Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

ORGANISATION ALS ORDNUNGSSCHAFFENDES ELEMENT 349
3.2.2.1.4. Möglichkeiten der Intervention
Generell gilt, dass Wachstumsprozesse – gleich welcher Art – immer nur für eine
begrenzte Zeit wirken, 946 bevor ihr Wachstum rückläufig wird und Probleme als
Nebenwirkungen des bisherigen Erfolgs erkennbar werden. Um begrenztes Wachstum
dennoch zu verhindern, ist es notwendig, die dahinter liegenden Funktionsmechanismen
zu kennen und die jeweiligen Einflussfaktoren zu eruieren. Sinnvoll ist
dabei zwischen Grössen zu unterscheiden, die beeinflusst oder nicht beeinflusst
werden können. Besteht keine Einflussmöglichkeit, muss nach Alternativen zu
bestehenden Erfolgskonzepten gesucht werden. 947 Dabei ist zu berücksichtigen, dass
die Hebelkraft bei beeinflussbaren Zuständen in den frühen Phasen eines Wachstumsprozesses
grösser ist, wenn Zeit und Ressourcen noch genügend Bewegungsspielraum
zulassen. 948 Um wirksam zu intervenieren, darf der Fokus des Managements nicht auf
der Stärkung des Wachstums liegen, sondern muss sich auf das Beseitigen wachstumshemmender
externer und interner Faktoren konzentrieren. Besonders schwierig kann
sich das Verlassen gewohnter Denkmuster und mentaler Modelle gestalten, wenn diese
nach wie vor erfolgreich sind. Leichter fällt die Aufgabe, wenn bereits Anzeichen bestehen,
dass langfristiger Erfolg auf veränderten Grundannahmen aufbaut (vgl. TEIL
II, Kap. 1.1.2.). Im Zentrum der Veränderung steht deshalb v.a. das Schaffen von
Offenheit gegenüber neuen Lösungen, wodurch der verhaltenstheoretische Aspekt
einer Organisation im Wandel betont wird.
Abschliessend ist es für die Auseinandersetzung mit Wachstum hilfreich, richtiges und
gesundes von falschem und krankem Wachstum zu unterscheiden. 949 Hierfür sind
folgende Merksätze hilfreich. Wachstum und Grösse einer Organisation
1. bilden den Bezugspunkt, sind aber grundsätzlich nicht der Input, sondern das
Ergebnis eines Durchdenkens der Geschäftslogik, seiner Gesetzmässigkeiten und
daraus abgeleiteter Strategien.
2. sind nur dann gesund, wenn sich diese durch eine verbesserte Marktstellung
äussern und das Wachstum einhergeht mit einer parallelen Erhöhung der Gesamtproduktivität
durch die Nutzung von Lern- resp. Erfahrungskurveneffekten.
946 Vgl. Meadows, D. et al. (Grenzen, 2006/2007). Dies hat zur Folge, dass in Bezug auf externe Faktoren die
Beobachtung des Umfelds im Rahmen strategischer Managementaufgaben zu den dauerhaften Aufgaben der
Führung zählt.
947 Dies entspricht der in TEIL II, Kap. 2.2.2. vorgestellten Logik des Wandels zweiter Ordnung.
948 Senge, P.M. et al. (Fieldbook, 1994), S. 133.
949 Vgl. Malik, F. (Denken, 2007/2010), S. 134.