Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

DAS NIA-PROZESSMODELL GEPLANTER ORGANISATORISCHER VERÄNDERUNGEN 387
Veränderungsbedarf.
6. Definiere Rahmenbedingungen, Spielregeln und Sanktionen der Veränderung.
Prüfe bei Missachtung zuerst die Motive. Unterstreiche ihre Ernsthaftigkeit durch
eigenes Handeln.
7. Sei aufmerksam für Machtstrukturen, verdeckte Vorgehenspläne und Politik im
Veränderungsprozess.
8. Sei besonders aufmerksam gegenüber Quellen des Misstrauens und des Widerstands.
Höre Widersprüche und Handlungsalternativen an. Überprüfe daran, ob
das gewählte Vorgehen sachlich vertretbar ist. Vergiss nicht, dass Misstrauen jede
Veränderung zum Fall bringt.
9. Suche den direkten Kontakt zu Betroffenen. Zwischenmenschliche Dialoge sind
nicht zu ersetzen.
10. Beachte, dass es verschiedene Beweggründe für Partizipationssbedarfe gibt und
eine ausgereifte Veränderungskommunikation ein Streben durch fehlenden Informationszugang
zu grossen Teilen ersetzt. Bedenke genau den Umfang und die Art
und Weise der Partizipation. Ein breit angelegter Miteinbezug hat auch Nachteile.
11. Versuche den Status Quo des Systems zu verstehen. Betrachte dich zum einen als
Teil des Systems und zum anderen als jemanden, der aus einer Meta-Perspektive
auf das System schaut.