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Auf Themen antworten
Wenn jemand ein neues Thema gestartet hat, können Sie auf das Thema oder vorhandene Antworten antworten.
So reagieren Sie auf ein Thema oder eine Antwort
1 Wählen Sie auf dem Register Thema im oberen Fenster das Element aus, auf das Sie antworten möchten.
2 Wählen Sie im Menü Thema oder im Kontextmenü Antworten. Das Dialogfeld Neues Thema wird geöffnet.
3 Geben Sie im Register Thema im Dialogfeld Neues Thema den Titel Ihrer Antwort in das Textfeld Titel ein.
4 Geben Sie Ihre Antwort in das Textfeld Inhalt ein.
5 Optional können Sie folgende Schritte ausführen:
♦ Verwenden Sie das Register Optionen, wenn das Thema an bestimmte Teammitglieder gesendet werden
soll, dem Thema eine Priorität zugewiesen oder ein Status für das Thema angezeigt werden soll.
♦ Falls Ihr Administrator zusätzliche Themeneigenschaften erstellt hat, können Sie im Register
Benutzerdefiniert darauf zugreifen.
♦ Verwenden Sie das Register Anhänge, wenn Sie an das Thema eine Datei oder ein Bild anhängen
möchten.
Wenn Sie eine dieser Aktionen ausführen möchten, lesen Sie die untenstehenden Anweisungen.
6 Optional können Sie das Register Kommentar wählen, um zusätzliche Anmerkungen oder einen Kommentar
in das Textfeld Kommentar für neue Revision einzugeben.
7 Wenn die Informationen vollständig sind, klicken Sie auf OK. Das neue Thema wird nun im oberen Fenster der
Komponente Themen angezeigt.
Wenn die Baumanzeige ausgewählt wurde, wird die Antwort in Beziehung zu den anderen Threads der Konversation
dargestellt. Der Titel der Antwort, Ihr Benutzername und der Zeitstempel werden ebenfalls angezeigt. Wenn die
Listenanzeige ausgewählt ist, werden in der Liste dieselben Informationen angezeigt, aber die Liste enthält eine
zusätzliche Spalte, Beschreibung, in der die ersten Wörter des Antworttexts angezeigt werden.
So senden Sie das Thema an weitere Teammitglieder oder stellen die Priorität oder den
Status ein
1 Wählen Sie das Register Optionen.
2 Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Dialogfeld Themenempfänger auswählen wird geöffnet.
3 Wählen Sie die Teammitglieder in der Liste aus und klicken Sie anschließend auf Hinzufügen.
4 Um dem Thema eine Priorität zuzuweisen, wählen Sie Niedrig, Normal oder Hoch im Dropdown-Listenfeld
Priorität aus.
5 Um einen Status für das Thema anzugeben, wählen Sie im Dropdown-Listenfeld Status entweder Aktiv oder
Inaktiv aus. Der vorgegebene Status lautet Aktiv.
6 Klicken Sie auf OK, um zum Dialogfeld Neues Thema zurückzukehren.
So legen Sie die Werte für benutzerdefinierte Eigenschaften fest
1 Wählen Sie das Register Benutzerdefiniert.
2 Doppelklicken Sie auf den Namen der benutzerdefinierten Eigenschaft. Das Dialogfeld Eigenschaft
bearbeiten wird angezeigt.
3 Wählen Sie einen neuen Wert für die Eigenschaft aus. Für Felder das Typs "Ganzzahl", "Text" und "Reelle Zahl"
wird unter Wert ein Textfeld angezeigt. Für Aufzählungstypen und Benutzer-IDs wird ein Listenfeld angezeigt.
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