Pilotstudie - Cor - Institut für Gesundheitsförderung

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Kognitiv
z. B. Konzentrationsstörungen, Entscheidungsunfähigkeit, Selbstzweifel, Verlust jeglicher Motivation, Enttäuschung,
Resignation, Langeweile, Gefühl einer totalen inneren Leere, Hilflosigkeit, Sinnverlust, Starrheit und
schematisches Denken, Schuld, Einsamkeit, Angst, „verrückt zu werden“, geringes Selbstwertgefühl, Selbstmordgedanken,
die Klienten betreffend Pessimismus, Stereotypisierung von Klienten, Argwohn, Projektion,
Paranoia, die Arbeit betreffender Zynismus, Misstrauen gegenüber dem Management, Gleichgestellten und
den Vorgesetzten
Physisch
z.B. körperliche Erschöpfung, Müdigkeit, Schlafstörungen, Anspannung, Verdauungsstörungen, Kopfschmerzen,
Schwindel, Hypertonie, Tachykardie, Appetitlosigkeit, sexuelle Probleme, nervöse Tics, Hypercholesterinämie,
Geschwüre, Verletzungen aufgrund risikoreichen Verhaltens, Ausfall des Menstruationszyklus, Aufflackern
bereits vorhandener Funktionsstörungen (Asthma, Diabetes)
Verhalten
z. B. gewaltsame Ausbrüche, interpersonelle Konflikte, Ehe- und Familienkonflikte, Hyper- oder Hypoaktivität,
Impulsivität, Zögern, Hinausschieben, vermehrter Konsum suchtfördernder Substanzen, hohes Risikoverhalten,
sozialer Rückzug, reduzierte Effektivität, Unpünktlichkeit, armseliges Zeitmanagement, Vernachlässigung
von Freizeitaktivitäten, Verlust von Idealismus, niedrige Moral
Motivation
Beispiele: siehe Verhaltenssymptome
Burisch (2006, S. 25) gliedert die Symptome dagegen nach den Burnout-Phasen (vgl. Tab.
2). Er betont jedoch, dass das Symptommuster und die Reihenfolge jeweils vom Individuum
und von der Umwelt abhängig sind. Außerdem können sämtliche Stadien von Burnout zu
jedem Zeitpunkt gestoppt oder im Laufe des Lebens mehrmals durchlaufen werden.
Tab. 2: Die Burnout-Phasen nach Burisch (2006)
1. Warnsymptome der Anfangsphase
a) überhöhter Energieeinsatz: z. B. Hyperaktivität, freiwillig unbezahlte Mehrarbeit, Gefühl der
Unentbehrlichkeit
b) Erschöpfung: z. B. nicht Abschalten können, Energiemangel, Unausgeschlafenheit
2. Reduziertes Engagement
a) für Klienten, Patienten, etc.: z. B. Desillusionierung, Verlust positiver Gefühle gegenüber Klienten und/oder
Kollegen, Aufmerksamkeitsstörungen in der Interaktion mit Klienten
b) für andere allgemein: z. B. Unfähigkeit zu Geben, Kälte, Verlust von Empathie
c) für die Arbeit: z. B. Verlust von Idealismus, Desillusionierung, negative Einstellung zur Arbeit
d) erhöhte Ansprüche: z. B. Konzentration auf die eigenen Ansprüche, Gefühl mangelnder Anerkennung,
Gefühl, ausgebeutet zu werden
3. Emotionale Reaktionen; Schuldzuweisungen
a) Depression: z. B. Schuldgefühle, reduzierte Selbstachtung
b) Aggression: z. B. Schuldzuweisung an andere oder „das System“