Organisation im Wandel - Universität St.Gallen

WANDEL ALS KONSTANTE UNSERER ZEIT 101
fragen. Aufbauend auf der Unterscheidung dieser Lernformen erarbeiteten Argyris &
Schön ein Konzept sowie unterschiedliche Methoden, die nicht nur helfen, Lernformen
in Organisationen zu identifizieren, sondern diese auch gezielt in Bezug auf ihren
organisatorischen Beitrag zu überprüfen. 255
2.2.2. Wandel erster und zweiter Ordnung als Analogon zur Unterscheidung
von Lernformen
Analog zur Unterscheidung von Ein- und Doppelschleifenlernen werden in der
Literatur zu Veränderungsmanagement unterschiedliche Formen von Wandel unterschieden.
Da es eine Fülle wissenschaftlicher Beiträge 256 dazu gibt, wird stellvertretend
die Unterscheidung von WATZLAWICK ET AL. genannt. 257 Diese waren
nach unserem Kenntnisstand die ersten Autoren, die um 1970 Wandelformen theoretisch
fundiert in die Diskussion des Managements von Veränderungen einbrachten.
Abhängig von zugrunde liegender Veränderungstiefe und -umfang unterscheiden sie
zwischen Veränderungen erster und zweiter Ordnung. In Anlehnung an die Gruppentheorie
erfolgt bei Wandel erster Ordnung das Zusammenspiel von Stabilität, Veränderung
und Optimierung innerhalb bestehender Systemgrenzen. Bei Wandel zweiter
Ordnung verändert sich hingegen das zugrunde liegende Bezugssystem selbst tiefgehend.
Veränderungen dieser Art berühren die Identität des Systems und sind als
System- oder Strukturwandel i.S. einer Meta-Veränderung zu verstehen. Wir finden
die Unterscheidung von Wandel erster und zweiter Ordnung in unterschiedlichen
Kontexten:
1. In den Sprachwissenschaften. Unterschieden wird zwischen einer Objekt- und
Metasprache, wenn über Gründe, Vorgehen oder Konsequenzen einer Sache gesprochen
wird oder über Grundannahmen, die handlungsleitend für die Sache
255 Vgl. Ebd.
256 Vgl. stellvertretend Nisbet, R.A. (Social Change, 1972): „readjustment of the equilibrium” vs. „change of
type”; Miller, D. et al. (Organizations, 1984): „momentum change” vs. „quantum structural change”;
Tushman, M.L. et al. (Organizational Evolution, 1985): „processes of convergence” vs. „periods of
reorientation”; Nadler, D.A. (Frame Bending, 1988): „frame bending” vs. „frame breaking“. Eine
Übersicht weiterer Unterscheidungen findet sich bei Levy, A. et al. (Transformation, 1986), S. 6ff.
Stellvertretend für Autoren, die zwischen den Termini „change“ i.V. von Wandel erster Ordnung und
„transformation“ i.V. von Wandel zweiter Ordnung unterscheiden, sind zu nennen: Davis, S.M.
(Transforming Organizations, 1982); Buckley, K.W. et al. (Transformation, 1984); Dunphy, D.C. et al.
(POC, 1988) sowie BURKE, der zwischen „incremental, transactional“ und „radical, transformational“
sowie zwischen „local option“ vs. „total system”; „transactional” vs. „transformational”; „continuing” vs.
„episodic” sowie „continuous” vs. „discontinuous” unterscheidet, [vgl. Burke, W.W. (Change, 2002) und
Burke, W.W. (Development, 1992/1994)].
257 Watzlawick, P. et al. (Change, 1974).