Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

UMFELDDYNAMIK ALS EXTERNER AUSLÖSER ORGANISATORISCHER ANPASSUNGSBEDARFE 150
Grundsätzlich ist die Auswahl der Schlüsselfaktoren immer ein gruppendynamischer
Prozess, der durch die vorgestellten Verfahren unterstützt wird. Es ist letztlich entscheidend,
dass das Team der Szenario-Ersteller mit dem Schlüsselfaktoren-Katalog
als Ergebnis der Szenario-Analyse zufrieden ist. 396
1.2.3.2. Die Szenario-Prognostik
Im Prozess der Szenario-Erstellung ist die Prognostik der schwierigste und
aufwendigste Schritt. Zum einen sind Muster zukünftiger Entwicklungen schwer zu
erkennen. Zum anderen bedarf es einer Sorgfalt, da die Qualität der Mustererarbeitung
zentral für die weitere Arbeit an Szenarien ist. Ziel der Szenario-Prognostik ist es, für
jeden identifizierten Schlüsselfaktor mehrere Entwicklungsmöglichkeiten i.S. von
Zukunftsprojektionen zu ermitteln. 397 Grundsätzlich werden Trend- als auch Extremprojektionen
formuliert. Während Trendprojektionen einen stärkeren Gegenwartsbezug
aufweisen, stellen Extremprojektionen das Gegengewicht dar, indem Entwicklungen
bewusst überzeichnet und zugespitzt werden. Extremprojektionen sind
Gedankenspiele. Innerhalb dieser Gedankenspiele wird probiert derzeitige Anwenderprobleme
(wie bspw. Kundenprobleme) in ihrer zukünftigen Entwicklung oder neu
entstehende Anwenderprobleme losgelöst von derzeitigen Lösungstechniken so
präzise wie möglich zu definieren. 398 Dies kann durchaus den Vorteil haben, dass
Ideen generiert werden, die innerhalb eines gewohnten Bezugsrahmens nicht entstehen
würden. Aus psychologischer Sicht hat das Formulieren von Extremprojektionen die
Wirkung, dass wir uns mit unterschiedlichen Entwicklungsmöglichkeiten vertraut
machen. Dies ist hilfreich, da die eigentliche Angst vor Neuem meistens im Unbekannten
liegt.
Zeitlich kann die Betrachtung je nach Schlüsselfaktor von einem Jahr bis zu mehreren
Dekaden ausweitbar sein. Ein zu kurzer Zeithorizont durch eine rein operative Sicht
sollte jedoch vermieden werden.
396 Obwohl GAUSEMEIER & FINK betonen, dass im Rahmen des Szenario-Managements alle drei Varianten
möglich sind, ist es aufgrund der genannten Definition verwunderlich, dass der gesamte Schritt als Szenario-
Prognostik beschrieben wird.
397 Projektionen unterscheiden sich dabei von Prognosen, die eine Wahrscheinlichkeit von 1 haben und von
Vorhersagen mit zugewiesenen subjektiven Wahrscheinlichkeiten, indem weder eine objektive noch subjektive
Eintrittswahrscheinlichkeit festgelegt werden kann. Ihre Entwicklungen sind somit generell als
unsicher zu klassifizieren, [vgl. Gausemeier, J. et al. (Wandel, 1999), S. 103].
398 Der Begriff des lösungsinvarianten Anwenderproblems stammt aus dem Bereich der Strategiearbeit und geht
zurück auf ALOYS GÄLWEILER, [vgl. Gälweiler, A. (Unternehmensführung, 1987/2005), S. 46f.].