Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

ORGANISATION ALS ORDNUNGSSCHAFFENDES ELEMENT 269
Grossen Einfluss auf die Organisationsgestaltung erlangt in diesem Kontext seine Heuristik
„structure follows strategy“. 710
„Strategy – that is, the answers to the questions ‚What is our business, what should it be, what will
it be?‘ – determines the purpose of structure. In doing that, it determines the key activities in a
given business or service institution.“ 711
Trotz diverser Einschränkungen, die wir weiter unten vorstellen werden, basieren auf
dieser Annahme die meisten Studien der empirischen Organisationsforschung. Strategie
und Struktur stehen dabei über das Identifizieren strategischer Geschäftsfelder
(SGF) und daraus abzuleitenden strategischen Geschäftseinheiten (SGE) miteinander
im Austausch. Während in der Praxis (sowie vereinzelt in der Literatur) 712 meistens
auf eine Unterscheidung von SGFs und SGEs verzichtet wird, differenziert die
Wissenschaft wie folgt: SGFs haben das Ziel einer gedanklichen Aussensegmentierung.
Geklärt wird, inwiefern sich Produkte, Verfahren, Technologien,
Kundengruppen, Absatzwege oder Marktregionen benennen lassen und an welchem
Kriterium sich die SGF-Segmentierung schlussendlich orientiert. 713 Dabei ist zu
berücksichtigen, dass die SGF-Segmentierung nicht nur von Umfeldanforderungen,
sondern auch von unternehmenspolitischen Leitplanken bestimmt wird. LOMBRISER
& ABPLANALP betonen, dass dieses Vorgehen ein iterativer Prozess ist, der mehr
Kunst als mechanisches Handwerk erfordert. 714 Methodisch bieten sich deshalb für die
SGF-Erarbeitung Kreativitätstechniken an wie stellvertretend der morphologische
Kasten von ZWICKY zu nennen ist. 715 Kreativitätstechniken bedienen sich dabei
heuristischer Vorgehensweisen, um komplexe Probleme vorurteilsfrei zu analysieren
und rational zu lösen. 716
Zusammenfassend ist somit ein SGF ein abgestecktes Betätigungsfeld im Umfeld, das
unter Berücksichtigung organisatorischer Leitplanken nach Abgrenzungskriterien festgelegt
wird. Verglichen damit sind SGEs das Ergebnis einer darauf basierenden strukturellen
Innensegmentierung.
710 Chandler Jr., A.D. (Structure, 1962/1992).
711 Drucker, P.F. (Management, 1974/2001), S. 445.
712 Gälweiler, A. (Unternehmensführung, 1987/2005), S. 263ff.
713 Vgl. hierzu die Vorgehenslogik von Lombriser, R. et al. (Strategisches Management, 1997/2010), S. 89.
Hilfreich ist dafür ebenfalls die in TEIL III, Kap. 1. erwähnte Systematik einer strategischen Früherkennung.
714 Ebd., S. 91.
715 Vgl. für eine Übersicht zu Nutzen und Vorgehen der morphologischen Forschung, Zwicky, F.
(Morphologische Forschung, 1959), speziell den zweiten Vortrag, [Ebd., S. 38ff.].
716 Schulte-Zurhausen, M. (Organisation, 1995/2010), S. 578.