Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

WANDEL ALS KONSTANTE UNSERER ZEIT 75
3. Die statistisch analysierten Feinstrukturen zwischen den Wirkfaktoren
(unabhängige Variablen) und der Zusammenhang zu den Erfolgsmassstäben (abhängige
Variablen) bestätigen das Prinzip des Aufbaus und der Nutzung bestehender
Stärken.
4. Die in Punkt 1 genannten Zusammenhänge der sechs Erfolgsfaktoren und Erfolgsmassstäbe
sind robust, wenngleich auch festzustellen ist, dass v.a. der Einfluss der
unabhängigen Variablen „Engagement der Entscheidungsträger“, „sachlicher Fokus
der Entscheidungen“ und „klare Zielvorgaben“ auf die abhängige Variable
„Zufriedenheit“ stärker ist als auf „Wirkung und Ergebnisse“.
1.2.2. Das integrative Erfolgsfaktoren-Metamodell nach GERKHARDT &
FREY
Entgegen dem Forschungsinteresse von NIPPA sowie SCHWANINGER & KAISER,
die sich empirisch mit dem Benennen von Voraussetzungen für erfolgreiche geplante
Veränderungen befassen, konzentrieren sich GERKHARDT & FREY auf die Entwicklung
eines Erfolgsfaktoren-Metamodells. Ihr Ziel ist es, die wichtigsten organisatorischen
Erfolgsfaktoren diverser Modelle und Ansätze der Erfolgsfaktorenforschung
sowie die auf Veränderungen wirkenden psychologischen Hintergründe und
Prozesse und ihre Konsequenzen zu integrieren. 175 Um ein praxisnahes, anwendungsorientiertes
Konzept zu gewährleisten, verwenden die Autoren gemäss dem Grundsatz
»so detailliert wie nötig und so pragmatisch wie möglich« nebst wissenschaftlichen
Theorien auch populärwissenschaftliche Managementliteratur, Erfahrungen von
Praxisexperten sowie unternehmensinterne empirische Studien (vgl. Anhang 1). Abb.
5 zeigt das aus zwölf Erfolgsfaktoren, sieben psychischen Prozessvariablen sowie
möglichen emotionalen, kognitiven und verhaltensbezogenen Konsequenzen bestehende
integrative Erfolgsfaktoren-Metamodell. Dabei ist anzumerken, dass beim
Vergleich die Ergebnisse von Nippa sowie von Schwaninger & Kaiser tlw. integriert
werden können, woraus folgt, dass einige dem ursprünglichen Modell von GERK-
HARDT & FREY zugrunde liegenden Erfolgsfaktorentermini präzisiert und ergänzt
werden können. Diese sind unterstrichen hervorgehoben. Die Gliederung der
Erfolgsfaktoren in die Phasen „Planung, Konzept und Analyse“, „Implementierung der
Veränderung“ und „Endbetrachtung und Stabilisierung“ ist dabei lediglich eine
schwerpunktmässige Zuordnung. Da der Einbezug betroffener Gruppen den zentralen
175 Vgl. Gerkhardt, M. et al. (Erfolgsfaktoren, 2006).