Garantien - LG Electronics

LG Electronics Inc.
Solar Business Team
LG Twin Towers, 20 Yeouido-dong, Yeongdeungpo-gu
Seoul, 150-721, Republik Korea,
Tel. +82 / 2 / 3777-1114 Fax. +82 / 2 / 3777-5140
EINGESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR SOLARMODULE VON LG
Die unten festgelegten, eingeschränkten Garantien (nachfolgend „Eingeschränkte
Garantie") gelten für die von der LG Electronics Inc. (nachfolgend „LG“) hergestellten
Modelle von Solarmodulen (nachfolgend „Modul(e)“), nur für den ursprünglichen
Endverbraucher und dessen nachfolgende(n) Eigentümer an dem Ort, an dem
das/die Modul(e) ursprünglich installiert wurde(n) (alle diese Personen werden
nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet). Das Anfangsdatum für diese Garantie
(„Anfangsdatum der Garantie“) ist das Kaufdatum des ursprünglichen
Endverbrauchers.
1. Eingeschränkte Garantie für Modul(e) für 10 Jahre
LG repariert oder ersetzt für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Anfangsdatum
der Garantie nach eigenem Ermessen das/die Modul(e), falls diese(s) Material- oder
Herstellungsfehler aufweist/aufweisen, vorausgesetzt, diese werden unter normalen
Bedingungen eingesetzt, installiert, verwendet und gewartet. Diese „Eingeschränkte
Garantie für ein/die Modul(e) für 10 Jahre“ ist keine Garantie für eine bestimmte
Leistungsabgabe, die ausschließlich im Rahmen von Absatz 2 (nachfolgend:
„Eingeschränkte Garantie auf die Leistungsabgabe für 25 Jahre“) abgedeckt wird.
2. Eingeschränkte Garantie auf die Leistungsabgabe für 25 Jahre
LG gewährleistet für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Anfangsdatum der
Garantie eine tatsächliche Leistungsabgabe des Moduls von nicht weniger als 97%
der angegebenen Leistungsabgabe. Ab dem zweiten Jahr nimmt die tatsächliche
Leistungsabgabe für die übrigen 24 Jahre jährlich nicht mehr als 0,7% ab, sodass
zum Ende des 25. Jahres eine tatsächliche Leistung von mindestens 80,2% der auf
dem Produkt angegebenen Leistungsabgabe erreicht wird.
Erreicht das Produkt bei einer Messung durch den Garantiegeber oder durch ein
unabhängiges Messunternehmen, das der Garantiegeber vor der Messung
genehmigt hat, unter Standardprüfbedingungen (IEC 61215) nicht die oben
genannte, garantierte Leistung (wobei ein Toleranzbereich von ±3% berücksichtigt
wird), wird LG nach alleinigem Ermessen, entweder (i) das/die Modul(e) reparieren;
(ii) die fehlende Leistung ergänzen, entweder: (a) durch die Bereitstellung eines/von
zusätzlichen Moduls/Modulen an den Kunden oder (b) durch Austausch des/der
Moduls/Module; oder (iii) die Differenz zwischen der garantierten Mindestleistung und
der tatsächlichen Leistung erstatten (gemessen unter den Standardprüfbedingungen
von LG), multipliziert mit dem Marktpreis des/der Moduls/Module oder einem
vergleichbaren Model zum Zeitpunkt der Forderung des Kunden.
* Die Werte der Leistung sind die im Rahmen der Standardprüfbedingungen von LG
wie folgt gemessenen Werte: (a) Lichtspektrum von AM 1,5; (b) eine
Lichteinstrahlung von 1000 W/m 2 ; und (c) eine Solarzellentemperatur von 25 ºC bei
einer rechtwinkligen Lichteinstrahlung.
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3. Gültigkeit dieser eingeschränkten Garantie
Die in dieser eingeschränkten Garantie festgelegten Rechtsbehelfe sind die
alleinigen und ausschließlichen Rechtsbehelfe. Der Originalzeitraum der Garantie im
Rahmen dieser eingeschränkten Garantie ist weder über den hier festgelegten
Zeitraum hinaus zu verlängern noch beginnt ein neuer Garantiezeitraum bei
Reparatur, Austausch oder anteilsmäßiger Erstattung aufgrund eines
Leistungsverlustes, die gemäß alleinigem Ermessen von LG im Rahmen dieser
eingeschränkten Garantie durchgeführt werden.
Reparatur oder Austausch geschehen durch ein neues/neue oder wieder
aufgearbeitete(s) Modul(e) oder Teile und das/die ausgetauschte(n) Modul(e) oder
Teile werden Eigentum von LG. Ist/sind das/die Modul(e) nicht länger verfügbar,
behält sich LG nach alleinigem Ermessen das Recht vor, ein neues/neue oder wieder
aufgearbeitete(s) Modul(e) zu liefern, das eine andere Größe, Farbe, Form,
Modellnummer und/oder Leistung haben kann.
Diese eingeschränkte Garantie deckt die Transportkosten für den erneuten Versand
von (einem) reparierten oder ausgetauschten Modul(en) zum Ort des Kunden ab,
jedoch NICHT die Transportkosten und das Risiko einschließlich Transportschäden
oder den Verlust für eine Rückgabe des/der Moduls/Module an LG oder an einen von
LG genehmigten Vermittler oder andere Kosten für Installation, Abbau oder
Neuinstallation des/der Moduls/Module. Wird ein/werden an LG zurückgesendete(s)
Modul(e) als nicht defekt befunden oder ist diese eingeschränkte Garantie
abgelaufen, ist der Kunde für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.
4. Ausschluss aus der eingeschränkten Garantie
4.1. Diese eingeschränkte Garantie gilt NICHT für (ein) Modul(e), das/die:
(a)
(b)
(c)
außerhalb des EWR (europäischer Wirtschaftsraum – die Länder der
Europäischen Union, Norwegen, Island und Liechtenstein sowie die Schweiz
und die Türkei) verkauft und/oder installiert wurde(n);
WIE GESEHEN oder MIT ALLEN FEHLERN verkauft wurde(n) oder für
Verbrauchsgüter; oder
Bei dem/denen die Seriennummer oder ein Teil davon geändert, unleserlich
gemacht oder entfernt wurde(n).
4.2. Diese eingeschränkte Garantie gilt außerdem NICHT für (ein) Modul(e),
für das/die folgendes gilt:
(a)
(b)
(c)
Schäden und/oder Störungen aufgrund der Verwendung auf einer mobilen
Einheit, einschließlich, jedoch nicht begrenzt auf Fahrzeuge, Schiffe usw.;
Schäden und/oder Störungen aufgrund der Nichterfüllung von nationalen oder
lokalen Vorschriften;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von Installationen, die nicht im
Einklang mit den Spezifikationen, Installationsanleitungen und
Betriebsanleitungen des/der Moduls/Module oder mit den auf dem/den
Modul(en) angebrachten Etiketten sind;
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(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
(k)
Schäden und/oder Störungen aufgrund von falscher Verkabelung, Installation
oder Handhabung;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von anderen Geräten und/oder Teilen
als dem/der Modul(e) oder aufgrund der Montagemethoden dieser Geräte
und/oder Teile;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von unsachgemäß oder falsch
durchgeführter Wartung, Betrieb oder Modifikationen;
Schäden und/oder Störungen, die auf einer Entfernung vom ursprünglichen
Installationsort beruhen;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von nicht im Einklang mit den
Anweisungen von LG durchgeführten Reparaturen;
Schäden und/oder Störungen aufgrund der unsachgemäßen Handhabung
während der Lagerung, Verpackung oder des Transports;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von externen Stößen so wie zum
Beispiel fliegenden Gegenständen oder aufgrund von externer Belastung;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von Umweltverschmutzung wie Ruß,
Salzschäden oder saurem Regen;
(l) Schäden und/oder Störungen aufgrund von Naturkräften (Erdbeben,
Tornados, Überschwemmungen, Gewitter, Hurrikans, starken Schneefällen,
usw.) und aufgrund von Bränden, Stromausfällen, Stromüberlastungen und
anderen nicht vorhersehbaren Umständen außerhalb der Kontrolle von LG;
(m)
(n)
(o)
(p)
Schäden und/oder Störungen aufgrund von Terroranschlägen, Aufständen,
Krieg oder Vandalismus;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von externen Flecken und Kratzern,
die keine Auswirkung auf die Leistung haben;
Schäden und/oder Störungen aufgrund von Schall, Vibration, Rost, Kratzern
oder Verfärbungen, die das Ergebnis natürlicher Abnutzung, Alterung und
ständiger Nutzung sind; oder
Schäden und/oder Störungen aufgrund von (einem) Modul(en), das/die an
einem Ort installiert ist/sind, der die Betriebsbedingungen überschreitet.
5. Einschränkung des Umfangs der Garantie
MIT AUSNAHME ZU DEM DURCH DAS ANWENDBARE RECHT VERBOTENEN
AUSMAß SIND ALLE IMPLIZIERTEN GARANTIEN ZUR MARKTGÄNGIGKEIT
ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK FÜR DAS/DIE MODUL(E)
AUF DIE DAUER DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRÄNKT.
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTET LG FÜR ZUFÄLLIGE ODER BESONDERE
SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT
BESCHRÄNKT AUF VERLUSTE DES FIRMENWERTES, EINKOMMENS- ODER
GEWINNVERLUSTE, ARBEITSUNTERBRECHUNG, VERSAGEN DES/DER
MODULS/MODULE, WERTMINDERUNG ANDERER GÜTER, KOSTEN FÜR
ABBAU UND NEUINSTALLATION DES/DER MODULS/MODULE,
NUTZUNGSVERLUSTE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM/DEN
MODUL/MODULEN ENTSTEHEN. DIE GESAMTHAFTUNG VON LG FÜR
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SCHÄDEN ODER SONSTIGES ÜBERSCHREITET GEGEBENENFALLS NICHT
DEN VOM KUNDEN FÜR DAS/DIE MODUL(E) ODER DIENSTLEISTUNG(EN),
DAS/DIE GEGENSTAND DES ANSPRUCHS ODER DER STREITIGKEIT
BILDET/BILDEN, GEZAHLTEN RECHNUNGSBETRAG. IN EINIGEN LÄNDERN IST
DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN
ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG UND ES SIND KEINE
EINSCHRÄNKUNGEN ZUR LAUFZEIT EINER IMPLIZIERTEN GARANTIE
MÖGLICH, WESHALB DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN ODER
AUSSCHLÜSSE EVENTUELL FÜR SIE NICHT GELTEN. DIESE
EINGESCHRÄNKTE GARANTIE GIBT DEM KUNDEN SPEZIELLE, GESETZLICHE
RECHTE; DIE KUNDEN KÖNNEN ALSO VERSCHIEDENE RECHTE HABEN, DIE
VON LAND ZU LAND UNTERSCHIEDLICH SIND.
6. Geltendmachung der Ansprüche
Die Geltendmachung der Ansprüche im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie
setzt voraus, dass der Kunde (i) den autorisierten Händler/Vertrieb unseres/unserer
Moduls/Module schriftlich über den mutmaßlichen Anspruch informiert hat, oder dass
(ii) diese schriftliche Mitteilung direkt an die unten in Absatz 7 genannte Adresse
gesendet wurde, falls der autorisierte Händler/Vertrieb nicht länger existiert (z.B. im
Falle von Geschäftsaufgabe oder Insolvenz). Dieser Geltendmachung der Ansprüche
sind die Originalverkaufsbelege als Beleg für den Kauf und die Zeit des Kaufs
des/der Moduls/Module von LG beizulegen. Die Geltendmachung der Ansprüche hat
innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Feststellung des Anspruches zu geschehen.
Die Rückgabe des/der Moduls/Module ist nur nach schriftlicher Genehmigung von LG
möglich.
7. Erhalt der Garantieleistung
Kunden, die glauben, dass sie einen berechtigten Anspruch im Rahmen dieser
eingeschränkten Garantie haben, müssen unmittelbar ihren autorisierten Vertreter
von LG oder LG direkt unter der folgenden Adresse schriftlich darüber zu informieren:
- LG Electronics Inc.
Solar Business Team
20 Yeouido-dong, Yeongdeungpo-gu, Seoul 150-721, Republik Korea
Tel.: +82 / 2 / 3777-7026
E-Mail: solarinfo@lge.com
- LG Electronics Deutschland GmbH
EU Solar Business Group
Berliner Straße 93
40880 Ratingen
Deutschland
Tel.: +49 / 2102 / 7008-745
E-Mail: service-solar@lge.de
Die Kunden können sich auch unter www.lg-solar.com mit LG in Verbindung setzen.
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8. Höhere Gewalt
LG haftet dem Kunden oder einer Dritten Partei gegenüber nicht für die
Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Leistung der Verkaufs- und
Lieferbedingungen einschließlich dieser eingeschränkten Garantie aufgrund von
höherer Gewalt, Krieg, Streik, Aufständen, Nichtverfügbarkeit von passender und
ausreichender Arbeitskraft, Material, Kapazitäten, technischem Versagen und
Ertragsausfall oder einem anderen unvorhersehbaren Ereignis, das außerhalb der
Kontrolle von LG liegt, einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf technische und
physischen Ereignisse oder Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Verkaufs des/der
Moduls/Module oder des Anspruchs nicht ausreichend bekannt oder verstanden
waren.
9. Streitigkeiten
Alle Klagen nach Recht und Billigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit
diesen Bestimmungen ergeben, sind ausschließlich bei der Gerichtsbarkeit der
zuständigen Gerichte in Düsseldorf, Deutschland, einzureichen, unabhängig von der
Natur der Klage oder der entsprechenden Streitigkeit.
10. Anwendbares Recht
Für diese eingeschränkte Garantie mit allen ihren Bestimmungen gelten die Gesetze
der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Geltung diesbezüglicher rechtlich
entgegengesetzter Vorschriften ausgeschlossen ist.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen oder Abschnitte dieser eingeschränkten Garantie
oder die Anwendung für eine Person oder einen Umstand ungültig, unwirksam oder
nicht anwendbar sein, bleibt die eingeschränkten Garantie mit allen anderen Teilen,
Bestimmungen oder Anwendungen unberührt und solche andere Teile,
Bestimmungen oder Anwendungen werden als trennbar behandelt.
12. Gültigkeit
Diese Garantie ist ab 01. Januar 2012 für alle Module der Seriennummer beginnend
mit „Kxx12xxxxxxx“ gültig.
LG behält sich das Recht vor, die Bestimmungen, Absätze und Anwendungen dieser
eingeschränkten Garantie gegebenenfalls ohne vorherige Bekanntmachung zu
ändern; diese Änderungen gelten jedoch nicht rückwirkend.
Die deutsche Fassung dieser Garantie ist maßgeblich. Die englische Fassung dient
nur zu Informationszwecken.
Stand: 01. Februar 2012
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