Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

WANDEL ALS KONSTANTE UNSERER ZEIT 109
it once more towards instability, then regulation is impossible. So is learning impossible, so
adaptation, so evolution.“ 277
V.a. in Bezug auf die Architektur i.S. einer an Stabilitätskriterien orientierten
Organisationsstruktur ist festzuhalten, dass diese durch ihr Regelwerk
Systemleistungen übernimmt, die durch Lernprozesse alleine nicht erbracht werden
können. 278 Darüber hinaus ist auch der Bedarf des Erkennens kontinuierlicher
Veränderungsbereitschaft nicht umfassend friktionsfrei. Vielmehr ist davon auszugehen,
dass sich aufgrund zunehmender Unsicherheit im Umfeld zwar die ganze
Organisation auf das Erkennen und Interpretieren von Signalen i.V. eines strategischen
Lernens 279 einstellen sollte, die konstitutive Forderung nach dauerhafter Aufmerksamkeit
für zukünftige Entwicklungsalternativen aber vordergründig Aufgabe des
Managements ist. Anders formuliert und in Anlehnung an die Unterscheidung von
MARCH, der zwischen exploitativem Lernen i.V. des Optimierens von Bekanntem
und explorativem Lernen als das Erkunden von Neuem unterscheidet, 280 ist es deshalb
organisatorisch relevant, nicht nur zwischen Ausführung und Führung (i.S. von
Management), sondern v.a. zwischen operativem und strategischem Management zu
differenzieren, 281 denen schwerpunktmässig entweder exploitative oder explorative
Aufgaben zu zuordnen sind. Im Zentrum der Betrachtung stehen dabei sog.
Schlüsselgrössen i.V. physiologischer Limits.
„(…) a form of behaviour is adaptive if it maintains the essential variables within physiological
limits.“ 282
Der Bedarf einer dauerhaften Lern- und Enwicklungsfähigkeit ist somit ambivalent. So
äussert sich ihr Fehlen im Widerstand, Neues zu lernen resp. Gewohntes zu verlernen.
Andererseits erhält zugleich ein bewusster Entscheid, in bestimmten Kontexten nicht
zu lernen (i.V. Batesons o.g. Ebene II und III), seine Funktionsfähigkeit.
277 Beer, S. (Heart, 1979/1995), S. 390.
278 Schreyögg, G. (Organisation, 1996/2008), S. 460f.
279 Overmeer, W. (Strategie, 1996/2006).
280 March, J.G. (Exploration, 1991).
281 Wir werden generell auf Entwicklungsverlauf und heutigen Wissensstand wirksamer Organisationsstrukturen
in Teil IV, Kap. 2 eingehen.
282 Ashby, W.R. (Design, 1952/1960), S. 58. Analog zu Organismen meint dies, dass Lebewesen zum
Aufrechterhalt ihrer Lebensfähigkeit bestimmte Variablen innerhalb bestimmter Grenzen halten müssen.
Welche Variablen und welche Grenzen dies sind, wird bei Entstehung der Spezies resp. Systems festgelegt,
[vgl. Ebd., S. 42]. Übertragen auf Organisationen bedeutet dies, dass sowohl die Branche, als auch das
Geschäft selbst jene Spielregeln und Vergleichsparameter festlegt, anhand dessen sein gegenwärtiger Zustand
und Verhaltensmodus gemessen werden kann. In Teil III, Kap. 1.3.2. werden wir näher darauf eingehen,
welche Invarianten sich geschäftsunabhängig hierfür festlegen lassen.