Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

WANDEL ALS KONSTANTE UNSERER ZEIT 96
Schlüsselproblemen resp. den in Kap. 1.1.2. erwähnten Umgang mit Widersprüchen
nützlich, die bei Übergängen von der Ebene des Individuums zur Organisation sowie
der Ebene von Ideen zu Interessen auftreten können. 237
Spielregelidee
Spielregelvorschlag
Ideen
Individuelles
Lernen
Individuelles
Wissen
Kollektivierung
Kollektives
Lernen
Kultureller
Wissensvorrat der
Organisation
„Feedback“
Institutionalisierung
Interessen
Neues Spiel
Realisierung von Wissen
Konkrete Handlungs- und
Entscheidungsepisoden
Handlung
Spielregelverankerung
Institutionalisiertes,
autorisiertes Wissen der
Organisation
Individuum
Organisation
Abb. 6: Der organisatorische Lernzirkel.
(Quelle: MÜLLER-STEWENS & PAUTZKE, 1991/1996, S. 195; die Position im Quadranten ist frei
gewählt.)
Weiter gilt zu berücksichtigen, dass durch das Beschränken auf Rahmenvorgaben für
Organisationen grosse Alternativräume entstehen, woraus für das organisatorische
Gestalten, Lenken und Entwickeln zwei Herausforderungen erwachsen: Erstens muss
bei der bewussten Konzeption von Organisationen resp. organisationalen Veränderungsprozessen
überlegt werden, welche Regelungsmechanismen bewusst genutzt
werden. Zweitens müssen mögliche Rückkoppelungsmechanismen zwischen Umwelt
und Organisation sowie innerhalb einer Organisation berücksichtigt werden, die unabhängig
vom eigenen Zutun wirken können. Kybernetische Modelle stiften hierfür sowohl
deskriptiven als auch präskriptiven Nutzen, indem sie als grobe Richtungsgeber
wirken. 238
237 Vgl. für eine Vertiefung Ebd., S. 196.
238 Für eine Vertiefung wird an dieser Stelle auf Scholz, C. (Strategische Organisation, 1997/2000) verwiesen,
der zwei Arten von informationsflussbezogenen, kybernetischen Reglermodellen unterscheidet: „Partialmodelle
der Zustandsgrössen“, die Informationen von der Reglerstrecke zum Regler senden und „Partialmodelle
der Stellgrössen“, die Aussagen über die vom Regler zur Regelstrecke gesendeten Informationen
machen. Sich dauerhaft verändernde organisatorische Systeme machen somit aus Sicht der Kybernetik eine
ständige Beobachtung des organisationalen Systems auf unabhängige und abhängige Variablen und deren
zeitliche, qualitative und quantitative Verknüpfung erforderlich.