Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

ORGANISATION ALS ORDNUNGSSCHAFFENDES ELEMENT 325
können, inwiefern der aktuelle Verhaltensmodus der Organisation zur gegebenen
Dynamik passt. Zugleich dient die Phase des Einfrierens der Identifikation
dysfunktionaler Verhaltensmuster und dem Entscheid über Anpassungsbedarfe. 890
Diese werden in einer sog. „rebalance phase“ umgesetzt. In der dritten Phase des
Auftauens fällt das System wieder zurück in seine Dynamik, jedoch in einem
qualitativ anderen Verhaltensmodus als zuvor.
Zusammenfassend folgt daraus, dass der Appell eines veränderten theoretischen
Bezugsrahmens in Bezug auf das Modell sozialer Veränderungen nach Lewin insofern
gerechtfertigt ist, indem heutzutage ein dynamisches Zusammenspiel von Wandel und
Kontinuität innerhalb und zwischen Organisationen sowie zwischen einer Organisation
und ihrem Umfeld angenommen wird. Daraus folgt, dass sich die zeitlichen Zyklen
von Veränderungen zwar verkürzen, 891 Lewins Modell aber dennoch vermag, soziale
Veränderungsprozesse situationsadäquat zu beschreiben. Auch WOHLGEMUTH
betont, dass jede organisatorische Veränderung sich immer durch eine Initiierungs-,
Entwicklungs- und Stabilisierungsstrategie auszeichnet. 892 Entgegen der Annahme von
Weick & Quinn, dass die Sichtweise von Wandel als kontinuierlicher Prozess ein
umgedrehtes Verständnis Lewins Modell benötigt, ist u.E. die Richtung der
Modellbetrachtung abhängig vom Bezugspunkt.
Während das klassische Verständnis von „auftauen – verändern – einfrieren“ nützlich
ist, wenn es um die Frage geht, wie geplante organisatorische Veränderungen auf der
psycho-sozialen Ebene zu lenken sind, hilft das Verständnis von „einfrieren –
rebalance – auftauen“ dem Management bei der Einschätzung der Systemfunktionalität.
Anders formuliert, eignet sich die umgekehrte Variante, um auf Meta-
Ebene Handlungsbedarfe zu identifizieren oder geplante Aktionen modelliert zu
überprüfen. Das klassische Verständnis berücksichtigt somit jene Stabilitätsphasen, die
für die Leistungssicherung eines Systems konstitutiv sind, während das umgedrehte
Verständnis betont, dass eine saubere Systemanalyse einen synoptischen Blick fernab
der operativen Hektik auf ein System benötigt, um die wichtigsten Einflussgrössen und
Zusammenhänge zu eruieren.
890 Argyris, C. (Change, 1990).
891 Wohlgemuth, A.C. (Reorganisationsprozess, 1991).
892 Wohlgemuth, A.C. (Beratungskonzept, 1984/1991), S. 181f.