Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

ANHANG 397
ANHANG I
Greif, Runde & Seeberg, 2004
1. Führung 4
2. Projektleitung & -management 6/7
3. Projektteams 7
Kotter, 1995
1. Acting with urgency 3
2. Developing the guiding coalition 4
3. Developing a change vision
4. Communicatingthe vision buy-in 2/5
5. Empowering broad-based action 8
6. Generating short-term wins 9
7. Consolidate improvementsand build
on the change 10/11
8. Institutionalize the new approaches 12
12 Erfolgsfaktoren (Gerkhardt & Frey, 2006)
1. Symptombeschreibung& Diagnose
4. Widerstände & Einbindung der
Mitarbeiter 1/2/3/5/7/8
2. Vision/Ziele definieren
3. Gemeinsames Problembewusstsein
4. Führungskoalition & Befürworter
5. Kommunikation
6. Zeitmanagement
7. Projektorganisation & Verantwortlichkeiten
8. Hilfe zur Selbsthilfe, Qualifikation, Ressourcen
9. Schnelle Erfolge, Motivation
Capgemini, 2003
10. Flexibilität im Prozess
1. Realistische & klare Vision/Zielsetzungund
Kommunikation 2/5
12. Verankerung der Veränderung
11. Monitoring, Controlling des Prozesses
2. Commitment & Glaubwürdigkeit des
Managements 3/4
3. Effektives Stakeholder-Management 4/7
ILOI-Studie, 1997
4. Offene und klare Kommunikation
1. Aufstellung messbarer Erfolgs- & Zielkriterien 2
innerhalb des Projektes & gegenüber
anderen Projekten/Programmen 5
2. Kommunikation der Ziele 2/5
5. Professionelles Projektmanagement 7 3. Begleitung des Veränderungsprozesses durch
Veränderungscontrolling 11
6. Teamgeist & Motivation 9
7. Konsequentes Monitoring/Controlling
des Prozesses 11
8. Dringlichkeit der Veränderung 3
4. Umfassende Berücksichtigung mentalkultureller
Faktoren 1
5. Weitreichende Delegation an die Projektmitglieder
7
6. Sorgfältiges Zeitmanagement der Phasenschwerpunkte
& -abfolge 6
Doppler & Lauterburg, 2002
1. Zielorientiertes Management 2
2. Keine Massnahme ohne
Diagnose 1
3. Ganzheitliches Denken und
Handeln 1
4. Beteiligung der
Betroffenen 1/5/7/8
5. Hilfe zur Selbsthilfe 8
6. Prozessorientierte Steuerung 6
7. Lebendige Kommunikation 5
8. Sorgfältige Auswahl der
Schlüsselpersonen 4/7
Akademie-Studie, 1999
1. Gemeinsames
Problembewusstsein 3
2. Rechtzeitig gebildete
Führungskoalition 4
3. Definition & Verbreitung von
Visionen, Zielen & Strategien 2/5
4. Projektorganisation 7
5. Zeitliche Taktung von leicht zu
realisierenden Vorhaben zu
Anfang des Prozesses 9
6. Verankerung der Veränderung 12
Anh. 1:
Übersicht integrierter Ansätze des 12 Erfolgsfaktoren-Metamodells.
(Quelle: Eigene Darstellung auf Basis der Inhalte von GERKHARDT & FREY, 2006, S. 50) 973
Populärwissenschaftliche
Empirische Studien
Literatur
KOTTER ILOI-STUDIE (1997)
Stichprobe: Obere Führungsebenen deutscher, österreichischer
und schweizerischer Unternehmen, Methode: 111 Fragebögen
tlw. ergänzt durch qualitative Datenerhebung mittels Workshops.
DOPPLER & LAUTERBURG AKADEMIE-STUDIE (1999)
Stichprobe: Führungskräfte unterschiedlicher Branchen und
Unternehmensgrössen, Methode: 359 Fragebögen.
GREIF ET AL. CAPGEMINI-STUDIE (2003)
Stichprobe: Obere und mittlere Führungsebene deutscher,
österreichischer und schweizerischer Unternehmen, Methode: 91
Fragebögen.
973 Kotter, J.P. (Change, 1995) sowie darauf aufbauend Kotter, J.P. (Leading Change, 1996); Doppler, K. et al.
(Change Management, 1994/2005); Greif, S. et al. (Change Management, 2004). Für die Literaturangaben
der empirischen Studien wird auf die Übersichtsstudie von GERKHARDT & FREY verwiesen.