Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

ORGANISATION ALS ORDNUNGSSCHAFFENDES ELEMENT 297
Gemäss dieser Logik unterscheidet das kybernet(h)ische Lenkungsmodell das
Management der LVE als Ganzes (General Management) und die Managementeinheiten
der einzelnen Sachleistungsbereiche (Functional Management). 804 Diese sind
somit für das Management der einzelnen Primärprozesse (Leistungsentwicklung,
-erstellung, -veräusserung) und der Unterstützungsprozesse verantwortlich.
General und Functional Management stehen in dauerhaftem Austausch. I.V. von
Management als Komplexitätsbewältigungsaufgabe sind in Bezug auf das Managementsystem
Managementstufen, -aufgaben und -tätigkeiten wesentlich.
Abb. 30: Elemente eines Managementsystems.
(Quelle: CHRIST, 2006, S. 117)
Zweck des Festlegens von Managementstufen ist es, Managementaufgaben auf die im
Rahmen der Komplexitätsbewältigung zuordenbaren Inhalte, Foki, Konkretisierungsgrade
und Zeithorizonte zu unterscheiden. Generell lassen sich drei Lenkungs(teil)-
systeme identifizieren: normatives, strategisches und operatives Management. Diese
können gemeinsam als eine Rangordnung von Informationsverarbeitungsprozessen
verstanden werden, die sich weder in ihrer Bedeutung noch in ihrer Machtfülle unterscheiden,
sondern in der Art ihrer Information und den damit verbundenen Impli-
804 Vgl. Kap. 2.2.2.2.