Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

ORGANISATION ALS ORDNUNGSSCHAFFENDES ELEMENT 274
arbeit nie unabhängig von der bestehenden Struktur und v.a. der in ihr verankerten
Kultur ist (Hills et al. These: „existing structure influences strategy and culture“). 728
2.2.2. Das Zusammenspiel von Struktur und Prozess
Verglichen mit der in Kap. 1.3.1. vorgestellten Unterscheidung der klassischen
betriebswirtschaftlichen Organisationslehre von Aufbau- und Ablauforganisation
scheint heute auf Basis praktischer Erfahrungen sowie Forschungsschwerpunkten der
letzten drei Jahrzehnte stärker ein Denken in Abläufen resp. Prozessen und der Bedarf
nach einer Prozessorganisation im Vordergrund zu stehen. Allgemein können bei der
Frage, ob heute stärker Strukturen oder Prozesse erfolgsentscheidend sind, zwei
Sichtweisen unterschieden werden:
1. Während in einem früheren statischen Umfeld primär die Struktur fokussiert
wurde und Prozesse nachgelagert waren, entscheidet aufgrund der heutigen Dynamik
der Geschäftsprozess über Erfolg und dafür nötige Strukturen. 729
2. Eine Klärung, was wichtiger ist, ist sinnlos, da Prozesse als sich schnell verändernde
Strukturen und Strukturen als sich langsam verändernde Prozesse zu
verstehen sind. 730
Beide Ansätze haben ihre Berechtigung, werfen aber zugleich Fragen auf. Während
die erste Sichtweise von einem Bedeutungswandel weg von Strukturen hin zu
Prozessen spricht, verneint die zweite Sichtweise diesen Vorgang, da es sich bei
Strukturen und Prozessen in Abhängigkeit einer zeitlichen Komponente um gleiche
Merkmale handelt.
Wir werden für diese Arbeit davon ausgehen, dass beide Aspekte nicht gleich, aber
voneinander abhängig sind. Konkret heisst dies, dass gewisse Strukturen innerhalb
einer Organisation unabhängig von Prozessen konstitutiv vorhanden sein müssen,
damit eine Organisation funktionsfähig ist, und Prozesse wiederum die Ausgestaltung
und Inhalte dieser Strukturen bedeutend mitprägen. Prozesse als Abläufe innerhalb
728 Letzteres scheint v.a. in der Praxis auf international tätige Unternehmen mit mehreren Standorten zu
zutreffen. Aufgrund diverser Restriktionen (regionale Standorte mit unterschiedlichen Produktionsverfahren,
etc.) werden diese nicht umhin kommen, gewisse strukturelle Einflussgrössen als konstitutiv zu betrachten.
729 Diese Sichtweise wird v.a. durch angelsächsische Forschungsarbeiten thematisiert und ist spätestens seit den
Beiträgen zur Wertschöpfungskette von Porter, M.E. (Wettbewerbsstrategien, 1980/2008) und den Arbeiten
zum Business Process Reengineering von Hammer, M. et al. (Reengineering, 1993) relevant. Generell liegt
diese Sichtweise auch den meisten Arbeiten deutschsprachiger Autoren zugrunde. Schulte-Zurhausen, M.
(Organisation, 1995/2010), S. 51. betont jedoch, dass obwohl sich die Mehrzahl dieser der zunehmenden Bedeutung
von Prozessen und der Kritik einer Separierung bewusst sind, nach wie vor die Einteilung in Aufbau-
und Ablauforganisation überwiegt.
730 Vgl. Malik, F. (Management, 2005/2007), S. 213.