Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

WANDEL ALS KONSTANTE UNSERER ZEIT 86
1.3.3. Kritische Reflektion von Druckers Ansatz
Druckers Ansatz für den Umgang mit Wandel liegt auf der Beobachtung langfristiger
gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Veränderungen. Wenngleich viele seiner
Arbeiten sehr konkrete methodische Vorgehen umfassen, handelt es sich bei seinen
Aussagen zu Wandel um das Bestreben, einen allgemeinen Überblick i.V. eines
strukturellen Rahmens zu geben. Dieser strukturelle Rahmen klärt, wie eine ganzheitlich
orientierte, vom Umfeld ausgehende makro- und mikroökonomische Herangehensweise
an das komplexe Thema Wandel aussehen kann. Für diese Vermutung
spricht auch, dass er seine Empfehlungen sowie Handlungsbedarfe stets auf den
erwerbswirtschaftlichen Business als auch den öffentlich-rechtlichen, teils gemeinnützigen
Bereich des Non-Business bezieht. 193 Obwohl Drucker psycho-soziale
Aspekte wie den Umgang mit Widerstand und die Bedeutung von Information
erwähnt, bleibt er diesbzgl. allgemein. Seine Stärke liegt in Empfehlungen, wie
externe Veränderungen erkannt und organisationsintern sachlogisch verarbeitet
werden können. Organisationsinterne Voraussetzungen, die sich nebst sachlogischen
Aspekten gezielt mit psycho-sozialen Themen auseinandersetzen, fehlen grösstenteils.
Drucker gibt gemäss unserem Wissensstand bspw. keine konkreten Hinweise, wie
Denkschemata innerhalb einer Organisation erzeugt oder verändert werden, um
organisationsintern ein Verständnis für Neues zu schaffen und Widerstand zu
verhindern. Gemäss unserer Einschätzung ist dies aber auch nicht Druckers Fokus.
In Bezug auf Wandel im Umfeld teilen wir Druckers Aussage, dass dieser nicht oder
nur stark eingeschränkt gemanagt werden kann. Organisationsintern gehen wir aber
davon aus, dass ein gezieltes Management sowohl sachlogischer als auch psychosozialer
Aspekte von Wandel i.S. eines Veränderungsmanagements notwendig ist.
Zum einen da Voraussetzungen für die Denkhaltung „dem Wandel voraus zu sein“ zu
schaffen sind, zum anderen um internen Wandel auch dann erfolgreich zu bewältigen,
wenn entgegen externen Auslösern organisatorische Inkongruenzen als Auslöser von
Veränderungsbedarfen vorhanden sind. Letztere Aussage ist davon abhängig,
inwiefern Drucker seine Aussage „One cannot manage change“ auch auf organisationsinterne
Aspekte bezieht.
193 Die Unterscheidung von „Business“ und „Non-Business“ ist von DRUCKER übernommen, [vgl. Drucker,
P.F. (Practice, 1954/2006), S. 36. Non-Business Organisationen umfassen dabei u.a. Schulen, Krankenhäuser,
Vereine, etc.