Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

WANDEL ALS KONSTANTE UNSERER ZEIT 87
Abschliessend gilt von einem streng wissenschaftlichen Standpunkt aus zu erwähnen,
dass Drucker seine Schlussfolgerungen aus Beobachtungen sowie aus kombinatorischem
Geschick gewinnt, die nicht primär auf empirischen Befunden basieren,
wie sie die Wissenschaft, über das philosophische Verständnis von Erkenntnisgewinn
durch Erfahrungszuwachs hinaus, versteht. Obwohl dies als Beschränkung gesehen
werden kann, lässt sich unter der Restriktion wissenschaftlicher Kriterien daraus ableiten,
dass die Fülle seiner Annahmen aufgrund der bisherigen Treffsicherheit vieler
Aussagen als Ausgangsbasis empirischer Untersuchungen genutzt werden kann.
2. Das Konzept der lernenden Organisation als Antwort auf
einen kontinuierlichen Veränderungsbedarf
2.1. Entwicklungshintergrund und theoretischer Bezugsrahmen
Bis Mitte der 1990er Jahre wurde der Annahme, dass nebst Individuen auch
Organisationen lernen, bis auf einige Vertreter 194 in der wissenschaftlichen Literatur
wenig Beachtung geschenkt. 195 Heute, zu Beginn des 21. Jahrhunderts, ist nicht zuletzt
durch eine retrospektive Betrachtung gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Entwicklungen
akzeptiert, dass Lernen notwendiger Bestandteil einer Koevolution von
Organisation und Umwelt ist 196 und somit alle Formen der Organisation durch das
Auseinandersetzen mit vergangenen Erfolgen und Misserfolgen einem »Imperativ des
Lernens« 197 folgen. 198 Organisationen i.V. lernender Organisationen werden heute als
Wettbewerbsvorteil in einem strategischen Dreieck gesehen, worin Lernen von
Quellen wie Kunden, Konkurrenz sowie eigenen Erfahrungen zentral ist. 199
„Auf allen Gebieten sozialen Handelns ist ein kraftvolles Bild von Organisationen entstanden, die
in wechselseitige Transaktionen mit den Umfeldern verwickelt sind, in die sie eingebettet sind. Der
Erfolg einer Organisation, wie immer man ihn definiert, wird als abhängig von der Fähigkeit der
194 Hierzu zählt u.a. der in TEIL I, Kap. 5.4. erwähnte SIMON. Weiter gefasst können auch sozio-technische
sowie organisationskulturelle Ansätze, die Veränderung durch einen Lernprozess zu beschreiben versuchen,
dazu gezählt werden. Das Konzept der lernenden Organisation wurde v.a. von den Organisationspsychologen
ARGYRIS & SCHÖN, [vgl. Argyris, C. et al. (Lernende Organisation, 1996/2006) und Argyris, C.
(Learning, 1982)] sowie MARCH & OLSEN, [vgl. March, J.G. et al. (Ambiguity, 1976/1979)] entwickelt
und vorangetrieben.
195 Vgl. Hedberg, B. (Organizations, 1981), S. 6.
196 Müller-Stewens, G. et al. (Lernen, 1991/1996), S. 196.
197 Der Terminus „Imperativ des Lernens“ ist von Argyris, C. et al. (Lernende Organisation, 1996/2006), S. 9
entnommen.
198 Gründe für ein vermehrtes Interesse am Konzept der lernenden Organisation finden sich gut strukturiert bei
Pedler, M. et al. (Lernendes Unternehmen, 1991/1996), S. 63.
199 Simon, H. et al. (Kunden, 1991/1996), S. 169.