Pilotstudie - Cor - Institut für Gesundheitsförderung

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Darüber hinaus haben verschiedene Studien in Kombination mit den fünf Hauptdimensionen
der Persönlichkeit, den „Big Five“ (McCrae & John, 1992), ergeben, dass neurotische Persönlichkeiten
mit ihrer Neigung zu Ängstlichkeit, Empfindlichkeit, Depression und Feindseligkeit
häufiger mit Burnout in Verbindung zu bringen sind (Schaufeli et al.,1998).
Während Burnout jedoch am stärksten durch das Persönlichkeitsmerkmal „Neurotizismus“ zu
entstehen scheint, ließ sich der angebliche Gegenpol „Engagement“ nur durch die beiden
Merkmale „Gewissenhaftigkeit“ und „Neurotizismus“ vorhersagen. Dies zeigte eine Studie
über Mitarbeiter aller Hierarchien bei Fast-Food-Restaurants (Kim et al., 2008), wo das
arbeitsbezogene Burnout und das Engagement im Job mit den „Big Five“ verglichen wurde.
Werde dagegen die Ursache von Burnout unwissenschaftlich betrachtet, seien es meistens
gewissenhafte Menschen, die ihre Verantwortung ernst nähmen und deutlich von einem oder
mehreren „Antreibern“ getrieben würden. Diese inneren Stimmen, wie „Mach alles perfekt“
oder „Mach alles so schnell wie möglich“, meldeten sich auch in Situationen, in denen es auf
Perfektion oder Schnelligkeit gar nicht ankomme (Burisch, 2008).
Neben der Persönlichkeit bestehen auch Risikofaktoren durch Arbeits- und Organisationsbedingungen
sowie gesellschaftliche Einflüsse.
Eine Metaanalyse von elf Studien zeigte, dass die emotionale Erschöpfung stark mit der
Menge der zu erledigenden Arbeit zusammenhängt: Sie erklärte zwischen 25% und 50% der
Varianz von Burnout (Lee & Ashfort, 1996).
Genauso sei die Gefahr, in den Burnout-Prozess zu rutschen, größer, wenn häufig ein subjektiver
Autonomieverlust erlebt werde, so dass keine Zeit für die bewusste Verarbeitung
verbleibe (Burisch, 2006, S. 173). Besonders in Großorganisationen sei weniger Autonomie
möglich, weil die Koordination bürokratische Kontrolle erfordere. Weil dem Einzelnen die
Macht fehle, sei es ihm kurzfristig unmöglich, etwas zu bewegen. Dadurch sinke die intrinsische
Motivation und auch die eigene Großartigkeit könne nicht mehr bestätigt werden
(Burisch, 2006, S. 202). In der Folge könne eine zermürbende Hilflosigkeit entstehen, wodurch
es unmöglich erscheine, die aversive Situation zu verändern oder zu verlassen
(Burisch, 2006, S. 219).
Doch auch Arbeitslose seien bei Autonomieverlust in ihrer psychischen Existenz bedroht,
wenn sie „nicht mehr zum gewohnten Preis verkäuflich sind“ (Burisch, 2006, S. 221). Die
Autonomie werde durch unfreiwillige Arbeitslosigkeit und immer spezialisiertere Anforderungen
im Beruf begrenzt. Indirekt bestärke zudem eine hohe Arbeitslosenquote, dass Men-