Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

DAS NIA-PROZESSMODELL GEPLANTER ORGANISATO
ORISCHER VERÄNDERUNGEN 377
2.1.
2.1.1.
Heuristiken zu
den Prozessphasen
Phase 1: Differenzierung
und Integration auff Ebene der Organisation
Fokus der Phase 1
Die Phase „Differenzierung und Integration auf Ebene der Organisation“
hat die
Klärung
eines möglichen Veränderung
gsbedarfs und das Abschätzen
erster Vorgehens-
wird
schritte
für eine geplante organisator
rische Veränderung
zum Ziel. Methodisch
unter Differenzierung die Analyse von Verhaltensweisenn der Organisation und des
Organisationsumfelds verstanden. Diee Integration der Erkenntnisse
ist die Grundlage
für einee Diagnose
i.V. erkannter organisatorischer Verhaltensmuster und Handlungs-
bedarfee (vgl. TEIL IV, Kap. 2.1.2.). Anders formuliert, ist das Erkennen des Verän-
derungsbedarfs als Prozess der Konsolidierung
zu sehen, der den Vergleich organi-
sationsinterner und organisationsexterner Informationen zum Gegenstand hat.
Organisationsintern ist die
Organisation HEUTE mit ihrer gegenwärtigen Leistung
relevant. Um diese zu verstehen, ist der Kontext der bisherigen b Entwicklung der
Organisation zu berücksichtigen. Dieser umfasst das Entstehen von Systemnormen
sowie das Kennenn der Organisationshistorie und des Gedächtnisses
der Organisation
(vgl. TEIL II, Kap. 2.2.1.). Das Formulieren von Systemnormen istt dabei sowohl als
(pro-)aktiver (in Bezug auff das Festlegen der Systemiden
ntität) als auch reaktiver (in
Bezug auf wahrgenommenee Umfeldveränderungen) Prozess zu verstehen. Weiter sind
die Organisationshistorie und das Gedächtnis der Organisation für den Umgang mit
planbaren und nicht-planbaren Veränderungen wertvolle InformationI
nsquellen, um das
der Organisation
zugrunde liegende Denkmodell, ihre Struktur sowie ihre Funktions-
das
weise zu verstehen. Um in Bezug auf f den bisherigen Umgang mit Veränderungen Gedächtnis einer
Organisation zu operationalisieren, sind stellvertretend folgende f
Beispielfragen zu
nennen:
1. Wie wurden Veränderungsbedarfee bisher analysiert?