall von Standardänderungen).
Die Ergebnisse deuten auf grundsätzliche Handlungsbedarfe im Änderungsmanagement hin.
So stellt die Reduzierung von späten sowie von ungewollten Änderungen ein großes Potenzial
zur Kostensenkung dar. Zudem sind zur Handhabung von geplanten Änderungen und
Variantenentwicklungen einerseits und im Entwicklungsverlauf auftretenden Änderungen
andererseits potenziell unterschiedliche Ansätze des Projekt- und Änderungsmanagements
erforderlich.
Die häufigsten Ziele technischer Änderungen sind das Beheben von Produktmängeln, das
Erreichen veränderter Ziele sowie die Reduzierung interner Kosten. Erstausrüster (OEMs) sind
dabei häufiger von Änderungsfortpflanzungen betroffen, während direkte (First Tier) und
indirekte (Second Tier) Zulieferer überproportional häufig auf die Senkung von externen und
internen Kosten abzielen.
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